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大町温泉 旅館叶家 クチコミ・感想・情報

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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:322件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.10
  • 部屋4.10
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.63
  • 食事3.96
宿泊年月
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29件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 19:29:53

気さくに話しかけてくださる女将さんが明るく元気でとても良かったです。
ただ部屋に入ってすぐテーブルの下にお菓子の屑?のような割れた後のものがたくさん落ちているのを見て、それだけ残念でした。
露天風呂はメンテナンス中とのことで、次回は是非入浴してみたいと思います。
扇沢までとても近い立地で、駐車場完備で助かりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【見逃し厳禁】びっくり価格!通常よりドーンと値下げ!一人旅OK★直前割×素泊まり★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月30日 16:46:30

旅館の方で若い方を見ませんでした。
存続できるか心配でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
■スタンダード2食付■長野でここだけ!蓬莱石&かけ流し温泉
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 12:44:32

ビジネス目的でしたので素泊りでしたが、楽しみにしていた露天風呂は修理?で入れず残念。その代わり、静かで眠れました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
ご利用の宿泊プラン
★直前割×素泊まり★スペシャルプライス♪お客様に感謝を込めて★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2018年06月06日 12:19:31

宿泊した日が悪かったんだろうか。口コミに食事が良かった、温泉が良かった
と言った口コミがあるが、全く違っていた。
問い合わせの電話に待たされる。駅への迎は仲居さん。女将が出迎えて部屋まで案内してくれたが、フロントの電話が鳴っていても代わりに出る人がいないので、部屋の前で鍵を渡されて、直ぐに戻っていった。夕食も写真と違っていたり、ここまでは料金的にしょうがないと思ったが、朝の内容にガッカリした。
露天風呂は使えず、大浴場の温泉は止まっていたので昨日のゴミが浮いていた。朝食は作り置きで冷めており、パック品を皿に盛りつけた様に思える。
総合評価が良かった人は、本当に納得していたんだろうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
ご利用の宿泊プラン
【訳あり/緊急タイムセール】当日予約もOK★どんと割引★早い者勝ち!直前割
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

つくば9463さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

つくば9463さん [60代/男性] 2017年09月02日 21:33:12

毎年立山黒部アルペンルートを利用する時に宿泊します、
低料金で2食付で食事も美味しく頂きましたよ、
ただ、温泉に入ってのんびり過ごす方には、いい宿だと思います、
サービス・接客を期待する若い方には、不満を感じるかもしれませんね、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
◇お値打ち◇出張ビジネス、一人旅にオススメ♪2食付格安プラン【登山・観光にもおすすめ】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

まっっっっっっっつんさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

まっっっっっっっつんさん [40代/男性] 2017年07月30日 14:33:29

玄関からロビー、中庭、風呂、部屋に至るまで立派な旅館で、大変心地よく過ごすことができました。

しかし、1点残念なことがありました。それは、風呂の入口の休憩スペースが喫煙所になっていたことです。あのスペースは、風呂はもちろん、食堂へ行くにも必ず通らなくてはならない場所であり、分煙というにはあまりに不適切な場所だと思います。実際にタバコを吸っている人は2人くらいしか見ませんでしたが、辺り一帯に臭いが立ち込めていて、非常に不快な思いをしました。

あとは、細かいところですが、お料理はもっと土地のものを出された方が良いと思いました。海鮮料理は、長野には似合いません。日本酒ももう少し選べるとうれしいです。(廃棄分を考えると難しいのでしょうけど。)せっかく美味しい酒蔵がたくさんある地域ですので。
ついでに言うと、お風呂のシャンプーとボディソープは、もっとニオイの弱いものを使った方がよいです。他の温泉施設は気を使っているところが多いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
長野でここだけ!蓬莱石&かけ流し温泉【国際芸術祭へ行こう♪】■スタンダード
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月28日 15:44:47

館内、部屋の案内がもう少し丁寧にして欲しい。。
館内は大変落ち着いて雰囲気は、良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
長野でここだけ!蓬莱石&かけ流し温泉【信州のおもてなし】【国際芸術祭へ行こう】■スタンダード
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

natsuharu19600911さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

natsuharu19600911さん [50代/男性] 2017年07月17日 23:12:17

宿の場所はすぐ分かったのですが、どこで荷物を下ろして良いのか迷いました。玄関が立派すぎて、クルマを横付けしてよいものやら。とても良い温泉でしたが、電気が消えていたのでスイッチの場所が分からず、真っ暗の中ではいりました。朝食は可もなく不可もなくという感じ。女将さんはとても親切でしたが、全体的にコストダウンに力を入れている旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【北アルプスサイクリングおすすめ♪】深夜インOK!観光&仕事後に温泉で寛ぐ◎【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月09日 21:12:51

朝食で味噌汁が忘れられていて、不快に思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
★☆【春の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年11月15日 20:23:36

旅館が全体的に薄暗かったです。スタッフも少なくサービスが行き届いていない印象。
部屋の洗面台の下のマットになぜか楊枝が落ちていました。
お風呂ですが、シャンプーとコンディショナーの中身がバラバラでした。コンディショナーと書いてあるのにシャンプーがほぼ全部に入っていました。一度、すべての中身を確かめてみて欲しい。あんなにボトルはいらない!本数を絞って正しく中身を入れて欲しいです。

夕食のすき焼き?は味が薄く薄かったです。
朝食は美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★☆【秋の緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【2間【バス・ウォッシュトイレ付】Wi-Fi完備】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年09月25日 18:40:44

急遽決めた宿でしたが普通に良かった。でも露天風呂が熱すぎて、足しかつけれずで無念。また風呂場にあるコンディショナーが多分全てリンスインシャンプーなので、表記をコンディショナーとしないで欲しいのです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
朝はゆったりお寝坊&かけ流し温泉満喫!【夕食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

まーちゃん5569さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

まーちゃん5569さん [50代/女性] 2016年09月10日 12:34:47

黒部ダム観光で宿泊しました。立地的には近くて大変便利。
古いながらも頑張って「趣のある旅館」にするための努力は認めます。
少し残念なところは、お風呂の気ずかいの無さ。
洗面所のコンセントが使用できない。
夜、露天の電気がついていない。
シャンプーなどアメニテ—類、色々な種類が置いてあるかのようですが使い切った色んな入れ物に補充したのか、あまりにもバラバラな容器が(中身はみな同じ?)
サウナも使えず物入れになっていました。
従業員の方々は、キャラが濃く楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
★☆【緊急タイムセール大感謝祭】☆★2食付お1人様8800円~!緊急特価
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月09日 09:48:37

フレンドリーな仲居さんとのおしゃべりが楽しかったです。
お風呂のアメニティをもっと充実させてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
ご利用の宿泊プラン
★☆緊急【直前割】お正月プラン☆★3,000円OFF!お一人様10,000円~!緊急特価de室数限定
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォシュレットトイレ付】Wi-Fi無料完備】

総合3

つくば9463さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

つくば9463さん [60代/男性] 2015年09月07日 18:43:40

黒部ダムの帰りに宿泊しました、一年ぶりに気さくな女将さんとの再会です。
リーズナブル料金で食事も温泉も納得できますが、部屋の内装が一部くたびれていました、
部屋の清掃は行き届いていますので、のんびりすごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年09月
ご利用の宿泊プラン
一人旅も歓迎☆ビジネスに大人気☆1泊2食付≪6,990円~≫
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月28日 01:09:20

この度は利用させていただき、ありがとございました。
気持ち良い温泉もあり、家族でゆっくりできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休みやお盆休みにも♪◆お子様料金がなんと【75%オフ!】子育て応援プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2015年08月19日 06:48:40

女将がよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年08月
ご利用の宿泊プラン
夏休みやお盆休みにも♪◆お子様料金がなんと【75%オフ!】子育て応援プラン◇
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 06:45:21

当日にお願いしましたにもかかわらず対応していたただきありがとうございます。
接客がすごく丁寧で朝食会場もわからなくて迷っていたら、すぐ気付いて頂いて案内していただけました。すごく親切。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2015年07月
ご利用の宿泊プラン
深夜インOK!観光&仕事後に温泉で寛ぐ◎【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2012年11月07日 06:50:17

10月の末に利用させていただきました。
従業員の方々は個性的な方が多く楽しかったです。

設備や衛生面で不快な思いをしたのでお話させていただきます。
湯呑みに茶渋?前回使用したまま洗わずに沈殿物が固まったままの湯呑みが私達に出されていました。

掃除も全体的に行き届いてなく何年もの間蓄積されたような埃が普通に目の届く高さの壁にありびっくりしました。

値段も安いので仕方ないのかも知れませんが同等の金額で素晴らしいサービスの施設も多々あります。
スタッフの方も高齢で慣れていない方も多いかとは思いますがお客様からお金を取る以上ある程度の事はしていただきたいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
大町温泉 旅館叶家 2012年11月09日 10:09:51


この度は当館をご利用ご縁頂まして、誠に有難うございました。

お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

衛生管理と清掃により一層の重点を置いて。
お客様に安心して寛いで頂けるよう、配慮の程を見直させて頂く次第でございます。

この度は大変、申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めの予約でお得に滞在☆≪10%OFF≫
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

massun増田さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

massun増田さん [50代/男性] 2012年10月29日 10:34:06

女将と若女将の接客は抜群によく、もう一回泊りたいと思う気持ちさせて頂けますが、食事に関しては、全て駄目でした。
夕食の予定時刻になっても何の音沙汰も無く、30分過ぎに堪らずフロントに電話しての催促、電話の対応は良いのですが、その後も待たされ、きた料理は
固形燃料を使った鍋のみ温かく、お汁もさめておりがっかりでした。
朝食についても、何処で提供されるのか説明も無く、こちらか聴き場所が分かるありさま。暖房の効いていない寒い部屋で待たされての提供でした。
経営者側の姿勢と、従業員側の意識にレベル差がありすぎ様に感じました。
折角の良い雰囲気の宿屋なので、敢て苦言を呈します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
大町温泉 旅館叶家 2012年11月09日 10:35:24


この度は当館をご利用ご縁頂まして、誠に有難うございました。

お客様に心苦しい思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

二度とこのようなことがないよう。
従業員一同の意識を改め直し、お客様への対応に誠心誠意を持って励まさせて頂きます。

この度は、大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】早めの予約でお得に滞在☆≪10%OFF≫
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月04日 08:09:11

年末に宿泊しましたが、フロントに誰も居なかったり、玄関の明かりが消えていたりして驚きました。食事は朝食のみでしたが、ビジネス並みでした。しかし、宿泊料金を考えれば、納得のいくものでした。部屋には、こたつがありゆっくりできました。お風呂は、サウナが使えなかった点を含めても、雪見露天と広い内風呂で大変良かったです。鹿島槍スキー場に行くには最高の立地でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2011年12月
ご利用の宿泊プラン
深夜インOK!観光&仕事後に温泉で寛ぐ◎【朝食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【トイレ付】】

29件中 1~20件表示

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