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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:4202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地3.58
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.29
  • 風呂2.88
  • 食事3.72

総合2

toshishiさんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

toshishiさん [50代/男性] 2024-03-20 16:52:36

部屋の狭さは覚悟していましたので不満はありませんが、バスルームの壁に黒カビとホコリの混合物がべったり付着しているのは、掃除の怠慢としか思えませんね。ぞっとしましたので自分で掃除させていただきましたが通常の清掃の際に拭き取れば済む話です。据え付けのハイアールの冷蔵庫も無駄に強力すぎで、冷蔵室に入れたペットボトルの水やヨーグルトが朝になったら凍っているというのもマイナス点。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
チサンホテル浜松町 2024-03-27 22:09:47

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご利用の際は清掃面・設備面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
お客様からいただきましたご意見はすぐ清掃責任者と情報共有をさせていただきました。
今一度清掃スタッフへの教育を徹底して参ります。
誠に申し訳ありませんでした。

最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いてご投稿をいただき感謝申し上げます。

厚かましいお願いでございますがもし挽回の機会をいただけますと幸いにございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】素泊まりプラン!
ご利用のお部屋
【スーペリアシングル(禁煙)】
toshishiさん
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