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チサンホテル浜松町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.51
  • アンケート件数:4213件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.49
  • 立地3.61
  • 部屋3.31
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂2.91
  • 食事3.76
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投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月21日 22:08:54

すこし部屋が狭かったのですが、清潔でよかったです。立地も非常に便利なところで、ビジネスには好都合です。
ズボンプレッサーがない部屋だったのですが、すぐに持ってきていただき、雨の多い季節には大変助かりました。
インターネットも非常に高速でした。

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チサンホテル浜松町 2006年07月22日 00:34:53

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、快適に過ごせていただけた様で、従業員一同大変うれしく思っております。これからも常にお客様の立場に立ち、できる限りお客様の要望に応えられるよう、努力して参りますのでまたのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月20日 10:05:04

圧迫感のない部屋で、ゆったりできました。
空調のコントロールもよかった。乾燥しすぎることもなく、ぐっすり
寝ることができました。
JR、ゆりかもめの駅にも近く、便利。
すぐ近くにコンビニもあるので、よい。

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チサンホテル浜松町 2006年07月20日 10:10:25

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、快適に過ごせたようで従業員一同、安心致しました。今後も、更なる向上を目指し、従業員一同、努力してまいりますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月19日 18:51:09

ホテル内レストランの営業が、もう少し遅くまでやっていればよかったと、感じました。

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チサンホテル浜松町 2006年07月19日 20:51:47

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからも、様々なサービスを提供して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月18日 10:07:36

突然チェックインが遅くなったのですが、親切に対応していただきましてありがとうございました。

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チサンホテル浜松町 2006年07月18日 10:54:58

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、お褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変うれしく思っております。これからも、常にお客様の立場に立ち、様々なサービスを提供して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 18:19:48

JRと反対側だったおかげで、とても静かで快適でした。駅からの距離はあるのですが、出張のときなど荷物の少ないときは、許容範囲だと思います。

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チサンホテル浜松町 2006年07月16日 19:01:45

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、快適に過ごせたようで従業員一同、安心致しました。今後も、常にお客様の立場に立ち、サービス向上に力を注いでまいりますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月16日 08:46:40

今回で2回目です。前回は浜松町の世界貿易センタービルで飲んで、歩く距離が長くてバテたので、今回はホテル内のレストランを利用しました。でも、他の暑気払いのグループの大声がうるさかったです。ホテルのレストランとは思えない。宿泊者向けのセットメニューを頼みましたが、本日のパスタの内容に融通がききませんでした。ワシントンホテルなどは希望のパスタに変更可です。ランチメニューではないのだから、組み合わせ自由でもいいのではないでしょうか?

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チサンホテル浜松町 2006年07月16日 18:57:07

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はレストランにて不愉快な思いをさせてしまったようで、大変申し訳ございませんでした。また、レストランメニューに関しては今後、検討させて頂きます。これからもお客様の満足いくホテルを目指し、様々なサービスを提供して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月15日 22:53:16

浜松町駅から少し距離があり、大きな荷物には、階段がきつかった。
部屋も良かったし、便利でした。

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チサンホテル浜松町 2006年07月16日 01:48:19

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。また、お客様のおっしゃる通り、駅からは階段しかないため、ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。今後も更なる向上を目指し、従業員一同努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月14日 13:05:49

安かったので満足しています。

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チサンホテル浜松町 2006年07月14日 17:08:19

ご利用頂まして誠に有り難うございます。この度は満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。今後も、お客様の満足いくようなサービスや価格を提供して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 23:25:07

シングルの部屋を予約しましたが、ダブルの広い部屋を用意していただいて快適に過ごせました。有難うございました。
浜松町駅からは、少し歩くものの東芝ビルまでは、屋根と壁に覆われた通路なので、雨の時でも濡れる距離は少ないです。ただし、階段は多いです。コンビニが近くて便利ですね。ホテルの近くのせいか、ワイシャツや下着類も充実しています。もちろんアルコール類も。

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 04:02:07

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。今後も更なる向上を目指し、従業員一同、努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月12日 09:12:51

立地条件もお部屋にも大変満足しました

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 03:46:26

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は満足して頂けたようで、従業員一同、うれしく思っております。これからも常にお客様の立場に立ち、様々なサービスを提供して参りますのでまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月11日 00:16:14

ベッドが柔らか過ぎるのか、二人で泊まりましたが二人とも腰が痛くなりました。コンビニが近いのと、チェックアウトが11時なのは良かったです。

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 03:33:52

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。これからも常にお客様の立場に立ち、サービス向上に力を注いで参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 23:10:33

設備・アメニティは手ごろな価格だったのに、思ったよりよかったと思います。食事なしのプランでしたが、朝、フロントで食券を買ってレストランのバイキングを利用しました。品数が多くなかったのと、食事を済ませて出る時に係の若い女性達が挨拶もなく、仲間うちでしゃべっていたのが気になりました。しかし、チェックアウトの際、お台場へ行きたいと言うと、さっとゆりかもめの最寄駅までの地図とお台場の案内図を出してくださったのが有難かったです。

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 03:31:40

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度はレストランにて、スタッフの対応の悪さに不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。以後、このような事がない様、従業員への指導を徹底して参りたいと思います。また、朝食の品数ですが、今後の検討課題とさせていただきます。これからも、常にお客様の立場に立ち、更なる向上を目指し努力して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 11:45:50

レディースプランを利用しましたが、部屋は清潔で明るく、机も広かったので謳い文句にあるとおりメイクもしやすかったです。ただ、引き出し内に髪の毛が一本あったのが残念でした。
また、メイクにはティッシュを使うのですが、ティッシュBOXがベッドの端に備え付けで動かせなかったのが不便でした。(机の上あるいは引き出しの中にあるととてもいいと思います)アメニティは大満足です。
また、浜松町駅で行き方を聞いたところ、「S4出口から出て」と駅員さんに言われたのですが、全く違う、人通りも少ない暗い怖い所に出てしまい、同じように案内された女性と知り合って戻ったりしてたどり着きました。実際はS1出口であり、そのような表示が駅構内にもあるといいし、ホテルの案内地図にも掲載がなかったのでつけて欲しい。

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 03:13:49

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。ただ、清掃に関して、不備がありお客様に不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。以後、このような事がない様、細心の注意を払って参りたいと思います。また、案内地図ですが、浜松町南口に大きな案内地図があり、そこに私共のホテルも掲載しておりますので、次回の際はご覧下さいませ。これからも、常にお客様の立場に立ち、様々なサービスを提供して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月10日 10:11:14

大変良かった

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 02:37:16

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。今後も、更なる向上を目指し、従業員一同、努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 23:19:45

値段を考えるとこのぐらいかな

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 02:36:52

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。今後も様々なプランやサービスを提供して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 22:22:38

2回目の利用でした。空港へのアクセスがとても便利ですのでおすすめです。私も前の方のように空きがあるということでレディスルームへ変更していただきました。何もかにもそろっていたのでゆっくり仕事の疲れを取ることができました。また、フロントの方も大変丁寧で気持ちよくチェックイン/アウトできました。ありがとうございました。

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 02:35:42

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、満足していただき、またお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同、大変うれしく思っております。これからも、常にお客様の立場に立ち、努力して参りますので、またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 21:33:43

ホテルの所在地がわかれば駅からも近いので便利です。
地方から来た私には東京駅からも近くて便利でした
ベッドが広くてうれしかったです。
フロントの方々の対応も良かったし親切でした
ただ部屋の空調が私の適温にならなかったのが残念です
鏡が足元まで見える姿見でなく困りました
また機会がありましたら利用したいです

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 02:31:01

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。ご意見にございました空調に関してですが、私共のホテルは全館統一している関係上、そのような事が起きてしまったのだと思います。ただ、そのような時はできる限りお客様の期待にそえるよう、配慮させていただきますので、フロントまでご連絡下さいませ。これからも、常にお客様の立場に立ち、様々なサービスを提供して参りますので、またのご利用を従業員一同、お待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 11:11:51

お台場で出張だったけど、電車1本でいける、好立地です。
部屋も広くて最高です。

朝食はバイキング方式で、種類も多く大変おいしかったです。
東京出張の定番宿にしようと思います。

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 02:07:53

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、満足して頂けたようで、従業員一同、大変うれしく思っております。今後も、更なる向上を目指し、従業員一同、努力して参りますので、またのご利用をお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月09日 05:53:51

アメニティに綿棒があるとよいです。
ズボンプレッサーが設置されていてうれしかった。
(前回同じホテルに宿泊した際は設定されていなかったので)

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チサンホテル浜松町 2006年07月13日 02:05:24

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は、貴重なご意見ありがとうございます。ご意見にございましたズボンプレッサーですが、デラックスシングルルームタイプでのお部屋にてご用意しております。また、フロントでもいくつかご用意しておりますので、お部屋になかった場合、フロントにお申し付け下さいませ。
これからも常にお客様の立場に立ち、様々なサービスを提供しておりますのでまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

投稿者さんの チサンホテル浜松町 のクチコミ

投稿者さん 2006年07月08日 19:07:40

快適に過ごさせて頂きました。また利用したいと思います。

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チサンホテル浜松町 2006年07月09日 01:16:57

ご利用頂きまして、誠にありがとうございます。この度は満足して頂けたようで、従業員一同、うれしく思っております。これからも常にお客様の立場に立ち、様々なサービスを提供して参りますのでまたのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当:小林

2869件中 2161~2180件表示