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インターナショナルガーデンホテル成田 クチコミ・感想・情報

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インターナショナルガーデンホテル成田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地3.97
  • 部屋4.23
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.68
  • 食事3.91
宿泊年月
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120件中 1~20件表示

総合3

卓三90さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

卓三90さん [50代/男性] 2024年03月06日 22:43:36

普通だった。フロントに問い合わせをした際の対応、受け答えはよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年03月07日 12:43:36

この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、フロントスタッフの接遇についてお褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、多くの面においてご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
今後ますますお客様へのサービス向上に努めさせて頂きたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍★素泊り★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

あんず3パパさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

あんず3パパさん [50代/男性] 2024年03月04日 22:39:10

お部屋にこんしては、コスパは良いのではないでしょうか。
ただし、『トリプルルーム』と言っても、ツイン+簡易ベッドですので……
モーニングについては、良い方ですが
ディナーは『いまいち…』でした
すみません……
モーニングのみなら
コスパ良いと思います。
小さな『セブンイレブン』が入っているし、歩いて直ぐの所に『ミニストップ』があるので、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年03月05日 10:02:34

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン!!!☆ディナービュッフェ付きプラン☆
ご利用のお部屋
【□禁煙トリプルルーム□】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:15:53

目覚まし時計のディスプレイ部分が消えかかっていて使いづらかったです
アメニティも今回は夫婦での宿泊だったので問題は無いですが…友達同士だと足りない物もありました

外国人の宿泊者の方々が大人数でバスの移動をされる為、利用したい時間に乗れるかどうかわからず予約が出来たらいいと思いました。
スタッフの方の誘導で乗る事はできましたが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年02月26日 10:42:22

この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、目覚まし時計やアメニティ、さらにはシャトルバスのご利用に際しまして、多大なる御迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を真摯に受け止め、ハード面、ソフト面ともに改善を図って参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(朝食付き)さき楽
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

総合3

sinnya040407さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

sinnya040407さん [30代/男性] 2024年02月11日 18:00:02

成田空港から国際線に乗るため前泊に利用しました。
バスで空港からは約30分。海外からの客も多かったです。

良かった点
・無料シャトルバスあり
・和風で静か
・フロントの方も親切
・小さいがトレーニングルームあり
・部屋はなかなか広い
・かなり小さいがホテル内にコンビニあり

残念な点
・時間帯によってはフロントの方が一人しかおらず、宿泊客は海外の方も多いためチェックインにかなり時間を要する
・バスは日中は1時間に1本しか来ない
・コンビニには肉まんや揚げ物などのコーナー無し
・古いためか部屋の清潔感は若干低め
・ドリンクバーのようなサービスなし
・部屋のテレビに特にYouTubeなどの機能なし
・2階の廊下が全体的に異臭がした

値段相応といえば相応です。
少し奮発して日航やヒルトンに宿泊した方が良いかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年02月12日 11:18:51

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】19%OFF~!ポイント10倍★素泊り★
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

総合3

のんのん2102さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

のんのん2102さん [60代/男性] 2024年01月18日 15:57:57

送迎シャトルバスの遅滞が目立った

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
インターナショナルガーデンホテル成田 2024年01月19日 15:19:32

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
シャトルバスにつきましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因を究明し、改善して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(素泊り)さき楽
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム■】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月23日 13:19:45

部屋がとても広くてゆっくりくつろげた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年12月24日 11:36:30

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★素泊り★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:27:37

成田空港・JR成田駅へのアクセスは巡回バスがあり、大変便利に利用させていただきました。ホテル内にコンビニがありますが、品数が少なく少し残念でしたが、直ぐ近くのコンビニを利用しました。フィットネスジムは、設備が大変充実しており、旅行でなまった身体をほぐしたり、汗をかいたり、筋トレするのに充分な設備が整っていました。外国人旅行者やパイロット・フライトアテンダントの利用が多かったですが、特に違和感なく2日間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年12月12日 14:14:55

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(朝食付き)さき楽
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

miumiu0700さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

miumiu0700さん [40代/男性] 2023年12月10日 05:20:17

私は携帯電話を使用していないので、ちょっとした調べものができるロビーパソコンが撤去されて1台もないのは不便でした。1台で良いのでぜひ再設置をご検討いただきたいです。
部屋はたいへんきれいに清掃されていました。
受付の外国人の方の笑顔の対応が良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年12月10日 10:51:45

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(朝食付き)さき楽
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

cookiepikoさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

cookiepikoさん [60代/男性] 2023年10月20日 18:09:42

まずエントランスが高級ホテル並みで素晴らしかった
部屋に入ると広いことは広いが古さは否めないですね
朝食は残念ながらイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年10月21日 16:33:48

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(朝食付き)さき楽
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

総合3

やっくん890さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

やっくん890さん [50代/男性] 2023年10月20日 14:58:11

立地は、市内に近く周りも静かでよかったです。また、部屋も広くゆっくり出来ました、特に24時間使用できるジムも便利で食後に使用させていただきました。ただジャグジーが中止となっていたのが残念でした。
フロントのチェックイン時の対応も丁寧でいい印象でした。
一番残念だったのが、食事で料理の品数も少なく、味も海外の人向けにしているのかなぁ~って味付けで残念でした。あえて海外の人向けにしているであればいいですが・・・日本人向けの料理もあってほしかったと思いました。是非、対応を期待します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年10月21日 16:31:33

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン!!!☆ディナービュッフェ付きプラン☆
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月24日 18:45:31

フライト前泊で利用しました。
成田駅からタクシーで千円で行ける距離でした。

廉価なホテルですので、利用客の民度もそれなりで、ロビーが外国人だらけ。もの凄く騒々しかったです。
フロントの方にタクシーを頼む態度も酷くて目を丸くしてしまいました。

部屋は昭和感否めず、所々古さを感じました。
特にシャワーのカランは使いにくい。

スタッフの方の対応は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年08月25日 22:19:11

この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、ロビーの喧騒や客室の老朽化、さらには浴室のカランに至るまでご期待にお応えすることができず、大変申し訳ございませんでした。
客室や浴室については今後、リノベーションを重ね、対応させて頂きたく存じます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【先々得々】◆30日前までのご予約でお得にご宿泊(素泊り)さき楽
ご利用のお部屋
【□禁煙トリプルルーム□】

総合3

トリコさんさんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

トリコさんさん [40代/女性] 2023年07月30日 19:39:10

外国人で賑わってました。朝ごはんも海外のかた向け?特に中国人をターゲットにしてるのかおかゆのトッピングが充実してました。お部屋はベッドがとてもよかったけど、リモコンは食べ物汚れ?でベトベトしてたし、ほこりも積もってる、タオルが立たんではあったけど台に放り投げられたような置き方がされていたのは海外のホテルではそうなのかな?ベッドがとても良く寝られたのがよかったけど、これで値段は...次はないかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年07月31日 13:50:41

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】ポイント10倍☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【□禁煙トリプルルーム□】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月12日 18:22:07

5月9日に初めて宿泊しました。ディナー、朝食の内容が、ともに良くて、部屋も広めだったので、リラックスできました。ジャグジーが入れれば、もっと良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年05月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年05月13日 10:39:26

この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お食事や快適さをお褒め頂き、私達もホテル冥利に尽きる気持ちにさせて頂きました。
ジャグジーの件でございますが、今回はご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスの5類への移行もあり、現在、オープンを前向きに検討させて頂いております。
今後とも引き続き、当ホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン!!!☆ディナーブッフェ付きプラン☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:45:46

トリプルルームを予約させて頂きましたが、実際はツインの部屋にエキストラベッドのお部屋でした。
写真とは違っていました。
朝ご飯は美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年05月09日 17:03:49

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆The早割!!14日前まで予約OK☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■The早割禁煙 トリプルルーム■】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月08日 15:19:33

朝食付きプランで宿泊しました。
ランチには数えきれないほど行ってたからメニューも色々とあるんだろうなと朝食に期待しすぎて普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
インターナショナルガーデンホテル成田 2023年02月09日 22:37:44

この度はインターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご朝食メニューにおきましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をレストラン担当へ伝え、今後、改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】ポイント10倍☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【■禁煙ツインルーム■】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月06日 12:24:53

全国旅行支援とセールによって、安く宿泊(1泊朝食付)することができました。また、旅行支援の一人3000円のクーポンも夕食に使用できたので、更にお得でした。
宿泊者の駐車場料金300円は取らなくても良いような気がします。
部屋は広めででしたが、一部カーペットが破れているところが気になりました。
レストランはビュッフェスタイルで、作り置きのステーキがあまり温かくなく、ちょっと残念でしたが、ホールスタッフの方は親切で良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年11月
インターナショナルガーデンホテル成田 2022年12月08日 01:51:03

インターナショナルガーデンホテル成田をご利用頂き、誠にありがとうございます。
多くの宿泊施設の中からお選び頂いたにもかかわらず、ご期待にお応えできない部分が多々あり、誠に申し訳ございませんでした。カーペットの破れにつきましては、階ごとにリノベーションを実施し対応させて頂きたく存じます。また、お食事に関しましては、頂戴したご意見を料理長へ伝え、改善に努めさせて頂きます。駐車料金の部分は今後の検討課題とさせて頂きます。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 20:40:53

受付、部屋、場所問題ないが、食事は普通です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
インターナショナルガーデンホテル成田 2022年12月03日 15:52:32

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
お得な2食付プラン!!!☆ディナーブッフェ付きプラン☆
ご利用のお部屋
【△禁煙ダブルルーム△】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月17日 10:45:43

同僚たちと女性3人で宿泊。都合上、深夜に到着して早朝に出発したため滞在時間はほんのわずかで寝ただけのようなものであったが、終電/始発フライトに対応したシャトルバスがあり、助かった。
ホテルマンは恐らく海外の方であったが、日本語に全く問題はなく丁寧で物腰が柔らかく好印象。
部屋はいたってシンプル。ただし洗面台と鏡が広く、女性3人でも朝の準備がスムーズにできた。1点残念なのは、充電等のためのコンセントの数が足りない&変な位置にあること。一応目覚まし時計にUSBコードがさせるようになっていたが、充電速度が遅かったため、ベッドのヘッドボード周囲にコンセントが欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年11月
インターナショナルガーデンホテル成田 2022年11月18日 22:37:50

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍★素泊り★
ご利用のお部屋
【□禁煙トリプルルーム□】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 16:16:10

10月8日に連泊しました。目の前にコンビニがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
インターナショナルガーデンホテル成田 2022年11月12日 12:24:56

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、利便性の面におきまして、お褒め頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】ポイント10倍☆朝食付☆
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

総合3

投稿者さんの インターナショナルガーデンホテル成田 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月16日 19:36:40

フロントの外国の方の対応が良かった。
ただ、机を運んでは日本人スタッフに場所を聞こうとしたら無視して逃げるように立ち去っていった。自分が外国人に見えたのかも知れないけど。
それとホテルスタッフでは無いけど、一階のコンビニ店員のちん列してる人は、こっちが商品を選んでるのに、商品ちん列を優先して、結局ちゃんと見れなかった。2回あった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
インターナショナルガーデンホテル成田 2022年10月17日 21:57:08

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】ポイント10倍★素泊り★
ご利用のお部屋
【○禁煙シングルルーム○】

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