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大町温泉 旅館叶家 クチコミ・感想・情報

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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:437件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.09
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.09
  • 風呂3.27
  • 食事3.70

食事1

4人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2011-08-19 08:54:56

外から見て建物は趣があって玄関も立派に見えたのですが・・・

まず、部屋へ入っていきなりTVが写らない。(電気屋さんを呼んでもらってクリア)
ビルトインのエアコンは効かない。
後付けの家庭用エアコンにはリモコンが無い。(ふた組で行ったので隣の部屋と兼用。ありえ~んTT)
二枚あるはずの網戸が一枚しかない。
渡り廊下など部屋以外の網戸も有ったり無かったり、隙間が有ったりで使い物にはなってなかったかと。。。

たたみは綺麗に替えてありました。(そこ唯一OK)


ハード面だけならお値段安かったですし我慢もしますが、いかんせんあきれ返っちゃったのはソフト面。

そちらで働かれていたのがほぼ70過ぎのお方ばかり・・・
ダメとは言いませんが、一人でも若い方が居て段取りなり指示なり出してもらえていたら
こんな思いもせずに帰ってこれたかもしれません。

料理の出し方はメチャメチャ。
同じグループの中でも、足りないものが有ったり、座布団やらのセッティングすらまともに出来てない状態。。
ありえ~ん。。

一つや二つの次元じゃないです。
お隣で食事されていたグループはご飯ももう食べ終わる頃天ぷらが出てきて、他のテーブルにスイカが出てきてたので待ってらしたんですが、待てど暮らせど来なかったので帰ってしまいましたわ。

うちのテーブルはスイカが先に出てきて、天ぷらは後から来たテーブルに先に出てたり段取りが滅茶苦茶でした。
お客さんが大勢だったのは分かりますが、指示できる人がほしかったですね。

帰り際にお宿側にも伝えて来ました。
せっかくいい場所にあって、建物も風情があって、お湯も良かっただけに
非常に残念です。改善出来る事を望みますね。

この口コミをみて予約したんで、良かった時も有るのかもしれませんが
一緒に行ったメンバーに申し訳なかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
●ありがとうをカタチに。親孝行プラン○
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・トイレ付】】