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ゆうゆう04220506さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- ゆうゆう04220506さん [50代/女性] 2023年09月28日 17:32:00
-
古いながらもきれいだし、趣のある宿で、職員さんの対応も良かったです。
しかし…素泊まりで、お風呂を期待しての宿泊だったのですが、そのお風呂がいただけませんでした。風呂場内の電気がほとんどついてなくて、露天風呂は、全くついておらず。雰囲気良いから、まぁいいか、朝入りに来るしーと次の日。まさかの露天風呂メンテナンスで朝風呂中止と。
とても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 大町温泉 旅館叶家 2023年10月26日 18:17:22
-
この度は楽しみにしていらしたご旅行に切ない思いをさせてしまい、大変心苦しく思っております。
大浴場の電気はお客様にリラックスしていただくため、暖色系の灯りを使用しております。
露天風呂は15～23時のみ営業で、朝は清掃やメンテナンスのため営業を行っておりません。
ご案内が足りておらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。適宜、改善してまいります。
この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月24日 20:22:11
-
写真マジックかな？
お風呂はとても良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:54:46
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉を気に入って頂いたようで嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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まっっっっっっっつんさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- まっっっっっっっつんさん [40代/男性] 2017年07月30日 14:33:29
-
玄関からロビー、中庭、風呂、部屋に至るまで立派な旅館で、大変心地よく過ごすことができました。
しかし、1点残念なことがありました。それは、風呂の入口の休憩スペースが喫煙所になっていたことです。あのスペースは、風呂はもちろん、食堂へ行くにも必ず通らなくてはならない場所であり、分煙というにはあまりに不適切な場所だと思います。実際にタバコを吸っている人は2人くらいしか見ませんでしたが、辺り一帯に臭いが立ち込めていて、非常に不快な思いをしました。
あとは、細かいところですが、お料理はもっと土地のものを出された方が良いと思いました。海鮮料理は、長野には似合いません。日本酒ももう少し選べるとうれしいです。（廃棄分を考えると難しいのでしょうけど。）せっかく美味しい酒蔵がたくさんある地域ですので。
ついでに言うと、お風呂のシャンプーとボディソープは、もっとニオイの弱いものを使った方がよいです。他の温泉施設は気を使っているところが多いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月19日 06:48:40
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女将がよかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
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massun増田さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- massun増田さん [50代/男性] 2012年10月29日 10:34:06
-
女将と若女将の接客は抜群によく、もう一回泊りたいと思う気持ちさせて頂けますが、食事に関しては、全て駄目でした。
夕食の予定時刻になっても何の音沙汰も無く、３０分過ぎに堪らずフロントに電話しての催促、電話の対応は良いのですが、その後も待たされ、きた料理は
固形燃料を使った鍋のみ温かく、お汁もさめておりがっかりでした。
朝食についても、何処で提供されるのか説明も無く、こちらか聴き場所が分かるありさま。暖房の効いていない寒い部屋で待たされての提供でした。
経営者側の姿勢と、従業員側の意識にレベル差がありすぎ様に感じました。
折角の良い雰囲気の宿屋なので、敢て苦言を呈します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 大町温泉 旅館叶家 2012年11月09日 10:35:24
-
この度は当館をご利用ご縁頂まして、誠に有難うございました。
お客様に心苦しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことがないよう。
従業員一同の意識を改め直し、お客様への対応に誠心誠意を持って励まさせて頂きます。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
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おなぎをさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- おなぎをさん [40代/男性] 2011年08月05日 10:25:25
-
部屋はまあまあでした、お風呂は露天風呂の周りが補修、掃除が不完全でした。
夕食のおかずは満足でしたが、ご飯は炊きたてじゃなく保温保存されていたものが出されたのにはビックリでした。旅館等で保温ご飯を出されたのは初めてです。
朝食は炊きたてでしたので、朝食の残りを夕食に出しているのかなっ…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
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おけいちゃん5619さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- おけいちゃん5619さん [50代/女性] 2011年07月19日 12:03:36
-
立地的には山の方へ行きたかったので良いです。中の部屋は畳は新しく、庭があって良かったです。すこし、においがしました。風呂はすごく古くて壁は板が黒くなっていて隣の汗を出す部屋も真っ暗で未使用みたいでした。露天ふろは湯の温度が熱くなく、気持ちよく入れました。料理はそこそこにおいしくいただき、量はとても満腹の状態になりました。朝食もいろいろあり自分的には満足しました。全体にこの旅館は古い感じの広い旅館だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月07日 18:50:42
-
風呂の掃除が行き届いていない。
内風呂と露天風呂の２つあるが、内風呂に最初入ったところ陽の光に反射して細かな白いものが無数に浮いているし、髪の毛も混じっている。湯ノ花かと思い入ったが、どうも違う。続いて露天風呂に入ったらそのようなものは無かった。女風呂の方はきれいであった様なので掃除忘れか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
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Gold-starさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- Gold-starさん [60代/男性] 2022年01月22日 10:36:26
-
１０年に一度の大雪の中行きました。前日に、近くのホテルに宿泊したため、少し早めに到着しましたが待つことになりました。大浴場の使用は１５時からです。大浴場の露天風呂は配管破裂の為、使用できませんでした。大浴場は大きくありません。脱衣室は寒く、電気ストーブのみでした。元は、高級料亭と記載がありましたので、料理に期待しましたが、料亭には程遠いレベルです。旅館に入るとかび臭いです。コロナの影響か個室食を部屋食に変えて頂いたので助かりました。スタッフも高齢のスタッフが多いです。大浴場の改善（脱衣場の空調の入れ替え・換気の充実）・通路の改善（寒く隙間風が入る）、旅館全体の消臭（かび臭い・換気扇の増設）が必要かと思われます。今回は、大町割引にてお安く宿泊が出来ました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 大町温泉 旅館叶家 2022年02月06日 13:21:50
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。いただきましたご貴重なご意見は皆で共有し、現場改善しつつまた、対応への教育を徹底して参ります。これに懲りませずにまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。この度は申し訳ございませんでした。
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ひなりょけさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- ひなりょけさん [60代/男性] 2021年10月27日 12:07:55
-
素泊まりなので、ほっておいてもらって帰ってありがたかった。行きたい場所へのアクセスが良さそうなので利用した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年10月31日 19:26:58
-
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。数あるお宿の中から当館をお選びいただきまして心より感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
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ノアいりさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- ノアいりさん [50代/男性] 2021年08月24日 13:14:45
-
兎に角、女将さんが元気で蝶々発信者です。
歳がいくつかわかりませんが、ある意味名物女将かも・・
建物は全体的に古くて軽微な修繕も行き届いていないかなぁ。
この時期なので収入が少ないと雇ったり、修理依頼するのも難しいのかも・・
お盆前でこの価格で泊まれたからまだ良かったと思っています。
温泉は循環のようだし、露天風呂は朝はメンテナンス作業で休止で
ちょっとガッカリでしたが、食事はまぁ良かったですね。
頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 大町温泉 旅館叶家 2021年10月02日 14:09:25
-
この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在中はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め改善に努めて参ります。
ご投稿ありがとうございました。
宿からは、四季折々の風景を楽しむ事ができます。また、お足を運んでいただければ幸いでございます。
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OK３さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- OK３さん [50代/男性] 2020年10月19日 10:05:05
-
ＧＯＴＯ共通券を頂きましたが、日付訂正があった為使用できませんでした。
せっかく多めに買い物をしたのに全て現金払いになってしましました。
宿の方は渡し方等もう少し勉強してください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:55:29
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。ご宿泊誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年08月31日 19:54:43
-
古い旅館で部屋の洗面台はお湯と水の蛇口が水のほうは出てこないGOTOトラベルで安く泊まれたのでまあ仕方ないと思うが期待していたお風呂が内風呂は熱すぎ、露天風呂はぬるかったのは残念。
食事は値段の割には種類もあり美味しかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年10月10日 19:29:53
-
気さくに話しかけてくださる女将さんが明るく元気でとても良かったです。
ただ部屋に入ってすぐテーブルの下にお菓子の屑？のような割れた後のものがたくさん落ちているのを見て、それだけ残念でした。
露天風呂はメンテナンス中とのことで、次回は是非入浴してみたいと思います。
扇沢までとても近い立地で、駐車場完備で助かりました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【見逃し厳禁】びっくり価格！通常よりドーンと値下げ！一人旅OK★直前割×素泊まり★
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月30日 16:46:30
-
旅館の方で若い方を見ませんでした。
存続できるか心配でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
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投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月29日 12:44:32
-
ビジネス目的でしたので素泊りでしたが、楽しみにしていた露天風呂は修理？で入れず残念。その代わり、静かで眠れました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
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サービス3
つくば9463さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- つくば9463さん [60代/男性] 2017年09月02日 21:33:12
-
毎年立山黒部アルペンルートを利用する時に宿泊します、
低料金で２食付で食事も美味しく頂きましたよ、
ただ、温泉に入ってのんびり過ごす方には、いい宿だと思います、
サービス・接客を期待する若い方には、不満を感じるかもしれませんね、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
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サービス3
natsuharu19600911さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- natsuharu19600911さん [50代/男性] 2017年07月17日 23:12:17
-
宿の場所はすぐ分かったのですが、どこで荷物を下ろして良いのか迷いました。玄関が立派すぎて、クルマを横付けしてよいものやら。とても良い温泉でしたが、電気が消えていたのでスイッチの場所が分からず、真っ暗の中ではいりました。朝食は可もなく不可もなくという感じ。女将さんはとても親切でしたが、全体的にコストダウンに力を入れている旅館でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
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サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月15日 20:23:36
-
旅館が全体的に薄暗かったです。スタッフも少なくサービスが行き届いていない印象。
部屋の洗面台の下のマットになぜか楊枝が落ちていました。
お風呂ですが、シャンプーとコンディショナーの中身がバラバラでした。コンディショナーと書いてあるのにシャンプーがほぼ全部に入っていました。一度、すべての中身を確かめてみて欲しい。あんなにボトルはいらない！本数を絞って正しく中身を入れて欲しいです。
夕食のすき焼き？は味が薄く薄かったです。
朝食は美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
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サービス5
投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ
当日にお願いしましたにもかかわらず対応していたただきありがとうございます。
接客がすごく丁寧で朝食会場もわからなくて迷っていたら、すぐ気付いて頂いて案内していただけました。すごく親切。
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