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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.49
  • アンケート件数:4217件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.47
  • 立地3.58
  • 部屋3.27
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.91
  • 食事3.80

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-12 23:04:38

4階フロアの部屋に宿泊しました。

格安のプランなので喫煙ルームだったことや壁を中心にところどころ痛みがあるなどかなり古さが目立ったのは仕方がないと思うのですが、机の上にタバコの灰が落ちていたのはがっかりしました。

東芝へ向かって浜松町駅から続く連絡通路はとてもわかりやすく道に迷うことなくホテルへ向かえますが、そこから一般道への階段は大きな荷物がある場合には上り下りが大変だと思いました。実際歩いていたときに、年配の女性の方がキャリーケースを通りがかりと思しき男性に運んでもらっていた姿を見かけました。
それがたまたま気づかなかっただけでエスカレーターやエレベータを利用する手段があるのならば、HPへぜひ記載しておいたらよいと思います。

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スタンダードシングル

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
宿泊年月
2009年04月
チサンホテル浜松町 2009-04-13 10:41:05

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

タバコ灰の件は誠に申し訳ございませんでした。
事後このようなことがないように、スタッフ一同徹底いたします。
また、設備も改装、修理も含めて見直していきたいと思います。
交通手段でございますが、お客様がおっしゃるJR浜松町駅から重い荷物をもたれているとやや不敏ですので、北口からのタクシー利用をお勧めしております。また徒歩でのお越しの場合最短距離には、エレベータ、エスカレータはございませんのでおきをつけください。
またのお越しをスタッフ一同心よりおまちもうしあげております。   
          フロントスタッフ坂本

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