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チサンホテル浜松町のクチコミ･お客さまの声
総合4
通常は素泊まりで利用しているのだが、せっかく旅行割が使えるなら、ということで朝食付きプランを選択した。フロント対応は今回も文句なし。部屋もアップグレードしていただき、短い時間ではあったが快適に過ごせた…と言いたいところだが、朝食が残念だった。料理内容には文句はないのだが（味、量ともに満足している）食べている途中でお茶を取りに席を外したところ、席に戻ったら「私の食事が全て片付けられていた」！再度トレイを用意し料理を席に運び、また食べている途中でジュースを取りに席を外したところ、同じように「私の食事が全て片付けられていた」！何か悪意を感じる対応に強い怒りを覚えた。他の座席をみるに退出するまで片づけには手を付けられる様子はまったくなかったが、なぜ私だけこのような差別を受けることになったのか、きちんと説明がほしい。立地、フロント対応の良いホテルという好印象が強かっただけに、追加料金で侮辱を受けたことは非常にショックだった。
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いつもチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。またフロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼を申し上げます。大変励みになります。しかしながら朝食ご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。今後はお食事中のお客様の食器を誤ってお下げしないようにお食事中である事が分かるカードをご用意致します。お食事後はそちらのカードを裏返され【終了】せれたお席分のみをお下げするように変更させていただきます。誠に申し訳ありませんでした。最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。チサンホテル浜松町
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総合4
投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ
通常は素泊まりで利用しているのだが、せっかく旅行割が使えるなら、ということで朝食付きプランを選択した。フロント対応は今回も文句なし。部屋もアップグレードしていただき、短い時間ではあったが快適に過ごせた…と言いたいところだが、朝食が残念だった。料理内容には文句はないのだが（味、量ともに満足している）食べている途中でお茶を取りに席を外したところ、席に戻ったら「私の食事が全て片付けられていた」！再度トレイを用意し料理を席に運び、また食べている途中でジュースを取りに席を外したところ、同じように「私の食事が全て片付けられていた」！何か悪意を感じる対応に強い怒りを覚えた。他の座席をみるに退出するまで片づけには手を付けられる様子はまったくなかったが、なぜ私だけこのような差別を受けることになったのか、きちんと説明がほしい。立地、フロント対応の良いホテルという好印象が強かっただけに、追加料金で侮辱を受けたことは非常にショックだった。
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いつもチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またフロントスタッフへのお褒めの言葉もいただき、重ねてお礼を申し上げます。大変励みになります。
しかしながら朝食ご利用の際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
今後はお食事中のお客様の食器を誤ってお下げしないようにお食事中である事が分かるカードをご用意致します。
お食事後はそちらのカードを裏返され【終了】せれたお席分のみをお下げするように変更させていただきます。
誠に申し訳ありませんでした。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。
チサンホテル浜松町