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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声
この宿に着いた途端、ここは無理と言われ、少し離れたところの宿に案内されてしまいました。私たちは、楽天をとおして、2月から予約していたのに、ショックでした。しっかり、下調べをして、叶家にしたのに、現地の玄関で断られてしまいました。どういうことなのか、いまだに分かりません。せっかくの楽しい旅行が、怒りにかわってしまいました。しかし、別の宿は、建物は古かったですが、暖かく迎えてくれました。そこで、少し怒りがおさまりました。しょーかない、と思い、後は、楽しくすごしました。これを読んだ、宿の方、楽天の方、どういうことなのか、教えてください。お願いします。【ご利用の宿泊プラン】和室10畳
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大変申し訳ありませんでした。私どもの責任になりますが、不慣れな者が予約管理をしたため、間違い気づかず処理されておりました。当日別のお宿でのお願いをし、ご希望に添えられなく本当に申し訳ありませんでした。今後この様な事が無い様女将をはじめスタッフ一同反省しております。ご理解下さいと言っても当館の手落ちで不愉快な事になりましたので、無理でしょが、よろしくお願い致します。いろいろお世話かけましたが、本当ありがとうございました。またなにかの機会がございまいたらよろしくお願い致します。
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
この宿に着いた途端、ここは無理と言われ、少し離れたところの宿に案内されてしまいました。私たちは、楽天をとおして、2月から予約していたのに、ショックでした。しっかり、下調べをして、叶家にしたのに、現地の玄関で断られてしまいました。どういうことなのか、いまだに分かりません。せっかくの楽しい旅行が、怒りにかわってしまいました。
しかし、別の宿は、建物は古かったですが、暖かく迎えてくれました。そこで、少し怒りがおさまりました。しょーかない、と思い、後は、楽しくすごしました。これを読んだ、宿の方、楽天の方、どういうことなのか、教えてください。お願いします。
【ご利用の宿泊プラン】
和室10畳
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大変申し訳ありませんでした。
私どもの責任になりますが、不慣れな者が予約管理をしたため、間違い気づかず処理されておりました。
当日別のお宿でのお願いをし、ご希望に添えられなく本当に申し訳ありませんでした。
今後この様な事が無い様女将をはじめスタッフ一同反省しております。
ご理解下さいと言っても当館の手落ちで不愉快な事になりましたので、無理でしょが、よろしくお願い致します。
いろいろお世話かけましたが、本当ありがとうございました。
またなにかの機会がございまいたらよろしくお願い致します。