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インターナショナルガーデンホテル成田のクチコミ･お客さまの声
ダイワロイネットホテル京都テラス八条 ＰＲＥＭＩＥＲ（京都府）
5.0
投稿日：2021-12-21 13:41:08
5.0
投稿日：2021-12-21 13:39:12
4.0
投稿日：2018-05-28 10:31:40
4.0
投稿日：2018-05-24 16:51:13
風呂4
joemontanaさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ
海外出張の前日に利用しました。
駐車場が無料とあったので選んだのですが、フロントの係が鍵を預けろとしつこい。
理由を明確にしないままに、大切な車を預けられる訳もなく・・・
貴重品があると説明すると、車から出せという。車内の貴重品を海外出張に持って行けないことを説明して、しぶしぶ引き下がる始末。
非常に不愉快でした。もう少し客の状況、ニーズに配慮すべきだと思います。
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ガーデンホテル成田をご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。この度は、フロントにおきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。今後このようなご指摘をいただかないよう指導、改善して参ります。お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。