皆さんの口コミにあったように、露天風呂はメンテナンス中ということで入れませんでした。お風呂を楽しみにしている方には、少し物足りないかもしれません。施設も古さを感じますが、清潔感はあり、正月休みに家族5人で5万円以下で宿泊出来たのでコスパ的には満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

館内は展示物が多く興味深かったです。
大浴場は適温（41°位）で、湯量も豊富で大満足でしたが、露天風呂が冷たすぎて入れなかったのが残念でした。
夕食はこれと言って特徴はありませんが、キノコ鍋やお刺身等、品数が多く
朝食は『大根おろし』がとても美味しくいただけたのが良かったです。
女将さんたちの対応がとても良く、感じのいいお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年11月

露天風呂がメンテナンス中で休業していますので注意が必要です。
宿泊確認の事前電話がありましたが、その件には触れず。HP　当サイト上でもインフォメーションがありません。せめて気持ち値引き対応などあれば他は満足ですので残念です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

料理も工夫を凝らされていて美味しかったですが、料理が出てくるタイミングを考えて頂けると嬉しいです。接客も丁寧で良かったと思います。また、再訪したいです。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年09月

フロントに入ってすぐに和の空間に癒されました。館内に入ってすぐに畳です。昔ながらの建物に普段なかなか接しないので、リラックスしたい人にオススメです。露天風呂は屋根があるところとないところで、また雰囲気が面白いですが、全体にあった方がいいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2019年08月

夕食も朝食もたいへん美味しかったです。館内の空調を工夫すればいいと思いました。また、絶対伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

温かみのある方ばかりでした。
ところどころ笑みがこぼれてしまうような接客もあえてこの雰囲気だからこそ良いのかと。
館内はとても古く、歴史が感じられます。所々修繕しているのもよくわかりますが、それもこの旅館の味かと。
コアな日本ファンの外国人には超受けそうな旅館です。
一歳二ヶ月の子ども連れだったので食事は頼んでませんでしたがサービスとして子供用の食器やごはん、お味噌汁、付け合わせを出していただきました。おかげさまでベビーフードを使用せず食べることができました。
子どもがいたことでいろいろと気を効かせて頂いたり、少ない職員で切り盛りしていますがそれでもこちらの要望には臨機応変に対応している感じがありました。自由度は高いとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

アルペンルートに行く為GWの混雑を予想し、前泊させてもらいました。
いくつか気になった点をあげます。

１．宿内の担当者間で連携が取れていない
　　　予約時は朝食をお願いしていたが、朝食をとっているとアルペンルートの混雑に巻き込まれる事がわかり、
　　　宿泊数日前に、アルペンルートに行く為朝食を無しにとお願いしていましたが、チェックイン時に
　　　話が伝わっていなかった。

２．アルペンルートに行くなら朝食は途中で召し上がった方が良いと宿からアドバイスをいただいたのに、
　　　チェックイン時、朝食不要の確認がなされた際に、おにぎりでも作りましょうか？と気を使って頂きました。
　　　事前の電話でそのような話が無かったため、既に朝食を購入していた為、事前に行ってほしかったです。

３．5人の予約でチェックイン時に部屋には3組の布団が敷いてあった
　　　5人の予約のはずが・・・と思いフロントへ確認すると、未就学児の子供が一緒との事で、布団を事前に敷いてくれていたようです。
　　　その話をチェックイン時にほしかった。

チェックイン処理と部屋へ案内するタイミングがとても悪く、チェックイン後にお金周りの確認が行われたり、手際の悪さが目立ちました。

ただ気になる事はこれくらいで、あとは、とても素晴らしい宿泊となりました。
ぜひ、またお世話になりに行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

8月11日に宿泊しました。夕食時の女将の対応に驚かされました。評価は分かれると思いますが、私たちは大変楽しく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

和風旅館として最低限の設備やサービスが気楽で、温泉も良く、ゆったりしたスペースや清潔が良好です。ロビーの珈琲サービスが眠っているのを復活するとか、ちょっとしたワンポイントで好感度があがると思います。真夏も涼しくてよい立地なので末永く生き残ってほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

広い部屋、お風呂、食事と総合的に満足でした。
チェックインとチェックアウトにかかる時間が非常に長いところと部屋の掃除がイマイチの点は要改善だと思います。
ただし、宿泊前日に確認の御電話を下さった方の丁寧な対応には感心させられました。
また機会があれば利用させて頂きます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年06月

風情のある建物で、落ち着いた空間でゆっくり出来ました。温泉も熱めでしたので、もう少しぬるくても良かったです。食事は美味しく頂きました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年03月

雪の光景が一段と宿の良さを引き立たせました。この光景は又来たい気持ちを一層呼び起こせます。只館内の感じをもう少し工夫があっても良いなと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2018年01月

台風でしたがゆっくり出来ました。
温泉は大変良いですが、も少しぬるくても良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

二度目の訪問。
前回は不在だった女将さんがフロントに、美しくやさしい。

送ってくれただけのうちの主人がお風呂に入りたいとお願いしたら、大変心よく受け入れていただき嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

料理が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

接客が凄くよかったです。料理も美味しく満足させていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年08月

叶屋に通い出してから4年になりますが、部屋も広く価格もリーズナブルで気に入っています。建物もクラシックでサービスも昔ながらと言うイメージです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年05月

夜に到着しましたが、玄関前にちょうちんがあり、暖かみが感じられてほっとしました。
しかしフロントには誰もおらず・・・。電話で呼び出すシステム。
館内が広く、人手が回らないのでしょうね、このお値段なら仕方ない。
部屋は広々としていて暖房もあらかじめつけておいて下さって気配りも感じられます。

今回は温泉と紅葉を期待しての滞在でしたが、どちらも期待通りドンピシャ。
お風呂は露天が閉鎖されてとてもガッカリしましたが、内風呂はちょうどいい温度。
１回入っただけで鼻のてっぺんがツルツルになりました。（女将さんのお肌がとても綺麗なのも納得です）
翌朝見た、中庭のモミジも真っ赤で最高でした。
朝食のおひつのお米、つやつやで美味しかったです。

ひとつだけガッカリポイントをあげるとすれば、お風呂のシャンプー類です。
「いろんな種類が沢山ある！」って喜んだのもつかの間、トリートメントと書いてあるボトルにもシャンプーが入っており、何度もだまされました。
２４本あるアメニティのボトルのうち、トリートメントと思われるものが入っていたのは２本。しかも水で薄めたかのような状態。仕方なく持参してきたものを使いました。

それも笑い話で済まされるほど、また泊まりに行きたいと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月