先日はご利用誠にありがとうございました。

さて、ご指摘の件でございますが・・・

チェックイン前のお荷物等のお預かりなどは時間外でもご連絡いただきましたならご対応させていただいておりますが、お部屋への入室はチェックイン時刻をお守りいただきたいと思います。おそらくどこの施設様も同様の事かと存じます。
又、設備の件でございますが・・・
エレベーターもなく、最先端の設備もなく、となれば、宿泊料金で価値設定がなされるものではないでしょうか？設備の不備はあれど、宿泊料金で私共を選んでくださるご常連様は、言葉少なに笑顔でお越しくださいます。本当にありがたいことです。
満足のいくものを得るのはこの情報時代、とても容易いことです・・・どうぞ、いろいろお調べになられ、今後は全ての条件に合ったお宿選びをなさっていただきたいと心から思います。

ありがとうございました。