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大町温泉 旅館叶家 クチコミ・感想・情報

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大町温泉 旅館叶家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.50
  • アンケート件数:436件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.00
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.30
  • 食事3.78
宿泊年月
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356件中 61~80件表示

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 18:54:01

他のお客さんと接触する機会も少なくて安心でした。また、スタッフの心遣いが細やかに行き届いていることを十分に感じられる宿でした。お料理のお味も上品でした。もう少し特徴があればいいと思いました。また行きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年12月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:31:39

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。優しいお心遣い感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅ビジネススタンダード/食べきりプラン】出張・観光大歓迎!天然温泉でくつろぐ2食付!【登山】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月03日 22:07:53

念願の叶家さんでの宿泊でした。少し湯温は低かったですが良いお湯でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年12月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:35:43

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございます。温泉は自然の恵みでございます。ご理解いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅ビジネススタンダード/食べきりプラン】出張・観光大歓迎!天然温泉でくつろぐ2食付!【登山】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月29日 09:33:43

なぜこんなに評価が高いのか不思議。料理も美味しいとありましたが値段相応です。何よりサービスがダメ。「部屋食です」と案内されたのに実は食堂だった、誰も呼びに来ない、食堂に行けば料理は置きっぱなし。誰も火をつけに来ないので呼びに行くも忙しそうで相手にしてもらえない、ようやく来たと思ったら違う卓に火をつけて帰ってしまう。冷めた料理を食べただけ。他のお客さんも手が回らないのを見かねてキッチンまで自分で酒を取りに行き、自分で運んでいました。
お風呂も人数制限などもなく、かなり密になります。リンスなども空でした。
少人数で頑張っているから、値段が安いから、で納得いくものではなかったです。従業員さんは忙しい夜の態度はそっけなく、朝はゆとりがでてきたからか優しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:46:26

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また大変ご貴重なお言葉をいただきまして心より感謝申し上げます。お客様に少しでも安心してお過ごし頂けますよう努力して参ります。ご指摘のところ、真摯に受け止め改善に努めて参ります。ご滞在中はご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。ご投稿有難うございました。次回は楽しい旅を見つけて頂けますよう祈っております。

ご利用の宿泊プラン
パパ&ママも嬉しい♪人気プラン◆お子様料金がなんと【最大75%オフ!】子育て応援◇
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月27日 18:43:16

リピーターです。食事がとても美味しい。この価格帯で大満足です。また、伺います。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:51:34

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。このお言葉を糧に、これからも精進させて頂きます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅ビジネススタンダード/食べきりプラン】出張・観光大歓迎!天然温泉でくつろぐ2食付!【登山】
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合3

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月24日 20:22:11

写真マジックかな?
お風呂はとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:54:46

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。温泉を気に入って頂いたようで嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
パパ&ママも嬉しい♪人気プラン◆お子様料金がなんと【最大75%オフ!】子育て応援◇
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

junji1748さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

junji1748さん [50代/男性] 2020年11月23日 10:12:11

1人で利用させて頂きました広い部屋に大きな窓網戸が欲しいところです食事は部屋食美味しいんですが焼き物が冷めていたのが残念天ぷらは塩がふってありしょっぱい別添えにしてください 風呂は夜は薄暗くて不気味露天は使用不可蛇口から湯舟に引いてある黄緑色のホースが目障りせめて黒っぽい目立たないホースにするとか雰囲気の良い宿なんですがあとほんの少しの工夫で素晴らしい宿になると思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 10:59:30

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご貴重なお言葉を今後の参考にさせて頂きます。有難うございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】GOTO叶家!通常2食付が大幅値下げ!一人旅OK★直前割×2食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

としくん1957さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

としくん1957さん [60代/男性] 2020年11月21日 11:23:37

観光地の旅館みたいに華やかさはありませんが、食事は満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:01:50

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【信濃おおまち★満喫宿泊キャンペーン対象プラン】人気のスタンダード2食付【三密回避】
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年11月20日 18:54:39

黒部ダム行くのに泊まりました。施設、部屋は綺麗だしお風呂も良かったです。
コロナ禍で大変でしょうが明るく頑張っているのでしょう、楽しい時間ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:05:56

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂戴し、感激しております。是非またお越し下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【見逃し厳禁】GOTO叶家!びっくり価格◆通常よりドーンと値下げ!一人旅OK★直前割×朝食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合4

RN0921さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

RN0921さん [40代/男性] 2020年11月02日 17:21:58

この厳しい状況の中、お母さん方が少人数で頑張られてました。風情がある旅館でした。
扇沢にも近く、朝からゆっくり黒部立山を満喫しました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:09:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。温かいお言葉を頂き、感謝申し上げます。またお目に掛れましたら嬉しく思います。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】GOTO叶家!通常2食付が大幅値下げ!一人旅OK★直前割×2食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月31日 22:35:15

料理の味付けが優しく野菜を沢山使用して美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:15:06

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。何よりも励みになります。ご再訪を心よりお待ち申し上げております。ありがとうござい

ご利用の宿泊プラン
■人気のスタンダード2食付■天然温泉&手作り料理が自慢♪【三密回避】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 12:04:47

お部屋をランクアップして頂き、お風呂も食事も大満足です。良い宿に泊まれました。食事は松茸料理も少し出ていましたけど、ボリューム満点で多すぎました。美味しく地酒と楽しむ事が出来ました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:18:34

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフも大変喜んでおります。これからも努力して参りたいと思います。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅ビジネススタンダード/食べきりプラン】出張・観光大歓迎!天然温泉でくつろぐ2食付!【登山】
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月27日 10:14:58

館内さまざまな場所に、感染対策予防の配慮があり、滞在中密になる事はありませんでした。スタッフの方々も親切で安心しました。久しぶりにリラックス出来てよかったです。もう少しシステムを工夫すればいいと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:29:44

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊ならびに有難いお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅ビジネススタンダード/食べきりプラン】出張・観光大歓迎!天然温泉でくつろぐ2食付!【登山】
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合1

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 21:23:04

普段、あまりマイナスなことは書きませんが、今回は書かせてもらいます。

部屋‥
18時チェックインで既に布団が引いてある
暖房入っていなくて寒い←外は9℃
トイレの便器が外れそう

風呂‥
脱衣所は暖房がついていないので極寒
朝は風呂場に電気すらついていない、露天風呂は水のように冷たい、
内風呂は温泉とまっていてシャワーはお湯が出ない、

フロント‥
まず電話しても誰も出ない

サービス‥
釣った魚を冷蔵してほしいと伝えたが全て冷凍されてしまった


食事は本当に美味しかったです。
食事だけでした。
お料理を運んでくださる従業員さん?は素敵な方でした。


歴史ある建物なのに、本当に残念です。
おいしい料理を作ってくださる調理場の方々が可哀相です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:40:43

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。またご貴重なご意見を頂戴し、感謝申し上げます。お客様のご要望に答えられなかった点がございまして残念でなりません。ご満足頂けなかった事、申し訳ございませんでした。ご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
■人気のスタンダード2食付■天然温泉&手作り料理が自慢♪【三密回避】
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月25日 18:46:18

立山黒部アルペンルートの拠点として利用させていただきました。
元々のお値段でもコスパ的に満足ですが、さらにGOTOで激安で利用できて大満足です。
夕食時はタイミングよく揚げたての天ぷらが出てきてとても美味でした!
スタッフさんは失礼ながら洗練されているとは言い難いですが、みなさん気さくな方で好印象でしたよ。

お風呂は単純泉で泉質そのもには特徴はありませんが、私には熱過ぎず温過ぎず堪能できました。内風呂や露天風呂は浴槽内も普通に清掃が行き届いていました。

コメントに散見されるように施設の経年劣化や人手不足の感は否めませんが、普通に清掃はされていましたし、価格を考慮すれば不満はありません。確かに部屋を出ると季節柄館内は寒かったですし、フロントにいつでもスタッフがいるわけでもアメニティーが完璧でもありません。価値観をどこに置くかによりますが、細かな点が気になる方や完璧を追求される方は相応の対価を払って近所の○○リゾートなどをご利用すべきかなと思います。

昭和の和風旅館の雰囲気は、私には落ち着きました。館内に流れていたBGMは微妙でしたが(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:45:12

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご貴重なお言葉を有難く読ませて頂きました。皆様に喜んで頂けますよう、精進したいと思っております。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】GOTO叶家!通常2食付が大幅値下げ!一人旅OK★直前割×2食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月21日 10:40:17

従業員も数が少ない中、頑張っておられました。館内で多くの人と接する事もなく安心できました。温泉も時間によっては貸切状態で何度も入浴する事ができ大いに満足ですコロナ禍での感染予防策はしっかりしている様子でした。さらなるサービスのもう一工夫があれば良かったです。また再訪したいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:49:35

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。皆様に安心して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅ビジネススタンダード/食べきりプラン】出張・観光大歓迎!天然温泉でくつろぐ2食付!【登山】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合3

OK3さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

OK3さん [50代/男性] 2020年10月19日 10:05:05

GOTO共通券を頂きましたが、日付訂正があった為使用できませんでした。
せっかく多めに買い物をしたのに全て現金払いになってしましました。
宿の方は渡し方等もう少し勉強してください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:55:29

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。当館をお選び頂きましたのに、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂きます。ご宿泊誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【見逃し厳禁】GOTO叶家!びっくり価格◆通常よりドーンと値下げ!一人旅OK★直前割×朝食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

ケンケン1 1さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

ケンケン1 1さん [50代/男性] 2020年10月16日 16:11:38

初見でしたが女将さんは明るく、
とたんに「田舎」に
なったみたいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:57:18

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご貴重なお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】GOTO叶家!通常2食付が大幅値下げ!一人旅OK★直前割×2食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合4

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月15日 17:19:28

昔からの旅館でしたがゆっくりできました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 11:59:23

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。このお言葉を糧に、これからも精進させて頂きます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上限定シニアプラン】夫婦やグループでの団らんに♪季節料理1品と日本酒1本無料の2大特典付
ご利用のお部屋
【和室10畳【バス・ウォッシュトイレ付】】

総合5

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月13日 09:29:57

木々が美しい道に面した、佇まいの風情に感動しました。食事も新鮮で、深秋を感じさせる内容でとても美味しく地酒とともに楽しむ事が出来ました。コロナ禍での感染予防の対策はしっかりしている様子でした。備品の工夫は必要と思いました。また行く機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年09月
大町温泉 旅館叶家 2020年12月27日 12:01:59

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。そして嬉しいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。機会がございましたらまたお出かけくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅ビジネススタンダード/食べきりプラン】出張・観光大歓迎!天然温泉でくつろぐ2食付!【登山】
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 大町温泉 旅館叶家 のクチコミ

投稿者さん 2020年10月12日 23:53:02

gotoトラベルを使って10月6日に宿泊しました。驚きの連続だったので、ご参考までにコメントします。まず
★靴を玄関で脱ぎっぱなし、夜中に心配で取りに行きました
★部屋に入るなり布団が敷いてある★至る所に蜘蛛の巣★ティッシュがない、ゴミ箱が洗面所に一つのみ★トイレの便座に着座センサーと書いてあったがダミーのシール、コンセントが抜けており、自分で入れスイッチで暖房便座にする★電話に埃が溜まっている★フロントに電話しても誰も出ない★使い回しのタオル、おまけに人数分揃っていない★エアコンの効きが悪く一晩中寒かった、朝窓を見ると少し開いたままだった★茶菓子はその辺の安物のドーナツ、おまけに敷いてある紙を捨てると、洗っていない汚い皿だった★風呂のシャワーと露天風呂はぬるく、内湯は熱すぎる★露天風呂は虫が浮いていた★風呂は全体に暗すぎてさながらお化け屋敷★食事は可もなく不可もなく★高齢の従業員さん二人しか合わなかった★従業員さんは憎めない感じで愛想がいい★食事は時間通りに部屋に運んでくれた★
口コミを見ずに予約しました。口コミ大事ですね
GOTOで安くなってので許せます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年10月
ご利用の宿泊プラン
【期間限定タイムセール】GOTO叶家!通常2食付が大幅値下げ!一人旅OK★直前割×2食付★
ご利用のお部屋
【和室10畳【ウォッシュトイレ付】】

356件中 61~80件表示

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