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大町温泉 旅館叶家のクチコミ･お客さまの声
風呂2
GW期間に家族3人で1泊利用しました。立地は分かりやすくすぐに見つけられます。部屋は広くトイレ内風呂付で良いのですが、不気味（座敷童？）な掛け軸（失礼）のせいで怖くて家族は眠れなかったとのことで評価が下がりました。布団はチェックイン時から予め敷いてありました。食事はコロナ禍の為、部屋食でした。品目多数の料理がでましたが、冷めていました。温泉郷に有るのに露天風呂が使用できない状態でした。利用者が少なかった為かのんびり入れました。給仕のスピード等一人当たりのパフォーマンスが低いのか、若しくは施設の広さ、部屋数に対して従業員の方が少なすぎるように思われます。出迎え、見送りは無く、施設の案内もおおざっぱでサービスというか接客というものはほとんどありませんでした。人との接点をのぞまない方には喜ばれるかもしれません、必要な設備、アメニティはあります。黒部ダム見学の為の前泊や、スキーシーズンの宿と割り切って宿泊する分には良いと思いますが、温泉旅行目的、旅館滞在を楽しみたい方は失望するかもしれません。施設外観から昔はそれなりの割烹旅館だったのかもしれませんが、何を売りにする宿なのか？良く分かりませんでした。温泉なのか、食事なのか、趣のある建物で過ごす時間なのか、またはセルフサービスを多くして、値段で勝負する等何か特徴を出した方が良いと思われます。個人的な感想ですが、すべてに何か足りない残念な感じでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。この度のお感じになられました件につきましては、しっかり確認しまして、これからの対応で修正させていただく項目であると同時に、当館の宿泊業の在り方を見直す機会であると認識いたしております。これからの、方向を見直す機会を頂きました事、誠に有難うございました。季節ごとに、見て頂きたい美しい情景が信州には沢山ございます。いつかまた、お越しになられることがございましたら、良い温泉旅館であったと思っていただけるように、これからも頑張っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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風呂2
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
GW期間に家族3人で1泊利用しました。立地は分かりやすくすぐに見つけられます。
部屋は広くトイレ内風呂付で良いのですが、不気味（座敷童？）な掛け軸（失礼）のせいで怖くて家族は眠れなかったとのことで評価が下がりました。布団はチェックイン時から予め敷いてありました。
食事はコロナ禍の為、部屋食でした。品目多数の料理がでましたが、冷めていました。
温泉郷に有るのに露天風呂が使用できない状態でした。利用者が少なかった為かのんびり入れました。
給仕のスピード等一人当たりのパフォーマンスが低いのか、若しくは施設の広さ、部屋数に対して従業員の方が少なすぎるように思われます。出迎え、見送りは無く、施設の案内もおおざっぱでサービスというか接客というものはほとんどありませんでした。人との接点をのぞまない方には喜ばれるかもしれません、必要な設備、アメニティはあります。
黒部ダム見学の為の前泊や、スキーシーズンの宿と割り切って宿泊する分には良いと思いますが、温泉旅行目的、旅館滞在を楽しみたい方は失望するかもしれません。施設外観から昔はそれなりの割烹旅館だったのかもしれませんが、何を売りにする宿なのか？良く分かりませんでした。温泉なのか、食事なのか、趣のある建物で過ごす時間なのか、またはセルフサービスを多くして、値段で勝負する等何か特徴を出した方が良いと思われます。個人的な感想ですが、すべてに何か足りない残念な感じでした。
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この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。重ねて口コミへのご投稿ありがとうございます。この度のお感じになられました件につきましては、しっかり確認しまして、これからの対応で修正させていただく項目であると同時に、当館の宿泊業の在り方を見直す機会であると認識いたしております。これからの、方向を見直す機会を頂きました事、誠に有難うございました。季節ごとに、見て頂きたい美しい情景が信州には沢山ございます。いつかまた、お越しになられることがございましたら、良い温泉旅館であったと思っていただけるように、これからも頑張っていきたいと思っております。貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。