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大町温泉 旅館叶家 クチコミ・感想・情報

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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:438件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.50
  • 立地4.17
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.33
  • 食事3.82

立地3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ゆうゆう04220506さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

ゆうゆう04220506さん [50代/女性] 2023-09-28 17:32:00

古いながらもきれいだし、趣のある宿で、職員さんの対応も良かったです。
しかし…素泊まりで、お風呂を期待しての宿泊だったのですが、そのお風呂がいただけませんでした。風呂場内の電気がほとんどついてなくて、露天風呂は、全くついておらず。雰囲気良いから、まぁいいか、朝入りに来るしーと次の日。まさかの露天風呂メンテナンスで朝風呂中止と。
とても残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
大町温泉 旅館叶家 2023-10-26 18:17:22

この度は楽しみにしていらしたご旅行に切ない思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。

大浴場の電気はお客様にリラックスしていただくため、暖色系の灯りを使用しております。
露天風呂は15~23時のみ営業で、朝は清掃やメンテナンスのため営業を行っておりません。

ご案内が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。適宜、改善してまいります。

この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】
ゆうゆう04220506さん
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