チェックインすぐ案内された部屋が間違っていて、暑い廊下で待たされること２０分、今まで敷いてあった布団のシーツを廊下に放り出し、通された部屋を確認するとバストイレ付のはずがバスが無い！
仕方なくくつろぎだして３０分、女将らしき人が『部屋を間違えました』と飛び込んできて…。言い訳のオンパレード！お世辞のオンパレード！
受付の人が急に休んだから…？？？そんなことは客の私たちには全く関係ないことです！
食事のときも、何処に何を配置済か仲居さんが把握できてなくて、次のおかずを持ったまま客の間をウロウロ。
箸置が無いものと思って食事をしていたら他の客から『箸置が足らない』と苦情を言ってる声が聞こえて初めて『箸置が有ったんだ…』と気がつく始末。
写真にあった食事とはボリュームが大違いで肉は申し訳程度に一切れ、小さい天ぷらが退席しかけた時に持ってこられ…いつまで何が出てくるの？と思った。
食事を終えて部屋に戻ると三組のお布団が敷いてあり…私は家族四人で宿泊してます。
温泉は良いが、夜は２３時まで、朝は６時からと、前後１時間づつ長く利用できないものかと感じた。
バス付のバスの中の湯桶に水が残っていて長い髪が壁に張り付いていた。使う気にもなれず、部屋のあちこちにホコリ。
チェックアウト前、部屋で荷物をまとめながら寛いで居たら『お布団をかたずけさせて下さい』と、部屋に居ることがいけないような掃除係りの人にあきれていたら、こちらの様子に気付いたのか『後からにします』と戸を閉めました。
一昔前は良い宿だったのだろうけど、もう宿泊することはないと思います。

お客様の声にも誠実に答えてる感じがしなかったので（全てに答えてない）私のチョイスミスでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

中庭には池があり、アジサイが満開で趣のある老舗旅館でした。“老舗”ですのでいろんなところに老朽化は見受けられましたが、値段相当だと思います。お風呂は時間の許す限り何度も入らせていただきましたが、お湯の温度管理に幅がありました。時間帯によっては熱めのお湯だったり、そうでなかったり・・。加温なので仕方ないことなのでしょうか・・？

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

部屋はまあまあでした、お風呂は露天風呂の周りが補修、掃除が不完全でした。
夕食のおかずは満足でしたが、ご飯は炊きたてじゃなく保温保存されていたものが出されたのにはビックリでした。旅館等で保温ご飯を出されたのは初めてです。
朝食は炊きたてでしたので、朝食の残りを夕食に出しているのかなっ…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

立地も良くて、スタッフの方々にはとても親切にして頂きました。
全体的に広さも丁度いい大きさで、移動がとても楽でした。
食事も部屋でゆっくり食べられて、夕食、朝食共に量の多さはびっくりでした。
正直この値段では考えられない、部屋の広さ、設備の良さ、清潔さ、全てに満足でした。
帰りの見送りも車まできて下さり、いつもでも見送って頂けたのが、印象的でした。
信州方面の旅行の時はまた是非お世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

一人部屋で一泊二食付でこの料金は満足です。バス停から徒歩７分位ですが人通りがなく涼しく歩けました。平日のため宿泊客が少なく節電のためか館内が暗かったです。食事は料金以上の内容で部屋食のため一人でテレビを見ながらゆっくり食事ができたので仲居さんの片づけを遅れさせてしまい申し訳なかったです。ただ、チェックイン時に翌日の出発時間を伝えておいたのにチェックアウト時にフロントが無人で呼びに行っていたため危うくバスに乗り遅れるところでした。宿泊プランに「特典付」とありましたが何が特典だったのかわかりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

ゆっくり過ごすことができました。夕食、朝食ともに美味しかったです。
２人でおちつける宿を見つけた気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

立地的には山の方へ行きたかったので良いです。中の部屋は畳は新しく、庭があって良かったです。すこし、においがしました。風呂はすごく古くて壁は板が黒くなっていて隣の汗を出す部屋も真っ暗で未使用みたいでした。露天ふろは湯の温度が熱くなく、気持ちよく入れました。料理はそこそこにおいしくいただき、量はとても満腹の状態になりました。朝食もいろいろあり自分的には満足しました。全体にこの旅館は古い感じの広い旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

お庭の眺めが、とっても素晴らしく和みました。
女将さんも気さくな方で、従業員さんも笑顔が素敵でした。

部屋出しの食事ですが
夕飯にすき焼きが出たのですが。
朝まで部屋の中がすき焼き臭くて困りました。（空調があればいいのだけど）

風呂は無色透明と書いてあったのに、足を入れた途端
底に「ごみ？」「あか？」のようなものが浮き上がって
気持ち悪くて入ることができませんでした。

大町駅から、バスで大町温泉郷まで行ったのですが
ここは駅まで迎えに行くので、”電話してくれればよかったのに・・・。”
と言われました。

そんなこと、どこにも書いてありません。
どっかに書いてあれば、わざわざバスに乗って
ひとり５５０円も払う必要がなかったのに・・・・・・・！！
　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

テレビのリモコンが無い。
エアコンが無い。網戸に隙間。
冷蔵庫が無い。
部屋に時計になる物が一つも無い。
館内の地図や、電話の使用方法などの案内が部屋にない。

食事は十分満足だったけど。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年06月

信濃大町温泉郷にある静かな温泉宿。
設備は立派で食事も部屋食であった。
温泉も広く、思いがけず楽しい宿泊となった。
このお値段で部屋も広く、料理も多数であった。
特に若い人には満足されるだろう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

５月１４日から一泊させていただきました。
女将さんの人柄とおいしい料理、ありがとうございました。

黒部ダムの駐車場情報とか有り難かったです。
また、機会があれば訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年05月

５月３日に宿泊しました。
部屋は広く掃除も行き届いており、快適に過ごさせていただきました。
お料理は味も量も大満足です。
評判の女将さん・若女将さん　噂通りの美人で気さくで　またお会いしたいです。
ＧＷでお忙しいのでしょう、ずっと走っておられた姿が可愛いかったです。

近くに温泉とお酒の博物館も有り、そちらでも楽しむ事ができました。

売店はお休みだったのでしょうか？お土産を買いそびれてしまったので、また行きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

お風呂が汚い。（掃除をしているのだろうが、行き届いていない。）室内のテーブルも汚い。タオルで拭くと脂ぎっていた。食事のときも畳に食事をおいて配膳をしていました。働いてる方は問題ないのですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

この宿のコストパフォーマンスは凄い!!この建物で、この部屋で、この食事で、この風呂で…7,000円切っちゃうの？？とびっくり致しました。確かに古さやスタッフ不足の感は否めませんが、それを考慮しても十二分に満足させていただきました。特に食事は朝夕ともに品数、量は十分であり、地のものをふんだんに使って、かなり凝った料理でした。すき焼きと椀物（煮物）が特に美味しかった！雄大な黒部ダムにも近く、朝早く観光も出来ました。仕事で疲れておりましたが、若女将の頑張っている姿や愛嬌のある素敵な笑顔も旅の癒しとさせていただきました。お世話になりました。。今度は黒部ダムの観光放水を見に家族で泊まりたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

大町温泉郷のバス停から徒歩７分程にある立派な外観と館内の造りは豪華で贅沢でした。
女将さんの人柄も良く、ゆっくり温泉も入り過ごせました。
何より、夕食は品数が少ないプランの割にはお腹いっぱいになる食事を頂き、天ぷらも「カンゾウ」と言う野草があったり、部屋食でゆっくり出来ました。
また、機会があれば立ち寄りたいところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

仕事の出張で来ました。
東京での仕事が遅くなり、深夜０時３０分にチェックインになってしまいましたが、若女将（でしょうか？）が駐車場まで迎えにきてくれました。

お部屋も１人ではもったいないくらい広かったですし、朝食もたくさんあって満足でした。

大浴場も広くて自分だけだったので貸切みたいでうれしかったです。
ただ、露天風呂が工事中だったのが残念でした（事前に説明があったので理解はしておりましたが。。。）

朝のロビーでのコーヒーも女将の気のつくサービスで車内で飲むことができ、おかげでしっかりと仕事ができました。

建物は古さは仕方ないと思いますが、歴史があると言う言い方が正解かもしれないですし、畳は新しかったですし、清掃も行き届いていると思います。

次回来るときには旅行なんかで家族みんなで参りたいと思います。

本当にお世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

予約後の９月にお尻の手術をしたことから「ウォシュレット」の可否を電話照会したところ、設備のあるお部屋をお手配いただきありがとうございました。一人ではもったいないようなひろびろとした部屋でした。
入館前に近くの「酒の博物館」で松茸料理で有名と聞いたので到着時に相談すると追加料理として「焼き松茸」をご用意いただき満足。
お風呂も内風呂・露天風呂ともゆったりしていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

お部屋も広目で、松茸も食べきれない程出てきて、対応も良く大満足!!また利用したいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年10月

女将さんの対応が口コミ通りの気さくで楽しい方でした
残念だったのは、お部屋のエアコンのファンが音を出して
気になり寝不足になりました。
お風呂は露天風呂共に丁度良い湯加減でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

大満足でした。女将さんがとてもユニークで、また、行きたいと思います。露天風呂に入って何かパワーというか１人だったせいか、神秘的でした。

【ご利用の宿泊プラン】
●ありがとうをカタチに。親孝行プラン○
和室10畳【バス・トイレ付】

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月