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ハワードプラザホテル台北(台北福華大飯店)(HOWARD PLAZA HOTEL TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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HOWARD PLAZA HOTEL TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:207件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.50
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.33
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合3

pinkey2002さんの HOWARD PLAZA HOTEL TAIPEI のクチコミ

pinkey2002さん [30代/女性] 2017-08-23 20:47:20

子供がいるのでプール付きの4人で泊まれるホテルを検索するとこちらがヒットしたので
2泊しました。
まず初めにチェックインは15時~とあったので、15時に行くと今日は満室だからあと30分待ってくれと言われ、ラウンジで利用できる無料ドリンクのチケットをもらいました。
仕方なく、ラウンジで時間をつぶし、30分経ってまた聞いてみるとあと10分といわれ、
遅すぎる!と文句を言うとまた無料ドリンク券をもらいましたが、40分以上無駄な時間を過ごしました。
もう一つ、シャワー室の石鹸などを置くトレイにタオルがかかっていたからか、
シャンプーがなくなってるのに気づいてもらえず、補充されていませんでした。
フロントに電話をしてもってきてもらいました。そこらへんも清掃の時に
確認してもらえたらと思いました。

あとは、部屋もそこそこ広いし、清潔でした。
場所も駅やスーパー、デパートへも近く便利でした。
タクシーも常時駐在しています。
日本語、英語も割と通じ,ホテルの方も親切でしたが、ハウスキーパーの方々は
朝会っても挨拶もなかったです。お国柄でしょうか?
プールは小さいですが、子供は喜んでいました。


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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
HOWARD PLAZA HOTEL TAIPEI 2017-08-28 14:02:04

この度は台北ハワードプラザホテルをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。

チェックインの際はお客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

頂戴したご意見を真摯に受け止め、皆様に気持ちよくご利用いただけるように、改善に努めて参る所存です。

ご投稿いただき、ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
楽天限定★【空港までのお見送りプラン】★+レイトチェックアウト13時まで!バスタブ、ウォシュレット付
ご利用のお部屋
【【多人数向け】ファミリーフォースルーム(クイーンサイズベッド150*200センチ*2台)ーバスタブ、ウォシュレット付【素泊まり】】
pinkey2002さん
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