食事1
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月28日 21:37:18
-
人手不足のようで、サービスについては期待しないほうが良いです。
食事は覚めていて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年02月06日 13:33:07
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館をお選びいただいたにもかかわらず、心の通った対応ができなかったことに心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様のご期待に沿えるよう、見直しを図る次第です。特別な時間が戻ってきませんが、又のお越しをご検討いただければ幸いです。改めてお詫びを申し上げるとともに、ご貴重なご意見をいただきましたことに感謝いたします。ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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食事1
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月04日 21:44:56
-
お部屋は中庭に面した眺めの良いお部屋で、ゆっくり過ごせました。
お風呂は内風呂と併設の小さな露天風呂がありました。チェックインしてすぐに入ったら、内風呂は温度調整中のようで、水を足している状態でしたが、入れなくは無い温度。夜にもう一度入ったら適温になってました。
シャンプー等はあるのですが、色々なボトルがシャワーの数以上にあるのですが、いくつか試しても水が足されているようで、泡立たない為、本当にボトルと同じ物が入っているかも謎なので、諦めて自前の物使用。不信感を持ってしまいます。
料理は、見た目は良いのですが、味は私の口には合わなかったです。
通常、素材の味が引き立つ料理に香味野菜を入れ、素材を台無しにしていたり、マグロの刺身がありましたが、ドリップが多く、色も悪い、味はもちろん不味い。
下手な刺身の盛り合わせ出すんだったら、地物の一品に変えた方が良いのでは？
チェックアウトの際も、夕食時の飲み物が多く請求されたり不信感が増します。(私の前にチェックアウトした方も多く請求されてたようで、数量の確認していました。)
外観やお部屋は綺麗なので、サービスや料理を改善すれば、良い宿になりそうで、もったいない感じです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
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食事1
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月03日 21:15:16
-
全体的に暗く、人手不足を感じるお宿でした。お部屋に入ったらお布団がひいてあり驚きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 23:46:02
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お部屋やお風呂は価格からするとやや良かったのですが、それ以外は…
食事は時間丁度に行っても用意されておらず、料理がそろうまで20分くらいかかりました。
しかもその料理がすべてぬるい！お味噌汁もお刺身もです。
食事の最中に布団を敷くのは分かりますが、シーツ等が部屋の前に山積みされて、まるで
合宿のようでした。朝もシーツを回収される方が「食事の時間ですよ！」と各部屋を回って回収されていました。
チェックイン、チェックアウトの際もフロントに人が一人もいないのでずいぶん待つことになりました。
とにかく人員不足が目立つので料金を上げてでもサービスを改善されては如何でしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 大町温泉 旅館叶家 2014年10月12日 21:40:56
-
この度は当館にお越しいただき、誠に有難うございました。
配膳と布団敷きからフロントの対応含めまして、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を、今後の改善点に活かさせて頂きます。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付】】
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さおぴょん117さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- さおぴょん117さん [30代/女性] 2010年09月13日 13:42:08
-
部屋は広くてゆったり出来ました。ただ、食事があまり良くなく、揚げ過ぎた天ぷらや食事が始まって５０分近く出てこないご飯にすき焼き鍋などは冷めて美味しく食べられなかったのが残念でした。お風呂も、せっかく露天風呂があるのに、お湯の温度が熱すぎてつかれなかったです。室堂を沢山歩き、疲れた体をゆっくりとお湯につかりマッサージしたかったのに残念です。お部屋の仲居さんは親切に対応してくれて助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ●ありがとうをカタチに。親孝行プラン○
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳【トイレ付】】
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月26日 19:06:41
-
「源泉かけ流し」で検索して選んだ宿でしたが、風呂場に行くと「循環ろ過」「加水」の表示でがっかりしました。
こういったところは楽天さんでしっかり確認してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 11:56:35
-
この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。ご貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。源泉の温度が高温のため、当館では井戸水を加水をしております。表記の文言に混乱させてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回頂いた貴重なご意見をもとに、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 23:00:24
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まさかアメニティ無しとは思いもしなかったが、本当に何も無くて（石鹸すら）ビックリ。
基本的には洗面用具は持ち歩いて出張していたので、問題にはならなかったが、さすがにバスタオルだけは借りた（\300）。
温泉には入る暇が無かったが、入湯料を取られ、結局大して安くなかった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ★直前割×素泊まり★スペシャルプライス♪アメニティなしでおトク★お客様に感謝を込めて★
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食事2
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
予定より早く着いた為か、留守の様なかんし゛だった。全体に清掃がいきとどいていない。
【ご利用の宿泊プラン】
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