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大町温泉 旅館叶家 クチコミ・感想・情報

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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.18
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ2.91
  • 風呂3.27
  • 食事4.00
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37件中 21~37件表示

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月05日 18:31:33

2024.5.3宿泊しました。
朝食付きにしましたが、訳あって早く出なければならず、急ではありましたが頼んだら、快く次の朝、おにぎり弁当にして下さいました。
お風呂は昔ながらの建物の梁など見られ、また、館内には趣ある絵が飾られてて、古き良き感じです。
アメニティは歯ブラシ、カミソリ、部屋に置いてあります。
浴場にシャンプー、コンディショナー、ボディソープはありました。クシはなかったです。
下布団がちょっと薄めで、そこをやや不満とさせていただきます。
従業員の方々はフレンドリーです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード2食付】春を満喫・桜日和お花見スポットで春の旅を!
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 20:22:11

写真マジックかな?
お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:54:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉を気に入って頂いたようで嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
パパ&ママも嬉しい♪人気プラン◆お子様料金がなんと【最大75%オフ!】子育て応援◇
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

設備・アメニティ2

OK3さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

OK3さん [50代/男性] 2020年10月19日 10:05:05

GOTO共通券を頂きましたが、日付訂正があった為使用できませんでした。
せっかく多めに買い物をしたのに全て現金払いになってしましました。
宿の方は渡し方等もう少し勉強してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:55:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【見逃し厳禁】GOTO叶家!びっくり価格◆通常よりドーンと値下げ!一人旅OK★直前割×朝食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 12:19:31

宿泊した日が悪かったんだろうか。口コミに食事が良かった、温泉が良かった
と言った口コミがあるが、全く違っていた。
問い合わせの電話に待たされる。駅への迎は仲居さん。女将が出迎えて部屋まで案内してくれたが、フロントの電話が鳴っていても代わりに出る人がいないので、部屋の前で鍵を渡されて、直ぐに戻っていった。夕食も写真と違っていたり、ここまでは料金的にしょうがないと思ったが、朝の内容にガッカリした。
露天風呂は使えず、大浴場の温泉は止まっていたので昨日のゴミが浮いていた。朝食は作り置きで冷めており、パック品を皿に盛りつけた様に思える。
総合評価が良かった人は、本当に納得していたんだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/緊急タイムセール】当日予約もOK★どんと割引★早い者勝ち!直前割
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

設備・アメニティ2

natsuharu19600911さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

natsuharu19600911さん [50代/男性] 2017年07月17日 23:12:17

宿の場所はすぐ分かったのですが、どこで荷物を下ろして良いのか迷いました。玄関が立派すぎて、クルマを横付けしてよいものやら。とても良い温泉でしたが、電気が消えていたのでスイッチの場所が分からず、真っ暗の中ではいりました。朝食は可もなく不可もなくという感じ。女将さんはとても親切でしたが、全体的にコストダウンに力を入れている旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【北アルプスサイクリングおすすめ♪】深夜インOK!観光&仕事後に温泉で寛ぐ◎【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

設備・アメニティ2

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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 20:23:36

旅館が全体的に薄暗かったです。スタッフも少なくサービスが行き届いていない印象。
部屋の洗面台の下のマットになぜか楊枝が落ちていました。
お風呂ですが、シャンプーとコンディショナーの中身がバラバラでした。コンディショナーと書いてあるのにシャンプーがほぼ全部に入っていました。一度、すべての中身を確かめてみて欲しい。あんなにボトルはいらない!本数を絞って正しく中身を入れて欲しいです。

夕食のすき焼き?は味が薄く薄かったです。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★☆【秋の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【2間【バス・ウォッシュトイレ付】Wi-Fi完備】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 18:40:44

急遽決めた宿でしたが普通に良かった。でも露天風呂が熱すぎて、足しかつけれずで無念。また風呂場にあるコンディショナーが多分全てリンスインシャンプーなので、表記をコンディショナーとしないで欲しいのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆったりお寝坊&かけ流し温泉満喫!【夕食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

設備・アメニティ2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まーちゃん5569さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

まーちゃん5569さん [50代/女性] 2016年09月10日 12:34:47

黒部ダム観光で宿泊しました。立地的には近くて大変便利。
古いながらも頑張って「趣のある旅館」にするための努力は認めます。
少し残念なところは、お風呂の気ずかいの無さ。
洗面所のコンセントが使用できない。
夜、露天の電気がついていない。
シャンプーなどアメニテ—類、色々な種類が置いてあるかのようですが使い切った色んな入れ物に補充したのか、あまりにもバラバラな容器が(中身はみな同じ?)
サウナも使えず物入れになっていました。
従業員の方々は、キャラが濃く楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★☆【緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月09日 09:48:37

フレンドリーな仲居さんとのおしゃべりが楽しかったです。
お風呂のアメニティをもっと充実させてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆緊急【直前割】お正月プラン☆★3,000円OFF!お一人様10,000円~!緊急特価de室数限定
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォシュレットトイレ付】Wi-Fi無料完備】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 06:45:21

当日にお願いしましたにもかかわらず対応していたただきありがとうございます。
接客がすごく丁寧で朝食会場もわからなくて迷っていたら、すぐ気付いて頂いて案内していただけました。すごく親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
深夜インOK!観光&仕事後に温泉で寛ぐ◎【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月07日 06:50:17

10月の末に利用させていただきました。
従業員の方々は個性的な方が多く楽しかったです。

設備や衛生面で不快な思いをしたのでお話させていただきます。
湯呑みに茶渋?前回使用したまま洗わずに沈殿物が固まったままの湯呑みが私達に出されていました。

掃除も全体的に行き届いてなく何年もの間蓄積されたような埃が普通に目の届く高さの壁にありびっくりしました。

値段も安いので仕方ないのかも知れませんが同等の金額で素晴らしいサービスの施設も多々あります。
スタッフの方も高齢で慣れていない方も多いかとは思いますがお客様からお金を取る以上ある程度の事はしていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
大町温泉 旅館叶家 2012年11月09日 10:09:51


この度は当館をご利用ご縁頂まして、誠に有難うございました。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

衛生管理と清掃により一層の重点を置いて。
お客様に安心して寛いで頂けるよう、配慮の程を見直させて頂く次第でございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めの予約でお得に滞在☆≪10%OFF≫
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

おなぎをさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

おなぎをさん [40代/男性] 2011年08月05日 10:25:25

部屋はまあまあでした、お風呂は露天風呂の周りが補修、掃除が不完全でした。
夕食のおかずは満足でしたが、ご飯は炊きたてじゃなく保温保存されていたものが出されたのにはビックリでした。旅館等で保温ご飯を出されたのは初めてです。
朝食は炊きたてでしたので、朝食の残りを夕食に出しているのかなっ…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月

設備・アメニティ2

おそら0728さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

おそら0728さん [30代/女性] 2010年08月26日 07:42:11

8月半ば過ぎに黒部ダム行きの旅行の宿泊先にしました。感想はがっかりしたと言うのが正直な感想です。小さい子どもがいるので夜泣きの可能性があり、他のお客様に迷惑かけたくない思いがありお部屋が『離れ』のこのプランに決めました。お部屋が『離れ』と記載されていたので、隣部屋は無い建物なんだろうと想像して予約したのですが、到着して案内された部屋は2階で他にも部屋並んでいるし…どこが『離れ』なのか全く理解できませんでした。私の勝手な想像で『離れ』は建物自体が本館からの『離れ』だったみたいです。部屋はとても広く寛げる空間ではありましたが、長い髪の毛が多数落ちていたりフロントへの電話が使えなかったり、涼しいからエアコンを止めて窓を開けていたら下の階のお客さんのタバコの煙りが登って来てタバコ臭いのがまた残念でした。食事は少量ずつですが品数が多く食べ切れないくらいで満足でした。布団は清潔感がありフカフカでした。お風呂は露天・内湯共に小さめですが平日だったので貸し切り状態でのんびり入れました。お部屋のお風呂もキレイでした。全体的には普通評価ですが、この『離れ』の記載は誤解を生むので違う表現をするか、『離れ』についてのお部屋の説明を詳しく記載した方が良いと思います。最後に、女将さんの接客対応が明るく元気でなのはとても好印象でした。

【ご利用の宿泊プラン】
【平日限定】離れが20%OFF!5名様以上なら8,400円♪
和室2間(12.5+4.5畳)【バス・トイレ付】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
大町温泉 旅館叶家 2010年08月31日 09:54:03

ご迷惑や不快な点を深くお詫び申し上げます。今後気を付けますので、貴重な声をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定】離れが20%OFF!5名様以上なら8,400円♪
ご利用のお部屋
【和室2間(12.5+4.5畳)【バス・トイレ付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月23日 17:25:15

8月21日に宿泊しました。部屋も広いし、大浴場も作りは立派。食事も良く、落ち着いた静かな一夜でした。ただ、全体に照明が暗く、全てが古い印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
大町温泉 旅館叶家 2010年08月31日 10:16:53

ご来館ありがとうございました。全体的に配慮して参りますので宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
朝はゆったりお寝坊&かけ流し温泉満喫!【夕食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

設備・アメニティ2

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月07日 18:50:42

風呂の掃除が行き届いていない。
内風呂と露天風呂の2つあるが、内風呂に最初入ったところ陽の光に反射して細かな白いものが無数に浮いているし、髪の毛も混じっている。湯ノ花かと思い入ったが、どうも違う。続いて露天風呂に入ったらそのようなものは無かった。女風呂の方はきれいであった様なので掃除忘れか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
長野でここだけ!蓬莱石&かけ流し温泉を堪能♪部屋食
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

設備・アメニティ2

かっつん2009さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

かっつん2009さん [30代/男性] 2010年05月06日 10:50:03

お風呂の入り口付近や廊下などが寒かったのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆったりお寝坊&かけ流し温泉満喫!【夕食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

設備・アメニティ2

ハギナオ0034さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

ハギナオ0034さん [50代/男性] 2010年04月10日 14:35:51

ビジネスプランで、2泊利用させて戴きました。
平日って事もあったのかもしれませんが、全体的に静かで、お風呂にもゆっくりと入る事ができました。

女将さん始め愛想が良かったのも好印象でした・
ただいくつか気になった点は、①部屋に暖房があるものの布団一式には毛布など無く、寝ていて少し寒いと感じた事。 ②宿泊プランには特典付き(ドリンク1杯付)ってなってたけど、両日共に無かった事。 ③寝る時に部屋の電気を消すと真っ暗やのに、枕灯も無く、床の間の灯りを点けたままにしなくてはいけなかった事。 ④タオル、バスタオルが2日で1組しか無かった事。など・・・

でも、とにかく安くって考える人には、ビジネスホテルに泊まるより格段に良いのではないでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】
ビジネス&おひとり様限定6800円~★部屋食+特典付★
和室10畳【トイレ付】

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネス&おひとり様限定6800円~★部屋食+特典付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

37件中 21~37件表示

宿泊プラン一覧

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