朝、散歩に出て自然を満喫出来ました。旅館も風情があり、ゆっくり過ごせてよい旅でした。また、お世話になります。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

お部屋がとても広くゆったり過ごせました。温泉に浸かり堪能しました。料理も季節感を感じて頂くことが出来ました。接待の方々の対応が丁寧で、心地よく過ごすことが出来ました。最後のお見送りが心に残りました。また、紅葉の時期のお邪魔させていただきます。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

今回連泊しました。まず驚いたのは チェックインしようとしたら受付に誰もおらず、ベルを鳴らしても誰も来ず、10分以上探し回って掃除をしている人に声をかけると 自分はアルバイトだから…わからない。と言われました。
次に夜 20時頃に外出から宿に戻ると入り口の 門灯、宿の提灯等 すべて消されており、真っ暗で、怖かったです。更に 部屋へ行く通路も 電気が消されており真っ暗でした。
翌日、用事を済ませ 夕方戻ると、部屋の中が 朝 出発する時の 自分で布団を畳んだ状態、タオルの交換、アメニティの補充等一切無しの出発前のままでした。
女将に タオルの件を伝えると、2泊目の替えは無い！と言われ 大変不快でした。
全国色々な宿に泊まっておりますが、節約する、というのと ケチって客に不快感を与える、というのは違うと思います。本当に不快な思いをしたので、2度と泊まりたくないです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

またぜひ泊まりたい宿です。
家庭的な雰囲気です。
心のこもったおもてなしを頂きありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年03月

長野県5泊目はビジネスホテルでなく最後は温泉にと思い以前から気になっていた大町温泉豪に決めました。2食付きリーズナブルで温泉・露天風呂・ネット接続ＯＫと言うことなしと思ってました。不満を順次書きます、露天風呂に足を入れたら水「配管が破損と後から言われた」せめて事前に口頭で言うか貼り紙くらいして欲しい。大浴場が熱すぎて2分間ももたない「いつもなら2回は入るが気がしない」。アメニティで綿棒は置いて欲しい。ネットはつながらない旨を伝えたが今までそんな事は無かったと言われたが後に館内故障で接続できずですみませんとお詫びをされた。チェックアウトの際にフロント不在でタイムロスが発生、支払いはカードＯＫだったが当日は係が風邪で休み現金のみ決済しかできないと言われ何とか持ち合わせで足りた。あまり苦情は書かないのですが余りにもひどいので投稿させて頂きました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

どこか懐かしいさを、感じる旅館ですね。女将さんに親切に対応していただき、とても快適に過ごせました。お風呂いいですね。また、伺いたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年01月

スタッフが親切でとても良かったです。料理も美味しくて、雪見の露天風呂が最高でした。また、行きたいです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2017年01月

できれば食事時におしぼりがあるとうれしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2017年01月

旅館が全体的に薄暗かったです。スタッフも少なくサービスが行き届いていない印象。
部屋の洗面台の下のマットになぜか楊枝が落ちていました。
お風呂ですが、シャンプーとコンディショナーの中身がバラバラでした。コンディショナーと書いてあるのにシャンプーがほぼ全部に入っていました。一度、すべての中身を確かめてみて欲しい。あんなにボトルはいらない！本数を絞って正しく中身を入れて欲しいです。

夕食のすき焼き？は味が薄く薄かったです。
朝食は美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

夜に到着しましたが、玄関前にちょうちんがあり、暖かみが感じられてほっとしました。
しかしフロントには誰もおらず・・・。電話で呼び出すシステム。
館内が広く、人手が回らないのでしょうね、このお値段なら仕方ない。
部屋は広々としていて暖房もあらかじめつけておいて下さって気配りも感じられます。

今回は温泉と紅葉を期待しての滞在でしたが、どちらも期待通りドンピシャ。
お風呂は露天が閉鎖されてとてもガッカリしましたが、内風呂はちょうどいい温度。
１回入っただけで鼻のてっぺんがツルツルになりました。（女将さんのお肌がとても綺麗なのも納得です）
翌朝見た、中庭のモミジも真っ赤で最高でした。
朝食のおひつのお米、つやつやで美味しかったです。

ひとつだけガッカリポイントをあげるとすれば、お風呂のシャンプー類です。
「いろんな種類が沢山ある！」って喜んだのもつかの間、トリートメントと書いてあるボトルにもシャンプーが入っており、何度もだまされました。
２４本あるアメニティのボトルのうち、トリートメントと思われるものが入っていたのは２本。しかも水で薄めたかのような状態。仕方なく持参してきたものを使いました。

それも笑い話で済まされるほど、また泊まりに行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

二人でしたが、一人分の用意しかなかった。中居さんが少なすぎて充分のサービスがなかった。
お料理はさめていた。
昔宿泊したときはとてもよかったが残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年11月

値段が安いので仕方ないですが、掃除や料理ば残念でした。

かび臭い臭いもしました。

クルクルドライヤー忘れてしまいましたが送ってもらうのも高くつきそうなので、あきらめましたが、部屋に忘れたのに連絡もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

中庭が紅葉してとても綺麗でした。雰囲気の良い昔ながらの旅館という感じで、久し振りに落ち着いて泊まることができました。女将さんも気さくで楽しいもう一度泊まりたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

スタッフが親切で、料理が美味しかったです。また、来年行きたいです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2016年10月

・朝食も夕食も冷めていた。
恐らく料理自体はそこまで悪くはないので料理人が可哀想。
ご飯まで冷めているのは驚愕。
・部屋にカメムシが大量にいた。
人を呼んで何匹か駆除してもらったが、その後も発生したため、フロントに何度か電話したが全く繋がらなかった。
結局自分で10匹以上駆除することに。
また、夕食の際に駆除を依頼したところ、勝手口で「窓開けたんじゃないの？」などと話をしているのが聞こえてしまった。
・部屋の机が汚れており、タオルを置いただけで茶色に染まった。衛生面が不安なので部屋のお茶には手を着けなかった。
・お茶請けがなかったため持ってくると言われたが結局持ってこなかった。
・露天風呂の蛍光灯が切れかかっており不気味だった。

他にも細かい所を上げればキリがない。
旅館として最低限のことも出来ていない印象。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

大きくはないがのんびりと入れる露天風呂が良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年10月

静かでとても落ち着けました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ダム観光で使わせてもらいました！

立地と温泉のあるところで探してましたら
素泊まり可能ということで予約させてもらいました。

雰囲気のあるいい宿でした！

また男女同じ部屋で4人で泊まる予定でしたが、
部屋の空きが出たので、男女で別部屋の提案があり、
わずかなアップの料金で別部屋にしてもらいました。

広々した部屋でのんびりできました。
ありがとございます。

最後は外まで見送って頂いたおばあちゃんには、
みんな笑顔で帰らせてもらいました。

また違う季節に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月