大町温泉　旅館叶家クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2014年10月01日 23:25:21

It is an at mospheve calm inThe building of the peace style Especially the hot spring was good. Much matsutake cameoud and food wasaalso delicious. Moreover,lwould like to go.

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年10月

大町温泉　旅館叶家 2015年03月25日 20:29:37: This time thank you for using it.
An answer becomes slow and is very sorry.
I wait for the next use heartily.

ご利用の宿泊プラン: ２名様限定☆ワイン又はケーキでお祝い☆記念日プラン
ご利用のお部屋: 【和室10畳【バス・トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2014年09月26日 21:46:40

Great.hotel 広い部屋で大満足でした。お世話になりありがとうございました。特に、スタッフの方々の笑顔のおもてなしが良かったです。また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的: その他
同伴者: その他
宿泊年月: 2014年09月

大町温泉　旅館叶家 2015年03月25日 20:10:08: この度は当館をご利用頂まして、誠に有難うございました。

お客様の温かいお言葉を励みに、より満足して寛いで頂けるよう日々努力させて頂きます。
この度はお返事が遅くなりましたことを、お詫び申し上げます。

またのお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 【訳あり】ど～んとお値引！お日にち限定★直前割プラン★当日予約もＯＫ！
ご利用のお部屋: 【和室10畳【バス・トイレ付】】

部屋5

真夏に夫婦で利用させて頂きましたが、大町温泉郷は標高が高く、大変涼しい場所でした。
部屋も広い部屋を利用させて頂き、快適でした。
当日到着が遅くなったのですが、食事の際、「冷めたので」と言っててんぷらを揚げたてのものに取り換えて頂きました。
心のこもったサービスでした。
お風呂もやや熱めでしたが気持ちよく、露天風呂は温度もちょうど良かったです。
家内の話では、女風呂は温度も丁度良かったようです。
非常に気持ち良く宿泊させて頂きました。
ご指摘させて頂く点は二点です。
・お風呂や館内がやや暗いこと。もう少し明るい方がいいです。
・当日到着が遅れる旨電話で連絡しましたが、携帯に何時に到着するかの電話が
　かかっていました（運転中で留守電になりました）。
　館内での連絡をお願いします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2014年08月

大町温泉　旅館叶家 2014年08月26日 23:10:17: この度は当館にお越しいただき、誠に有難うございました。

照明と対応の不手際を含めまして。お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様の貴重なご意見を、今後の改善点に活かさせて頂きます。

重ねてお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン: パワースポットまで徒歩0分？長野でここだけ！蓬莱石＆かけ流し温泉で運気UP♪＜スタンダードプラン＞
ご利用のお部屋: 【和室2間（12.5+4.5畳）【バス・トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2013年09月24日 10:50:11

美味しい料理と明るい女将さんで、ほっこりの宿でした。ぜひ、また利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年09月

大町温泉　旅館叶家 2013年10月10日 09:44:43: 当館をご利用頂きましてありがとうございます。お食事共にお楽しみ頂けたご様子、私共も嬉しく存じます。鮮やかな紅葉と、美しい雪景色をお楽しみ頂けます。是非、またお越し下さいませ。一同心よりお待ち申し上げております。女将

ご利用の宿泊プラン: ●ありがとうをカタチに。親孝行プラン○
ご利用のお部屋: 【和室10畳【トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2013年05月05日 02:47:32

到着から出発まで、従業員の方の対応は、とても気持ちの良いもので、料金以上のサービスだった気がしました。部屋、温泉も大満足でした。襖の端の破れなど古さはありますが、祖母の家に来たような懐かしさを感じ、落ち着くことが出来ました。
また、温泉は内風呂の方が広く、年季の入った木の梁を見ながら、ゆっくり浸かることができました。残念なことは、部屋出しの夕食時、焼きおにぎりが冷え切っていた事、「以上で全部です」と言ってから、ご飯が、おかずを半分以上食べてから出て来た事です。しかし、それ以外は、おかずの量は大変多く美味しい料理でした。この季節、タケノコご飯や焼きタケノコなど、タケノコ料理が、多くありました。和テイストをリーズナブルに味わいたい方にお勧めです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2013年05月

大町温泉　旅館叶家 2013年05月27日 07:56:54: この度は、当館をご利用ご縁いただきまして、誠に有難うございました。

お料理をお出しする際に、お客様に失礼な対応をしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また、お料理が冷え切っていたことも含めまして。大変失礼を致しましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後このようなことがないよう、細心の注意を払いまして、おもてなしをさせて頂く次第でございます。

またのご利用を、当館スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 朝はゆったりお寝坊＆かけ流し温泉満喫！【夕食付】
ご利用のお部屋: 【和室10畳【トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2013年03月26日 19:07:32

朝が、ゆっくり出来て小鳥のさえずりとともに、目が冷めて気持ちが良かったので周りを、ランニングしたり出来、自然が素晴らしかったです。ありがとうございました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

大町温泉　旅館叶家 2013年03月29日 20:48:06: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

まだ外は冷えますので、身体を冷やさないかと心配しておりました。

お客様に満足して頂けたようで。当館としましても大変嬉しく思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン: 朝はゆったりお寝坊＆かけ流し温泉満喫！【夕食付】
ご利用のお部屋: 【和室10畳【トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2013年03月26日 19:00:12

ビジネスで、宿泊しました。ゆっくり出来て良かったです。大浴場も丁度良く気持ちよかったです。お世話になりました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2013年03月

大町温泉　旅館叶家 2013年03月29日 20:42:30: この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様にくつろいで頂いた様で、当館としましても大変嬉しく思います。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: 蓬莱石美人の湯♪黒部ダム観光にも便利！【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【和室10畳【バス・トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2012年11月14日 08:12:29

1.大町温泉バス停から徒歩10minぐらいの場所にあります。楽天上の地図ではわかりにくいですが、迷うことなく行けます。
2.館内/室内共に整理されてました。接客態度も問題なしです。
3.温泉は内湯/露天あり、温度もちょうど良い。改善点を上げるとすれば、風呂上がり
　に冷水のサービスがあると良いと思います。
4.当日は団体さんでごった返しになっていたので、食事の時間を18:30から依頼してい
　のだが18:00開始になった。飲み物の注文をしたかったのだが、依頼できるような
　状況ではなかった。また、一品一品が出てくるのが遅かった。忙しいのはわかるが、
　飲み物の注文は当たり前なので、個人客にも気遣いがほしい。料理はまとめて出して
　も良いと思う。夕食/朝食共に料理はおいしい。しかし、信州サーモンや岩魚　など
　の郷土料理も食べたかった。値段に応じた料理プランの提供、Web上にどのようなも
　のを提供するか記載できればお願いしたいです。
5.上記記載のとおり、改善点等はあるが、少しの気遣い程度のレベルなので、全体とし
　ては満足です。また来ます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2012年11月

大町温泉　旅館叶家 2012年11月30日 09:45:23: この度は当館をご利用ご縁頂まして、誠に有難うございました。

お客様に安心して寛いで頂けるはずが、バタバタとした慌ただしさと不安を感じさせてしまい。
大変、申し訳ございませんでした。

Web上での詳しいお料理プランのご提供を、検討し実施していく予定でございます。

貴重なご意見と温かいお言葉を、誠に有難うございました。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン: パワースポットまで徒歩0分？長野でここだけ！蓬莱石＆かけ流し温泉で運気UP♪
ご利用のお部屋: 【和室10畳【トイレ付】】

部屋5

かえで6757さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

かえで6757さん [30代/女性] 2011年08月01日 22:36:12

立地も良くて、スタッフの方々にはとても親切にして頂きました。
全体的に広さも丁度いい大きさで、移動がとても楽でした。
食事も部屋でゆっくり食べられて、夕食、朝食共に量の多さはびっくりでした。
正直この値段では考えられない、部屋の広さ、設備の良さ、清潔さ、全てに満足でした。
帰りの見送りも車まできて下さり、いつもでも見送って頂けたのが、印象的でした。
信州方面の旅行の時はまた是非お世話になります。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年07月

ご利用の宿泊プラン: ◆お子様料金がなんと75％オフ！子育て応援プラン◇
ご利用のお部屋: 【和室10畳【バス・トイレ付】】

部屋5

sarry7938さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

sarry7938さん [50代/女性] 2011年05月05日 16:30:09

５月３日に宿泊しました。
部屋は広く掃除も行き届いており、快適に過ごさせていただきました。
お料理は味も量も大満足です。
評判の女将さん・若女将さん　噂通りの美人で気さくで　またお会いしたいです。
ＧＷでお忙しいのでしょう、ずっと走っておられた姿が可愛いかったです。

近くに温泉とお酒の博物館も有り、そちらでも楽しむ事ができました。

売店はお休みだったのでしょうか？お土産を買いそびれてしまったので、また行きます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2011年05月

ご利用の宿泊プラン: ●ありがとうをカタチに。親孝行プラン○
ご利用のお部屋: 【和室10畳【バス・トイレ付】】

部屋5

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2010年09月04日 01:23:14

部屋は広く、３人での利用でしたが広々と使えました。
ただ、料理がすべて出てくるのに１時間以上かかったのが不満です。
料理もさめていました。
その点を除いてはすばらしく、従乗員さんの対応も良かったです。
また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2010年08月

ご利用の宿泊プラン: 新鮮【舟盛り】を堪能♪お料理グレードアッププラン！
ご利用のお部屋: 【和室10畳【トイレ付】】

部屋5

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よしこ0403さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

よしこ0403さん [50代/男性] 2010年08月08日 16:50:00

リフレッシュできました。スタッフの笑顔が素敵でした。大町は糸魚川～白馬経由で一般道を１時間以上走るのでやや不便さを感じました。宿は木造建築で、壁の色は京風、料亭風で　素敵な造りです。次回は女房を連れて訪れたいです。来週は　野沢です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2010年08月

大町温泉　旅館叶家 2010年08月31日 10:29:15: ご来館ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。これからも素敵な旅を[一期一会]

ご利用の宿泊プラン: 長野でここだけ！蓬莱石＆かけ流し温泉を堪能♪部屋食
ご利用のお部屋: 【和室10畳【トイレ付】】

部屋4

ムーチョスユーちゃんさんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

ムーチョスユーちゃんさん [60代/男性] 2024年05月13日 17:07:39

夕食、朝食とても美味しいです。天ぷらも揚げたてさくさくでした。昔ながらの温泉旅館ですが、女将さんが、とても親切で温かい方でした。黒部アルペンルートへのアクセスもとても良いです。また、行きたい旅館です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】★温泉・旬の手料理でほっこり【アルペンルートへも便利◎】
ご利用のお部屋: 【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

部屋4

投稿者さんの大町温泉　旅館叶家のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:53:52

大町温泉郷バス停から、ゆったりと区画され温泉宿が並ぶ街を歩いて10分弱の、奥まった区画に建つお宿で、かなり奥行きがある建物は内外ともに紅色を基調として、館内はカーペット敷きで、至る所に掛軸などの調度品があり、部屋のふすまにも襖絵が描かれているなど艶やかな雰囲気で、中庭には草木が茂り花が咲き小川が流れカエルが合唱していて、日常を忘れさせてくれるような感じが特徴的でした。

建物自体は古く、部屋も含めてあちこちがたわんだり染みがあったりと痛みが気になりますが、いろいろと補修はされていて、部屋のトイレはシャワー付きで風呂もユニットバスが設えられ、必要なところは不都合なく過ごすことができました。ただ、時期的に空調を使わなかったので、灯油ファンヒーターやエアコンが正常に動作するかは不明です。

15時に訪れましたが館内は照明が落とされたままで、着物を着崩したようなおばあちゃん(女将さん？)が出てきてチェックイン手続きをしましたが、食事の時間を聞かれただけで特に宿帳への記名などもなく、そのまま部屋へ案内されたので引っかかるものを感じましたが、案の定、朝食時間が間違えられてました。
チェックアウト時も、明細や請求書、領収書の類いの提示はなく、旅館というよりは田舎のおじいちゃんおばあちゃん家にふらりと立ち寄ったかのような感じでした。

食事はちょっとずつ色々な料理がありましたが、なんだか分からない一品もあったりで、お品書きがあるとよかったです。気になったのはおひつに入れられた夕食のご飯で、竹の子の炊き込みご飯のような感じでしたが、米が白くくっついた塊が随所にあり、まるで解凍に失敗した冷凍食品のような出来で、正直なところあまりおいしくありませんでした。

気になったといえば、露天風呂がメンテナンスを理由に使えなかったのも残念だったのですが、事前告知なりチェックイン時に説明なりがあってしかるべき事由だと思いますので、そのあたりも含めてしっかりした対応をお願いしたいと思います。

家族経営的なお宿でこの規模を維持していくのは大変だろうと推察しますが、色々と気になる点があるのも事実で、是非頑張って改善していってもらいたいと強く感じました。

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