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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 23:46:02
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お部屋やお風呂は価格からするとやや良かったのですが、それ以外は…
食事は時間丁度に行っても用意されておらず、料理がそろうまで20分くらいかかりました。
しかもその料理がすべてぬるい！お味噌汁もお刺身もです。
食事の最中に布団を敷くのは分かりますが、シーツ等が部屋の前に山積みされて、まるで
合宿のようでした。朝もシーツを回収される方が「食事の時間ですよ！」と各部屋を回って回収されていました。
チェックイン、チェックアウトの際もフロントに人が一人もいないのでずいぶん待つことになりました。
とにかく人員不足が目立つので料金を上げてでもサービスを改善されては如何でしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 大町温泉 旅館叶家 2014年10月12日 21:40:56
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この度は当館にお越しいただき、誠に有難うございました。
配膳と布団敷きからフロントの対応含めまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後の改善点に活かさせて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 一人旅も歓迎☆ビジネスに大人気☆1泊2食付≪6，990円～≫
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付】】
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いちごちゃん６５さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- いちごちゃん６５さん [50代/女性] 2011年08月30日 05:38:15
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女将さんやスタッフの方はとても感じの良い人です。でももっと旅館内の掃除を去れた方がいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ご利用の宿泊プラン
- 【信州体験・女子会♪】ヘルシー信州そばと美人の湯を楽しむ！●2食付きレディースプラン＠9,800円～
- ご利用のお部屋
- 【和室2間（12.5+4.5畳）【バス・トイレ付】】
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やつのきらきらぼしさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- やつのきらきらぼしさん [60代/女性] 2011年06月23日 11:04:07
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お庭の眺めが、とっても素晴らしく和みました。
女将さんも気さくな方で、従業員さんも笑顔が素敵でした。
部屋出しの食事ですが
夕飯にすき焼きが出たのですが。
朝まで部屋の中がすき焼き臭くて困りました。（空調があればいいのだけど）
風呂は無色透明と書いてあったのに、足を入れた途端
底に「ごみ？」「あか？」のようなものが浮き上がって
気持ち悪くて入ることができませんでした。
大町駅から、バスで大町温泉郷まで行ったのですが
ここは駅まで迎えに行くので、”電話してくれればよかったのに・・・。”
と言われました。
そんなこと、どこにも書いてありません。
どっかに書いてあれば、わざわざバスに乗って
ひとり５５０円も払う必要がなかったのに・・・・・・・！！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年06月
- ご利用の宿泊プラン
- 【パワースポットへ行こう】平日がお得♪2食付き＠7,920円～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付】】
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月29日 09:40:52
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温泉は気持ちよかったのですが、サウナに入ろうと思ったら中が寒く(＠_＠;)使えなかった。
また、ご飯の量は多かったが味は普通だった。部屋食でくつろげたが、食事を下げに来るのが遅かった（2時間以上は経っていた）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 新鮮【舟盛り】を堪能♪お料理グレードアッププラン！
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付】】
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春正３３さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 春正３３さん [50代/男性] 2010年09月26日 16:20:27
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９月２４日に宿泊致しました。
和室２間の広い部屋には感激でした。
温泉はかけ流しで大変良かったです。
苦言になりますが
食事はおかずの内容が物足りない感じでした。
布団を片付けた後をみたら、ほこり、ちり、が部屋の
隅に有りその部屋に寝たのかと思うとがっかりでした。
朝食の後に温泉に入ろうと思っていたのに、食事中に
布団をあげに来た時にバスタオルまで回収されていました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】新館部屋が２０％OFF！５名様以上なら８，４００円♪
- ご利用のお部屋
- 【和室2間（12.5+4.5畳）【バス・トイレ付】】
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さおぴょん117さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- さおぴょん117さん [30代/女性] 2010年09月13日 13:42:08
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部屋は広くてゆったり出来ました。ただ、食事があまり良くなく、揚げ過ぎた天ぷらや食事が始まって５０分近く出てこないご飯にすき焼き鍋などは冷めて美味しく食べられなかったのが残念でした。お風呂も、せっかく露天風呂があるのに、お湯の温度が熱すぎてつかれなかったです。室堂を沢山歩き、疲れた体をゆっくりとお湯につかりマッサージしたかったのに残念です。お部屋の仲居さんは親切に対応してくれて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ●ありがとうをカタチに。親孝行プラン○
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付】】
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年07月28日 14:38:35
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予定より早く着いた為か、留守の様なかんし゛だった。全体に清掃がいきとどいていない。
【ご利用の宿泊プラン】
長野でここだけ！蓬莱石＆かけ流し温泉を堪能♪部屋食
和室10畳【トイレ付】- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 長野でここだけ！蓬莱石＆かけ流し温泉を堪能♪部屋食
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付】】
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RRYO8803さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
９月２４日に宿泊しました。何もかもが残念な印象でした。（勿体ない印象）
部屋は古いながらも綺麗にしているが、エアコンをつけるとクシャミと鼻水が止まらなくなりました。お風呂は、熱くて１分も入れないレベル、他のお客さんも浸かっていられないようでした。でも翌朝にはお肌スベスベになっていたので、泉質はすごく良いと思います。
食事は、悪くはないけど、冷たく、段取りが悪い。なぜか私どもの家族だけ、御飯がおにぎりになっており？？？。
でも、けっして不快な感じはなく、許せてしまう不思議な空間でした。
ポテンシャルはありそうなので、少しの改善で、大変満足できるレベルになると思うので、
あえて、厳しく☆２個にしました。
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