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大町温泉 旅館叶家のクチコミ･お客さまの声
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なぜこんなに評価が高いのか不思議。料理も美味しいとありましたが値段相応です。何よりサービスがダメ。「部屋食です」と案内されたのに実は食堂だった、誰も呼びに来ない、食堂に行けば料理は置きっぱなし。誰も火をつけに来ないので呼びに行くも忙しそうで相手にしてもらえない、ようやく来たと思ったら違う卓に火をつけて帰ってしまう。冷めた料理を食べただけ。他のお客さんも手が回らないのを見かねてキッチンまで自分で酒を取りに行き、自分で運んでいました。お風呂も人数制限などもなく、かなり密になります。リンスなども空でした。少人数で頑張っているから、値段が安いから、で納得いくものではなかったです。従業員さんは忙しい夜の態度はそっけなく、朝はゆとりがでてきたからか優しかったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また大変ご貴重なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。お客様に少しでも安心してお過ごし頂けますよう努力して参ります。ご指摘のところ、真摯に受け止め改善に努めて参ります。ご滞在中はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。次回は楽しい旅を見つけて頂けますよう祈っております。
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
なぜこんなに評価が高いのか不思議。料理も美味しいとありましたが値段相応です。何よりサービスがダメ。「部屋食です」と案内されたのに実は食堂だった、誰も呼びに来ない、食堂に行けば料理は置きっぱなし。誰も火をつけに来ないので呼びに行くも忙しそうで相手にしてもらえない、ようやく来たと思ったら違う卓に火をつけて帰ってしまう。冷めた料理を食べただけ。他のお客さんも手が回らないのを見かねてキッチンまで自分で酒を取りに行き、自分で運んでいました。
お風呂も人数制限などもなく、かなり密になります。リンスなども空でした。
少人数で頑張っているから、値段が安いから、で納得いくものではなかったです。従業員さんは忙しい夜の態度はそっけなく、朝はゆとりがでてきたからか優しかったです。
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この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また大変ご貴重なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。お客様に少しでも安心してお過ごし頂けますよう努力して参ります。ご指摘のところ、真摯に受け止め改善に努めて参ります。ご滞在中はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。次回は楽しい旅を見つけて頂けますよう祈っております。