楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.52
  • アンケート件数:4214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.59
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.91
  • 食事3.76

立地5

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-06 00:19:26

初めて利用させていただきました。立地は最高で、駅からほとんどを通路で行くことができ、近くにコンビニもあり便利です。しかしフロントに行列ができているので驚きでした。部屋数が多いわりに窓口が2つしかなく、しかも今時、名前・住所・連絡先を全て手書きで書かせているので一人一人に時間がかかり、そこでたまたま(失礼ながら)要領の悪い人がいると実質1列になってしまうので、とても時間がかかりました。今はネット申し込みの場合などは名前だけの記入とか、或いは何も記入しないホテルが多いので、窓口の数と受付の仕方は少し考えた方が良いと思います。朝食のメニューは良く、味も美味しかったです。でもコーヒーを部屋に持っていくカップがないかと尋ねたら、その質問をされることが多いのか、即答で「申し訳ありませんがありません」と返答されました。海外では部屋に持っていけないホテルはなく、国内でもたいていのホテルで持っていけるので、受付の仕方と合わせて、体制が古い印象でした。でも便利なので、また機会があれば利用させていただきます。その時までに上記が改善されることを期待します。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
チサンホテル浜松町 2023-01-03 21:48:25

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

チェックインの際、ご案内までにお待たせしてしまい大変申し訳ありません。
今一度オペレーションを見直し、効率よくご案内できるよう改善を図って参ります。

またレストランのお飲み物についても貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルではカップの個数に限りがある事、また食品衛生上レストランのお飲み物をお部屋にお持ち帰りいただくことはご遠慮いただいております。
何卒ご理解くださいますよう、お願い申し上げます。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【大好評】スタンダード朝食付プラン★【首都圏おすすめ】
ご利用のお部屋
【スタンダードシングル (喫煙)】