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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声
総合4
出張で朝は普段よりゆっくりなのですが、9時前後から、廊下での清掃のおばさんの声が響き渡って、正直がっかりしました。チェックアウト時刻後ならばまだいいんですが・・。【ご利用の宿泊プラン】【春限定!!ポイント10倍&最低価格保証付プラン】~お台場・東京タワーまで15分~スタンダードシングル
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この度は、チサンホテル浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。清掃担当の件では、大変ご迷惑お掛けいたしました。朝から不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。直ちに、清掃担当責任者に指導致しまして、今後このようなことが起こらぬよう周知徹底して参ります。今後もお客様の声を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りますので、これに懲りず、またの機会がございましたら挽回させて頂きたくお願い申し上げます。最後になりましたが、お客様の次回ご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。宿泊担当:太田
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出張で朝は普段よりゆっくりなのですが、
9時前後から、廊下での清掃のおばさんの声が響き渡って、正直がっかりしました。
チェックアウト時刻後ならばまだいいんですが・・。
【ご利用の宿泊プラン】
【春限定!!ポイント10倍&最低価格保証付プラン】~お台場・東京タワーまで15分~
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この度は、チサンホテル浜松町をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝致します。
清掃担当の件では、大変ご迷惑お掛けいたしました。
朝から不快な思いをさせてしまいましたこと、
心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
直ちに、清掃担当責任者に指導致しまして、
今後このようなことが起こらぬよう周知徹底して参ります。
今後もお客様の声を真摯に受け止め、
サービス向上に努めて参りますので、
これに懲りず、またの機会がございましたら
挽回させて頂きたくお願い申し上げます。
最後になりましたが、お客様の次回ご来館を
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当:太田