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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声
総合1
普段、あまりマイナスなことは書きませんが、今回は書かせてもらいます。部屋‥18時チェックインで既に布団が引いてある暖房入っていなくて寒い←外は9℃トイレの便器が外れそう風呂‥脱衣所は暖房がついていないので極寒朝は風呂場に電気すらついていない、露天風呂は水のように冷たい、内風呂は温泉とまっていてシャワーはお湯が出ない、フロント‥まず電話しても誰も出ないサービス‥釣った魚を冷蔵してほしいと伝えたが全て冷凍されてしまった食事は本当に美味しかったです。食事だけでした。お料理を運んでくださる従業員さん?は素敵な方でした。歴史ある建物なのに、本当に残念です。おいしい料理を作ってくださる調理場の方々が可哀相です。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様のご要望に答えられなかった点がございまして残念でなりません。ご満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。ご宿泊誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
普段、あまりマイナスなことは書きませんが、今回は書かせてもらいます。
部屋‥
18時チェックインで既に布団が引いてある
暖房入っていなくて寒い←外は9℃
トイレの便器が外れそう
風呂‥
脱衣所は暖房がついていないので極寒
朝は風呂場に電気すらついていない、露天風呂は水のように冷たい、
内風呂は温泉とまっていてシャワーはお湯が出ない、
フロント‥
まず電話しても誰も出ない
サービス‥
釣った魚を冷蔵してほしいと伝えたが全て冷凍されてしまった
食事は本当に美味しかったです。
食事だけでした。
お料理を運んでくださる従業員さん?は素敵な方でした。
歴史ある建物なのに、本当に残念です。
おいしい料理を作ってくださる調理場の方々が可哀相です。
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この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様のご要望に答えられなかった点がございまして残念でなりません。ご満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。ご宿泊誠にありがとうございました。