この度は、チサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、ご朝食もお召し上がりいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お褒めのお言葉は、レストランへ伝えさせていただきます。
私共の朝食営業時間は、平日が6:30から10:00、土日祝日が7:00から10:00となっております。
またお近くへお越しの際には、ぜひ当館のご宿泊をご朝食をご利用くださいませ。

ご投稿をいただき、ありがとうございます。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル浜松町　大川原

この度は、チサンホテル浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在の際には、ご満足頂けるサービスをご提供出来ず大変申し訳ございません。
今後、設備・接客面共にご満足頂けるよう日々精進してまいります。
朝食に付きましても、お客様のお口に合う味付けが出来ておらず大変申し訳ございません。
全てのお客様にご満足頂けるご朝食をご提供できるよう、調理スタッフと一度話し合いの場を設けたいと思います。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿に感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

チサンホテル浜松町　河田

いつもチサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、従業員の応対につきましてもお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご指摘をいただきましたとおり、設備面では古くなっている部分もあり、ご迷惑をおかけすることもあるかと存じますが、そのような点を考慮してでも当館をお選びいただけますよう、今後もサービスの向上に尽力してまいります。

加えまして、いつも朝食をお召し上がりいただき、ありがとうございます。
また新たに期間限定の一品をメニューに加えておりますので、次回お越しいただいた際にもお召し上がりいただけましたら、幸いでございます。

最後になりますが、お時間をいただいてのご投稿に感謝を申し上げます。
またのお越しも、心よりお待ち申し上げております。

チサンホテル浜松町　大川原

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
客室がご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。定期的な改装は行っておりますが、大掛かりな改築は難しいのが現状でございます。その分、サービスや応対面でご満足頂ける様、努力してまいりますので、機会がございましたら、今後とも宜しくお願い致します。
線路側・線路と反対側のご希望はあらかじめ御連絡頂ければご用意させて頂きますので、宜しくお願い致します。
この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　チサンホテル浜松町　萬崎

この度は、チサンホテル浜松町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地につきましては、ご不便をお掛け致し誠に申し訳ありません。
コーヒーサービスにつきましては、多くのお客様よりご好評をいただいております。
無論、コーヒーのみならず、多様なサービスを充実させ、これからも満足のいくご宿泊をご提供出来るよう努力してまいります。
今後とも、チサンホテル浜松町を宜しくお願い致します。

チサンホテル浜松町
宿泊担当　清永

この度はチサンホテル浜松町にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
館内案内が不十分だったとのことで大変失礼致しました。お客様に館内の情報がより良く伝わるように検討して参ります。ご指摘誠にありがとうございます。
朝食に関してはお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。今後もお褒めの言葉を励みに取り組んで参ります。
また機会がございましたらチサンホテル浜松町のご利用を心よりお待ち申し上げております。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。

チサンホテル浜松町
菊池

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食に関するお褒めのお言葉、ありがとうございます。私達のグループホテルでは現在、全国で地場野菜を使った朝食を提供しております。
浜松町では鶏のすまし汁と豚肉の味噌漬けを提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。
機会がございましたら、是非、他の地域のグループホテルもお試し下さい。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　チサンホテル浜松町　萬崎

この度は私共のホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
スタッフサービスの対応は、従業員全体で意識を持ち、取り組んでいることですので、大変嬉しく思います。
また、衛生面やコーヒーサービス、そして私達のグループで力を入れております朝食と、多方面で高い評価を頂きましたことは自信につながります。今回、頂きました高い評価を裏切ることの無い様、努力を続けてまいります。

駅からの道のりではご迷惑をお掛け致しました。
最寄りの出口がエレベーターが無く、階段が多い為、御指摘の通り、重い荷物をお持ちの際はご不便をお掛け致します。
タクシーの手配等、私共で出来ますことでしたら、お気軽にお声掛け頂ければと思います。

客室・ユニットバスの大きさの変更は早急には難しいですが、ユニットバスの臭いに関しましては早急に確認し、清掃担当者と設備担当者と共に対応してまいります。
また、空気清浄機に関しましては、現在、プランの見直し・貸し出し備品の見直しを行っております。今回、頂きましたご意見も出来る限り、反映させていきたいと考えております。

数々の貴重なご意見、誠にありがとうございました。より良いホテルを目指し、努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

　　　　　　　　　　チサンホテル浜松町　萬崎

この度はチサンホテル浜松町に御宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋が湿気臭いとの事、大変申し訳ございませんでした。
早急にお部屋を確認し、対応致します。

食事が良いとコメントいただき有難うございます。朝食のお米は、「おかずのいらない米」「幻のお米」とも評される美味しい多古米を使用しております。
古くは幕府献上米、天皇陛下献上米に選ばれ、平成2年には「日本の米作り百選」にも選ばれたお米です。
チサンホテルズでは「朝食が美味しいビジネスホテル」を目指し、その土地ならではの美味しいごはんとそのごはんをおいしく食べるため趣向を凝らしています。
機会がございました、全国の他のチサンホテルも是非ご利用いただけましたら幸いです。
　　　　　　　　　　
チサンホテル浜松町　肥田

この度はチサンホテル浜松町にご宿泊下さいまして、誠に有難うございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けるはずのお部屋に清掃不備が御座いました事、大変申し訳なく感じております。
早速担当者に報告をし、早急の改善に努めて参ります。

また、レストランスタッフの勤務態度に関しても、お恥ずかしい限りでございます。
こちらも責任者に報告し、同様の事が無いように、教育を徹底して参ります。大変申し訳御座いませんでした。

このような不手際にも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉、大変嬉しく感じております。
次回お越し頂ける際は、ごゆっくりお寛ぎ頂けます様、努めて参ります。
お気づきの点がございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。

この度は貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申しあげます。
またの御予約を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当　加藤

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に更に満足して頂けるよう、これからも精進して参りますので、何かご要望等ございましたら、なんなりと当スタッフまでお申し付け下さいませ。

これからもチサンホテル浜松町をよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当
肥田

この度はチサンホテル浜松町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご滞在中、電車の音でご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
防音については今後検討させていただきたいと思います。
また、次回のご宿泊からは線路と反対側でのお部屋でご案内させていただきます。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
これに懲りずまたご宿泊いただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊担当
金坂

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お時間を割いての貴重なご意見に感謝致します。

補修工事につきましては、全室改装に向けて前向きに検討中でございます。
今しばらくお待ち下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当：肥田

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様が更に満足していただけるよう、多種多様なプランを用意してお待ちしておりますので、ご要望等ございましたらなんなりとスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当
肥田

いつもチサンホテル浜松町をご利用頂き誠にありがとうございます。

お食事を御気に召していただきありがとうございます。
設備面ではご迷惑をおかけしておりますがサービス面ではご満足頂けるよう努めてまいりたいと思います。

貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。


宿泊担当　金坂

この度はチサンホテル浜松町に御宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。

お部屋ではごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
お部屋に空きがある場合はグレードアップさせて頂いておりますので
お気軽にお尋ね下さいませ。
またお部屋の備品に尽きましては早急に対応とはいきませんが、
お客様からの有難いご意見としまして今後の参考に
させて頂きます。

最後になりますが貴重なご投稿を頂きましてありがとうございます。
またのお客様のご来館を心よりお待ち申しております。

チサンホテル浜松町
宿泊担当：藤井

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度は私どもの案内不足により、ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

当ホテルでは、衣類用ではありませんが消臭剤の貸出、また綿棒の用意もございますので、ご利用の際は一声おかけ下さいませ。
なお、数に限りがございますのでご了承下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

チサンホテル浜松町
宿泊担当：肥田

この度はチサンホテル浜松町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

またお時間を割いての御投稿、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、衣類用ではありませんが貸出がいくつかございますので、ご利用の際は一声おかけ下さいませ。
数に限りがございますので、ご了承下さいませ。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

チサンホテル浜松町
宿泊担当：肥田

この度はチサンホテル浜松町をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

またお時間を割いての貴重な御意見、重ねて御礼申し上げます。
上長に相談の上、前向きに検討致します。

お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

チサンホテル浜松町
宿泊担当
肥田

この度はご宿泊頂きまして
誠にありがとうございました。

また、お時間を割いての貴重なご意見のご投稿に
重ねて御礼申し上げます。

お客様のお求めるになるホテルに
少しでも近づける様
これからも日々努力して参りますので
チサンホテル浜松町を宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


チサンホテル浜松町
宿泊担当　　遠藤