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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
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古いながらもきれいだし、趣のある宿で、職員さんの対応も良かったです。しかし…素泊まりで、お風呂を期待しての宿泊だったのですが、そのお風呂がいただけませんでした。風呂場内の電気がほとんどついてなくて、露天風呂は、全くついておらず。雰囲気良いから、まぁいいか、朝入りに来るしーと次の日。まさかの露天風呂メンテナンスで朝風呂中止と。とても残念でした。
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この度は楽しみにしていらしたご旅行に切ない思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。大浴場の電気はお客様にリラックスしていただくため、暖色系の灯りを使用しております。露天風呂は15~23時のみ営業で、朝は清掃やメンテナンスのため営業を行っておりません。ご案内が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。適宜、改善してまいります。この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
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湖畔の宿 雄琴荘(滋賀県)
3.0
投稿日:2024-03-27 10:31:29
大町温泉 旅館叶家(長野県)
投稿日:2023-09-28 17:32:00
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設備・アメニティ3
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ゆうゆう04220506さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
古いながらもきれいだし、趣のある宿で、職員さんの対応も良かったです。
しかし…素泊まりで、お風呂を期待しての宿泊だったのですが、そのお風呂がいただけませんでした。風呂場内の電気がほとんどついてなくて、露天風呂は、全くついておらず。雰囲気良いから、まぁいいか、朝入りに来るしーと次の日。まさかの露天風呂メンテナンスで朝風呂中止と。
とても残念でした。
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この度は楽しみにしていらしたご旅行に切ない思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
大浴場の電気はお客様にリラックスしていただくため、暖色系の灯りを使用しております。
露天風呂は15~23時のみ営業で、朝は清掃やメンテナンスのため営業を行っておりません。
ご案内が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。適宜、改善してまいります。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。