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大町温泉 旅館叶家 クチコミ・感想・情報

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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.30
  • 食事3.78
宿泊年月
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114件中 1~20件表示

総合4

エム3381さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

エム3381さん [70代/男性] 2023年08月03日 09:58:14

建物、部屋は時代がみられるも、元は高級旅館の趣が感じられる造り。
部屋から見える中庭などなかなかです。食事も美味しく満足でした。
そして、なにより女将との会話が楽しく人柄良し。これだけでも泊って良かった。
建物、設備の古さだけが目に付く人には魅力が分からないかもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】GOTO叶家!28日前までの予約でお得に滞在☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月12日 21:53:52

大町温泉郷バス停から、ゆったりと区画され温泉宿が並ぶ街を歩いて10分弱の、奥まった区画に建つお宿で、かなり奥行きがある建物は内外ともに紅色を基調として、館内はカーペット敷きで、至る所に掛軸などの調度品があり、部屋のふすまにも襖絵が描かれているなど艶やかな雰囲気で、中庭には草木が茂り花が咲き小川が流れカエルが合唱していて、日常を忘れさせてくれるような感じが特徴的でした。

建物自体は古く、部屋も含めてあちこちがたわんだり染みがあったりと痛みが気になりますが、いろいろと補修はされていて、部屋のトイレはシャワー付きで風呂もユニットバスが設えられ、必要なところは不都合なく過ごすことができました。ただ、時期的に空調を使わなかったので、灯油ファンヒーターやエアコンが正常に動作するかは不明です。

15時に訪れましたが館内は照明が落とされたままで、着物を着崩したようなおばあちゃん(女将さん?)が出てきてチェックイン手続きをしましたが、食事の時間を聞かれただけで特に宿帳への記名などもなく、そのまま部屋へ案内されたので引っかかるものを感じましたが、案の定、朝食時間が間違えられてました。
チェックアウト時も、明細や請求書、領収書の類いの提示はなく、旅館というよりは田舎のおじいちゃんおばあちゃん家にふらりと立ち寄ったかのような感じでした。

食事はちょっとずつ色々な料理がありましたが、なんだか分からない一品もあったりで、お品書きがあるとよかったです。気になったのはおひつに入れられた夕食のご飯で、竹の子の炊き込みご飯のような感じでしたが、米が白くくっついた塊が随所にあり、まるで解凍に失敗した冷凍食品のような出来で、正直なところあまりおいしくありませんでした。

気になったといえば、露天風呂がメンテナンスを理由に使えなかったのも残念だったのですが、事前告知なりチェックイン時に説明なりがあってしかるべき事由だと思いますので、そのあたりも含めてしっかりした対応をお願いしたいと思います。

家族経営的なお宿でこの規模を維持していくのは大変だろうと推察しますが、色々と気になる点があるのも事実で、是非頑張って改善していってもらいたいと強く感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【叶家得割タイムセール(直前割+早期割)×2食付】★お日にち限定大特価!一人旅応援
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

junco7780さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

junco7780さん [50代/女性] 2022年11月07日 11:17:33

黒部ダム散策のために前泊利用させていただきました。
建物は古いものの、掃除がきちんとされていて快適に過ごすことができました。朝早くからの朝食にも対応していただき、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】温泉・旬の手料理でほっこり!アルペンルートへアクセス良好◎【2食付】
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 21:28:50

建物は少し古いですが、お風呂はよかったです。食事は部屋食で、仲居さんが明るくて楽しかったてす。
女将さんも楽しい方でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
■人気のスタンダード2食付■天然温泉&手作り料理でお出迎え♪【目指すはゼロ密!】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

イッコ4294さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

イッコ4294さん [60代/女性] 2022年10月20日 22:34:40

お風呂場にありの行列があった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【信濃おおまち☆宿泊キャンペーン対象】温泉と広々10畳和室でゆったり2食付【三密回避】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

maruhi102さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

maruhi102さん [50代/男性] 2022年10月02日 08:47:41

建物に趣きがあり、コロナ禍ですが、食事も部屋食にて安心して美味しくいただきました。ロビーや廊下など、節電されていましたが、細かいところでも経営的に頑張っていると思います。 忙しい毎日の中、久々の休日でゆっくりとできました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【一人旅スタンダード2食付】出張・観光大歓迎!天然温泉&手作り料理でお出迎え♪【アルペンルート観光】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月22日 11:26:25

9月20日に宿泊しました。宿は古いが接客は親しみがわく感じで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】温泉・旬の手料理でほっこり!アルペンルートへアクセス良好◎【家族】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

PUKU7615さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

PUKU7615さん [40代/女性] 2022年08月25日 22:09:26

黒部ダムへの観光の拠点として立地が良かったです。運動部の団体さんがいましたが、特に騒音もなくお部屋食でゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【信濃おおまち☆宿泊キャンペーン対象】温泉と広々10畳和室でゆったり2食付【三密回避】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月18日 15:10:46

家族での黒部ダム観光のため利用しました。扇沢まで車で30分。アクセスも良かったです。
建物は古かったですが、趣きがあり部屋も広くて使いやすかったです。ドライヤーや水道の調子が悪かったので、改善されればいいなと思いました。
女将さんや中居さんが感じが良くとても親切で、困った事にも直ぐ対応していただき助かりました。コロナ禍で殺伐としている中、優しいお心遣いには癒されます。
今回はキャンペーンでお得に宿泊できたので大変満足です。割引なしでは食事や設備等、物足りなく感じるかな?と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
ご利用の宿泊プラン
【信濃おおまち☆宿泊キャンペーン対象】温泉と広々10畳和室でゆったり2食付【三密回避】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

ハムル50さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

ハムル50さん [60代/女性] 2022年08月04日 12:49:03

立山黒部アルペンルートに近いので、連泊しました。施設は古めかしいですが、宿の方はとても親切で、夕食、朝食とも部屋でゆっくりと食べることができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【叶家得割タイムセール(直前割+早期割)×2食付】★お日にち限定大特価!一人旅応援
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

kaito78さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

kaito78さん [40代/男性] 2022年07月27日 21:54:33

皆さんとても優しく接してくださりました。
料理も美味しく、お風呂も良かったです。
施設はちょっと古いけど、雰囲気があって良かったです。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ご利用の宿泊プラン
【信濃おおまち☆宿泊キャンペーン対象】温泉と広々10畳和室でゆったり2食付【三密回避】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

0558852100さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

0558852100さん [50代/女性] 2022年06月07日 14:55:08

夕食はとっても価値観が感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
大町温泉 旅館叶家 2022年06月25日 12:09:19

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただきまして心より感謝いたします。お客様に満足していただけるよう今後も精一杯のおもてなしをして参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【叶家得割(直前割+早期割)×夕食付】★お日にち限定大特価!テレワーク・一人旅応援】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

かーしー0234さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

かーしー0234さん [50代/男性] 2022年01月05日 11:10:43

家族6人宿泊。楽しんできました。利用目的によりチョイスありだと思います。故障により露天風呂が利用できないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
大町温泉 旅館叶家 2022年01月06日 18:25:38

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。大町温泉は冬季には積雪が多く、その恩恵を頂き白銀の世界にすっぽりと包まれた美しい世界の中に、宿泊施設が佇むエリアとなっております。露天風呂でございますが、積雪によりまして危険な場合はお客様の安心安全を鑑みまして、お休みする場合がございます。ご理解を賜りますと幸いでございます。大変申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
■人気のスタンダード2食付■天然温泉&手作り料理でお出迎え♪【目指すはゼロ密!】
ご利用のお部屋
【2間【バス・ウォッシュトイレ付】Wi-Fi完備】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月29日 22:21:30

食事はお刺身の鮮度がイマイチでした。お風呂は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大町温泉 旅館叶家 2021年10月31日 19:37:46

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。また口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。お食事の件に関しましては大変失礼いたしました。深く反省しております。今後はこのようなことが無いよう徹底してまいります。
いただいたご意見には各チームに共有しより良い宿を目指してまいります。この度はありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【長野県民限定】県民支えあい信州割対象■人気のスタンダード2食付■天然温泉&手作り料理でお出迎え♪
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月21日 17:48:37

元気でひょうきんな女将さん

水森かおりに似ていて
顔も声も素晴らしい
富士宮の裕次郎より

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
大町温泉 旅館叶家 2021年10月31日 19:24:25

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。富士宮の裕次郎様、お褒めのお言葉をまで頂戴いたしまして、誠にありがとうございました。四季折々、景色をお楽しみ頂けるかと思います。雪や新緑の季節にも是非遊びにいらしてくださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。女将、かおりより。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】GOTO叶家!28日前までの予約でお得に滞在☆
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月13日 10:37:46

旅館も人も古かったけれど料理はおいしいし、従業員も丁寧で感じが良かったです。
ただ、改装を重ねたからなのか建物が迷路のようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年10月
大町温泉 旅館叶家 2021年10月31日 19:12:04

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。
またクチコミご投稿ありがとうございます。
今回こうして賜りましたお言葉をしかと拝読させていただきました。
スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させていただきます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★温泉・旬の手料理でほっこり【アルペンルートへアクセス良好◎】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 23:56:16

大町温泉では珍しく源泉かけ流しと楽天HPではなっていたので宿泊したところ、浴室での表示は循環ろ過。実際に入浴してみると、屋内と露天があるのですが、露天は明らかに塩素臭がする。露天は朝風呂時間はメンテで休止となっているので、たぶん、循環ろ過器を停止させるために、朝風呂では露天は使っていないのではと推測。一方、屋内は塩素臭が気にならず。こちらは本当に源泉かけ流しなのかもしれません。屋内の風呂は入浴後のポカポカ感が継続し、温泉の良さを堪能できました。なお、シャンプー、リンス、ボディーソープはありますが、洗顔フォームや湯上り後の化粧水の類はありませんので、持参をお勧めします。ドライヤーはあります。お湯が出てくるところが、ホースが剥き出しとなっているところはやや興ざめなので、できれば、何らか改善を期待。
部屋はたぶん、ほとんどの部屋が中庭に面しているのではと思います。ということで、中庭の反対側から見られないようにカーテンを閉じておく必要あり(1階の場合)。従い、眺望は無いです。ただ、中庭は、元料亭だった面影か、池があり、趣きがあります。
この宿は元料亭だったからか、料理が良かったです。部屋食です。正直、冷めたものも多かったですが(従業員数を絞って運営されていると推測)、品数は多く、ボリュームと味はvery goodでした。この値段を考えると、ここはなんとかして喜んでもらいたいというこだわりなのではと思いました。
女将、仲居さん含め、従業員の皆さんがコロナにも拘わらず頑張っていらっしゃる姿に、応援したい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年09月
大町温泉 旅館叶家 2021年10月02日 13:50:09

この度は数ある宿の中から当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
いただきました貴重なご意見は皆で共有し、現場改善しつつまた、対応への教育を徹底して参ります。お客様にお褒めのお言葉いただきまして心より感謝申し上げます。
サービスの向上に精進してまいります。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
特割タイムセール(直前割+早期割)×2食付★訳アリ価格!テレワーク・一人旅応援
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月29日 22:05:50

室堂に行く前日に素泊まりで利用しました。大町温泉のバス停からは徒歩10分くらいです。

女将さんがとても気さくで良く喋ります。
宿泊客が少なかったのでお風呂場ほぼ貸切状態でした。温泉の割に温泉感がなかった(においとか)のは残念。

館内は古い感じはしますが、きれいにしてあるのであまり気になりませんでした。年配の方や外国の方が好きそうな趣のある宿です。

全体的には良かったのですが、いくつか気になることがありました。

・浴場や客室のドアの前にある電気が切れているので暗い(節電?)
・客室に非常時の避難経路が書かれた館内図がない
・客室に懐中電灯がない
・客室の案内ファイルが更新されている様子がなく古臭い
・テレビのリモコンの効きが悪い

値段も安かったので、旅館でこの値段で泊まれるならいいかな、という感じでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
大町温泉 旅館叶家 2021年10月02日 13:59:53

この度は数ある宿の中より当館をお選びいただきました事をお礼申し上げます。ありがとうございました。
ご指摘を受けました面はとても重要な部分でございますので、貴重なご意見を真摯に受け止め改善しさらに努力・工夫を重ねるよう努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
特割(直前割+早期割)×素泊まり★訳アリ価格!テレワーク・一人旅応援【疫病退散】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

ssaitouさんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

ssaitouさん [60代/男性] 2021年07月26日 17:37:14

爺ヶ岳登山で利用させていただきました。扇沢から近いので便利ですが、近くにコンビニもなく館内では自販機ビールないのがちょっと不満です。食事は美味しく量も十分です。風呂は朝はいい温度ですが、夜はちょっと熱かった。泉質は無色無臭ですが出た後はスベスベですね。ちょっと古さは否めませんが全体としては満足ですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
大町温泉 旅館叶家 2021年08月18日 15:25:58

この度は当館へご来館いただき有難う御座います。自販機ビールの件は大変失礼致しました。これからもお客様にご満足いただけるようにスタッフ一同努力させていただきます。宜しければ、是非またのご来館をお願い申し上げます。重ねて、ご投稿有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
■人気のスタンダード2食付■天然温泉&手作り料理でお出迎え♪【目指すはゼロ密!】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

kennta7013さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

kennta7013さん [50代/男性] 2021年07月07日 14:42:13

ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
大町温泉 旅館叶家 2021年08月18日 15:09:38

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございました。クチコミへのご投稿に重ねてお礼申し上げます。今後も、心からのおもてなしに努めて参ります。またお会い出来る日を楽しみにしております。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
特割(直前割+早期割)×素泊まり★訳アリ価格!テレワーク・一人旅応援【疫病退散】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

114件中 1~20件表示

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