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インターナショナルガーデンホテル成田 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルガーデンホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事3.91
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設備・アメニティ5

トリコさんさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

トリコさんさん [40代/女性] 2023年07月30日 19:39:10

外国人で賑わってました。朝ごはんも海外のかた向け?特に中国人をターゲットにしてるのかおかゆのトッピングが充実してました。お部屋はベッドがとてもよかったけど、リモコンは食べ物汚れ?でベトベトしてたし、ほこりも積もってる、タオルが立たんではあったけど台に放り投げられたような置き方がされていたのは海外のホテルではそうなのかな?ベッドがとても良く寝られたのがよかったけど、これで値段は...次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年07月31日 13:50:41

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【□禁煙トリプルルーム□】

設備・アメニティ5

くまちゃん0031さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

くまちゃん0031さん [30代/男性] 2010年09月15日 21:53:25

いつも利用させていただいてます。
立地、客室の広さ清潔さ、フロントのかたの対応には大変満足なのですが、
レストラン、アヴァンティでの朝食について書きます。
従業員の方は4人程いましたが、入店しても誰も気づかないのか挨拶なし。こちらから声をかけ朝食券を渡すと「はぁ?」の一言のみでした。
テーブルに食器を下げにくる時は「失礼いたします」くらい言ってから下げましょう。
退店時もレジには一人従業員の方がいましたが、完全に無視。「ありがとうございました」くらい言いましょうよ。
少しだけレストランのサービスを見直していただけると、かなり満足度の高いホテルで
評価できると思います。
次回も利用したいので、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年09月
インターナショナルガーデンホテル成田 2010年09月18日 16:07:45

この度は、ガーデンホテル成田ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レストランの件につきましては、私どもの対応が不十分だった為
ご不快な思いをされましたこと心よりお詫び申し上げます。
早急にレストランサービスの見直しをはかりサービス向上に努めて参ります。
何卒ご容赦賜りますようにお願い申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ベストレート☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【●シングルルーム●】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:27:37

成田空港・JR成田駅へのアクセスは巡回バスがあり、大変便利に利用させていただきました。ホテル内にコンビニがありますが、品数が少なく少し残念でしたが、直ぐ近くのコンビニを利用しました。フィットネスジムは、設備が大変充実しており、旅行でなまった身体をほぐしたり、汗をかいたり、筋トレするのに充分な設備が整っていました。外国人旅行者やパイロット・フライトアテンダントの利用が多かったですが、特に違和感なく2日間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年12月12日 14:14:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(朝食付き)さき楽
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ4

cookiepikoさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2023年10月20日 18:09:42

まずエントランスが高級ホテル並みで素晴らしかった
部屋に入ると広いことは広いが古さは否めないですね
朝食は残念ながらイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年10月21日 16:33:48

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(朝食付き)さき楽
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

設備・アメニティ4

やっくん890さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

やっくん890さん [50代/男性] 2023年10月20日 14:58:11

立地は、市内に近く周りも静かでよかったです。また、部屋も広くゆっくり出来ました、特に24時間使用できるジムも便利で食後に使用させていただきました。ただジャグジーが中止となっていたのが残念でした。
フロントのチェックイン時の対応も丁寧でいい印象でした。
一番残念だったのが、食事で料理の品数も少なく、味も海外の人向けにしているのかなぁ~って味付けで残念でした。あえて海外の人向けにしているであればいいですが・・・日本人向けの料理もあってほしかったと思いました。是非、対応を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年10月21日 16:31:33

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン!!!☆ディナービュッフェ付きプラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:24:53

全国旅行支援とセールによって、安く宿泊(1泊朝食付)することができました。また、旅行支援の一人3000円のクーポンも夕食に使用できたので、更にお得でした。
宿泊者の駐車場料金300円は取らなくても良いような気がします。
部屋は広めででしたが、一部カーペットが破れているところが気になりました。
レストランはビュッフェスタイルで、作り置きのステーキがあまり温かくなく、ちょっと残念でしたが、ホールスタッフの方は親切で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
インターナショナルガーデンホテル成田 2022年12月08日 01:51:03

インターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くの宿泊施設の中からお選び頂いたにもかかわらず、ご期待にお応えできない部分が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。カーペットの破れにつきましては、階ごとにリノベーションを実施し対応させて頂きたく存じます。また、お食事に関しましては、頂戴したご意見を料理長へ伝え、改善に努めさせて頂きます。駐車料金の部分は今後の検討課題とさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月14日 07:34:48

何度か利用しています。
部屋やお風呂が広くコストパフォーマンス
はよいのですが、毎回フロントの対応の悪さが気になります。
今回はチェックインの時間を過ぎて到着したのに部屋の掃除ができていないと待たされ。挙げ句、部屋が2転3転し。
ベッドは広い方がいいですよね?と訳のわからない質問が。予約と違う部屋なら説明をして同意をもらうべきでは?
もらうはずのチケットや朝食券も催促しないとでてこなかったり。
食事のときは細かい気くばりがされ、こちらが声をかける前に対応してくれました。
よいホテルなのに、もったいない。フロントはホテルの顔なんだからしっかり教育してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン 【ご朝食付】
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ4

なるきんママさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

なるきんママさん [40代/女性] 2016年10月24日 18:23:24

当日2時間前の予約にも関わらずスムーズに対応してくれたことには、感謝します。…が、喫煙と書いてあったにも関わらず、到着してみると、禁煙の部屋しか空いていないと言われました。仕方なく宿泊しましたが、禁煙室と、わかっていれば、予約しませんでした。後、エキストラベッドの質の悪さ、家族で利用したので、結局エキストラベッドは、使わず、少6の息子と一緒のベッドに、寝ました。
シティホテルとしてなら、ありかもしれませんが、せっかくの綺麗なホテルが、台無しです。もったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
ご利用の宿泊プラン
★ベストレート★素泊り★
ご利用のお部屋
【□トリプルルーム□】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月01日 08:45:49

部屋で有線&無線LANが使用できますが、有料(24h1100円)なので☆-1とさせていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
ご利用の宿泊プラン
☆ベストレート☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【●シングルルーム●】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月14日 20:14:19

エアライン・クルーの利用者が多い、国際感覚あふれるホテルでした。
部屋のTVにBSが映らず、宿泊当日とチェックアウトの朝に見たかった番組があり、ホテルで見るつもりでいたので、大変残念でした。
内装はちょっと前にリフォームされたのか、大変きれいでしたが、バスルームとドア近くの姿見以外、大きな鏡がありません。最近の流行の女性も安心して泊まれる様なビジネスホテルに完備されているような、お化粧に便利な三面鏡等も置いてありませんでしたので、部屋で座ってTVを見ながらお化粧をしたい、なんて女性の方は、立て掛けられる鏡を持参したほうが便利かも知れません。
部屋は広く木々が見え、水着をもっていけばジャグジーも使用できますし、イオン成田までのシャトルバスも用意され、いろいろな楽しみを味わえました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2014年09月
ご利用の宿泊プラン
ちょい割!!14日から7日前まで予約OK★素泊り★
ご利用のお部屋
【△ちょい割 禁煙ダブルルーム△】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月29日 22:08:27

畑の中のホテルです。目の前にコンビニが一軒ポツンとありますが、時間によってはお弁当とかない場合もあるので食事は済ませてからチェックインした方がいいかも。中国系(?)のツアーがバスでドバッと来ます。ウルサイです。部屋は古いですが、その分一部屋一部屋は新しいビジネスホテルよりは広いです。ただバスタブの仕切りのカーテンが臭い。生乾きの酸っぱい臭がツンとします。煙草臭もけっこうキツイです。インターネットは有線で千円かかりますが、1階の奥にWi-Hiのフリーエリアがあります。(無料)
チェックアウト日の京成線の乗換をネットで一度説明して頂いたのですが、チェックイン時にきちんと申し送りをして頂いてたらしく、ホテルからのバス、乗換をプリントアウトして用意して下さっていました。対応に感心しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用の宿泊プラン
★The早割!!14日前まで予約OK★素泊り★
ご利用のお部屋
【■The早割 ツインルーム■】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年08月16日 13:47:53

できたらウオッシュレットがあったらいい
部屋でのインターネットを無料にしてほしい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ご利用の宿泊プラン
【夏得】【早期得割】★The早割!!14日前まで予約OK★素泊り★
ご利用のお部屋
【■The早割 トリプルルーム■】

設備・アメニティ4

on58408162さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

on58408162さん [30代/女性] 2012年06月10日 18:07:56

ホテルの方はとてもよい対応でした。
名前通り、スチュワーデスさんや外国のお客様がとても多いです。

液に行くにも遅くまでバスが出ているので便利!
コンビニも目の前にあります。

部屋は予想より古い感じでしたが、清掃も良くしてあり狭すぎず広すぎずなサイズでした。

このお値段ならとても良いと思います!
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
★1泊分★駐車場特典付きプラン【素泊まり】
ご利用のお部屋
【▲ダブルルーム▲】

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 15:14:46

成田に用事のある時はいつも利用させてもらっています。
今回は駐車場が有料になっていて残念。
1月に利用した時は無料だったのに。
せめて1月の時に、2月から有料になると教えてくれれば良かったのに。

今後の利用は駐車場料金も併せて比較検討が必要になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
ご利用の宿泊プラン
【春得】【早期得割】★The早割!!14日前まで予約OK★素泊り★
ご利用のお部屋
【○The早割 禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ4

Helgaさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

Helgaさん [40代/女性] 2011年11月19日 06:53:29

10月20日に宿泊しました。送迎バスだと他のホテルを経由するので30分近くかかりました。口コミを読んでいたので、トイレにウォシュレットがない事は承知の上でしたが、浴室に入った瞬間尿臭がしてびっくりでした。トイレそのものが古いので、掃除をしてももう取れないのだろうと思う臭いと黄ばみがあり、とても残念でした。

インターネットが有料でした。メールを確認する為にどうしてもインターネットを通す必要があり、ほんの2分くらい使用して1000円払うのは高過ぎでした。インターネットが有料だと確認せずに急いで繋いだ後に気付いたので、その後は意味もなく使っていました。無料サービスがないのなら、せめて使用時間での支払いだと有り難いです。

部屋は広く寛げました。夕食はお金を払って食べましたが、値段相応のお料理でした。朝食は和食の方が多いのか、パンなどあまり種類がなかったです。

空港へ向かうバスは他のホテルを経由しないためとても早くに到着しました。お値段は安く、部屋は広かったけど、やはりトイレの衛生面を考えると次の利用を考えたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2011年11月27日 19:06:01

ガーデンホテル成田をご利用いただきまして、有難うございます。また、ご多用のところ、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
インターネットにつきましては、1日24時間最大1050円のご料金となっており、現在は有料とさせていただいております。ご不明な点などございましたら、お手数ではございますが、私どもスタッフにお問い合わせくださいませ。
今後もお客様からのご意見を参考にさせていただき、施設とサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】☆The早割!!14日前まで予約OK☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【▲The早割 ダブルルーム▲】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年12月13日 08:58:28

出張で宿泊させていただきました。
部屋の広さ、ベットの広さ、ユニットバスの広さ満足でした。
ホテルについた時間が遅かったのですが第2駐車場への案内でしたが
行ってみて駐車場はちょっと湿地(少々泥んこ)で周りは雑草で空きスペースにはゴミが散乱してまして残念でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年12月
インターナショナルガーデンホテル成田 2010年12月20日 05:47:04

ガーデンホテル成田をご利用いただきまして、有難うございます。この度のご滞在につきまして、率直なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきました駐車場の件に関しまして、お客様には大変ご不快な思いをお掛けいたしました。今後このようなことのないよう、駐車場の清掃、整備を強化して参ります。ご指摘いただきました点をしっかりと受け止め、お客様のご要望にお応えできるホテルとなるよう努めて参りますので、一層のお引き立てをお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】おトク♪貯めトク♪スマートステイ♪タイムセール参加中!
ご利用のお部屋
【●シングルルーム●】

設備・アメニティ4

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月14日 23:00:55

旅行直前に成田に前泊することを決め、ダントツのクチコミ数と評価の高さ、価格の安さでこちらのホテルを選びました。フロントの方の対応は迅速・的確・丁寧で大変良かったです。
ただ、成田からホテルまでシャトルバスを利用したところ、所要時間30分と書いてありましたが実際は45分かかりました(渋滞らしきものはなし)。翌朝は早めの出発だったためシャトルバス利用に不安を感じ、成田までタクシーを利用しました。15分程度で到着したもののタクシー代が3000円超えでびっくり! 価格が安い分、タクシー代の出費が大きかったので、そのあたりも事前に考慮するべきでした。ただ駐車場サービスもあるのでマイカーやシャトルバスを利用する人には最適だと思います。フロントは広々していて綺麗だし前泊素泊まりするには部屋の広さも十分、ひどい騒音もなく良いホテルでした。ただ、日本のホテルではありえないほど無愛想な売店のおばちゃんの態度は改善すべきでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2010年10月17日 03:12:33

ガーデンホテル成田をご利用いただきまして、有難うございます。また、率直なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。ホテル、成田空港間シャトルバス運行につきましては、フロントにて随時ご案内申し上げておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。また、1階売店におきまして、ご不快な思いをお掛けいたしました。深くお詫び申し上げます。本人には充分に注意を致しました。今後このようなご指摘をいただかないよう指導、改善して参ります。お客様の立場に立ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同一層の研鑽を積んで参りますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたく存じます。
またのお越しを衷心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★ベストレート★素泊り★
ご利用のお部屋
【□トリプルルーム□】

設備・アメニティ3

卓三90さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

卓三90さん [50代/男性] 2024年03月06日 22:43:36

普通だった。フロントに問い合わせをした際の対応、受け答えはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年03月07日 12:43:36

この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接遇についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、多くの面においてご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後ますますお客様へのサービス向上に努めさせて頂きたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍★素泊り★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

設備・アメニティ3

あんず3パパさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

あんず3パパさん [50代/男性] 2024年03月04日 22:39:10

お部屋にこんしては、コスパは良いのではないでしょうか。
ただし、『トリプルルーム』と言っても、ツイン+簡易ベッドですので……
モーニングについては、良い方ですが
ディナーは『いまいち…』でした
すみません……
モーニングのみなら
コスパ良いと思います。
小さな『セブンイレブン』が入っているし、歩いて直ぐの所に『ミニストップ』があるので、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年03月05日 10:02:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン!!!☆ディナービュッフェ付きプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙トリプルルーム□】

設備・アメニティ3

sinnya040407さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

sinnya040407さん [30代/男性] 2024年02月11日 18:00:02

成田空港から国際線に乗るため前泊に利用しました。
バスで空港からは約30分。海外からの客も多かったです。

良かった点
・無料シャトルバスあり
・和風で静か
・フロントの方も親切
・小さいがトレーニングルームあり
・部屋はなかなか広い
・かなり小さいがホテル内にコンビニあり

残念な点
・時間帯によってはフロントの方が一人しかおらず、宿泊客は海外の方も多いためチェックインにかなり時間を要する
・バスは日中は1時間に1本しか来ない
・コンビニには肉まんや揚げ物などのコーナー無し
・古いためか部屋の清潔感は若干低め
・ドリンクバーのようなサービスなし
・部屋のテレビに特にYouTubeなどの機能なし
・2階の廊下が全体的に異臭がした

値段相応といえば相応です。
少し奮発して日航やヒルトンに宿泊した方が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年02月12日 11:18:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF~!ポイント10倍★素泊り★
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

120件中 1~20件表示

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