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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声
部屋1
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11:00チェックアウトで起こさないで下さいを貼っておいたにもかかわらず、外国人清掃スタッフがノックなしで10:40頃入室してきた。そのままドアをしめ退室。廊下に出て確認した所「清掃どうしますか?」と、スイマセンといってはいたが、すぐフロントへ内線したが出ず、フロントも把握しておらずアウト時に説明するようつたえた。隣部屋と間違えたとの事。部屋をでた際にも遠くの方から「清掃どうしますか」とさけばれましたが、無視。連泊はしませんよね。そもそも口コミを見て古いのは承知してましたご、清掃はずさんでした。バスルームの換気扇は埃だらけ、ボトル類は補充後液だれが拭き取られずそのまま、絨毯へ掃除機がかけてなくゴミが黙視であり、ズボンプレッサーのコードは前泊者が使ったままの状態かであり、そこから冷蔵庫、デスク下まで埃とゴミが目立ち、ベッド下も汚かった。隣の連れの部屋はバスルームのシャワーヘッドをかける下ぶぶんがグラグラだったそう。本来修繕できなければ了承販売ではないでしょうか。清掃担当者が伝えいないのが現状でしょうか。しかし清掃担当者が見落としてもインスペクターが発見できないのも問題ですね。清掃会社に委託をしているとは思いますが、フロントの方もあれでは大変ですね。非常に残念な宿泊となりました。
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この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。状況を確認いたしまして、改善できるよう、努めて参りたいと思います。ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。貴重なご意見、誠にありがとうございます。最後になり大変恐縮ではございますが、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、深くお礼申し上げます。チサンホテル浜松町
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チサンホテル浜松町(東京都)
1.0
投稿日:2023-04-23 15:28:58
エンゼルフォレスト白河高原(旧:エンゼルフォレスト那須白河)(福島県)
5.0
投稿日:2020-12-27 22:57:40
ホテルミュッセ銀座名鉄(東京都)
投稿日:2020-10-25 17:41:30
お宿 木の葉(共立リゾート)(群馬県)
投稿日:2020-09-28 22:53:59
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1人中1人の方が参考になったと投票しています。
あづりん6853さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ
11:00チェックアウトで起こさないで下さいを貼っておいたにもかかわらず、外国人清掃スタッフがノックなしで10:40頃入室してきた。そのままドアをしめ退室。廊下に出て確認した所「清掃どうしますか?」と、スイマセンといってはいたが、すぐフロントへ内線したが出ず、フロントも把握しておらずアウト時に説明するようつたえた。隣部屋と間違えたとの事。部屋をでた際にも遠くの方から「清掃どうしますか」とさけばれましたが、無視。連泊はしませんよね。そもそも口コミを見て古いのは承知してましたご、清掃はずさんでした。バスルームの換気扇は埃だらけ、ボトル類は補充後液だれが拭き取られずそのまま、絨毯へ掃除機がかけてなくゴミが黙視であり、ズボンプレッサーのコードは前泊者が使ったままの状態かであり、そこから冷蔵庫、デスク下まで埃とゴミが目立ち、ベッド下も汚かった。
隣の連れの部屋はバスルームのシャワーヘッドをかける下ぶぶんがグラグラだったそう。本来修繕できなければ了承販売ではないでしょうか。清掃担当者が伝えいないのが現状でしょうか。
しかし清掃担当者が見落としてもインスペクターが発見できないのも問題ですね。
清掃会社に委託をしているとは思いますが、フロントの方もあれでは大変ですね。
非常に残念な宿泊となりました。
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この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
状況を確認いたしまして、改善できるよう、努めて参りたいと思います。
ご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
最後になり大変恐縮ではございますが、
貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、深くお礼申し上げます。
チサンホテル浜松町