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Tabist モアリゾート白馬エクセ クチコミ・感想・情報

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Tabist モアリゾート白馬エクセのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 1.00
  • アンケート件数:23件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----
宿泊年月
キーワード
同伴者
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総合2

OH2021さんの Tabist モアリゾート白馬エクセ のクチコミ

OH2021さん [50代/男性] 2022年04月13日 16:44:52

施設が古いなど、値段の割に全般的に使い勝手が悪かったです。
従業員の方は、親切でフレンドリー。好感が持てました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
Tabist モアリゾート白馬エクセ 2022年04月18日 13:36:03

数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
スタッフ対応におきまして温かいお言葉、大変光栄でございます。
しかしながら、施設の使い勝手に関してご満足頂けず誠に申し訳ございません。
ご宿泊頂く皆様に、快適にお過ごし頂くために必要なものは何か、今一度つきつめ、サービスの向上に努めて参ります。
今回ご期待に沿えず、大変心苦しい限りでございますが、またお近くにお越し頂く際に、当施設のご利用をご検討頂けますと幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
【2022年4月1日より OYO は Tabist に変わりました。】
Tabist サポートセンター

ご利用の宿泊プラン
【Hakuba47】1日リフト券付き特別プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

総合2

投稿者さんの Tabist モアリゾート白馬エクセ のクチコミ

投稿者さん 2019年12月30日 14:33:01

Hakuba47からは車で数分と立地はまずまず。
部屋は雨漏りなのか天井から水滴が。夜寝ている時に顔に水滴が落ちてきて、起こされる始末。布団もびしゃびしゃに。天井に板が貼ってあったので、慢性的に水漏れが発生しているのでしょう。
二泊したのですが、雨漏りのある場所にお椀とかを置いてしのぎました。布団が濡れてしまい、後々何か言われても嫌なので、清掃の方に声はかけたものの、特に対応はありませんでした(何らかの対応も期待してませんでしたが)。
リビングの窓も鍵が壊れていて、少し不用心にも感じました(窓は閉まる)。
安いとは言え、どうかなぁと思うところもありますが、立地や経済性を重視するなら良いでしょう。
快適さ等を優先するならオススメはしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月

総合2

投稿者さんの Tabist モアリゾート白馬エクセ のクチコミ

投稿者さん 2009年09月23日 19:55:40

9月21日に宿泊、値段を考慮すればこんなもんでしょうが備品を改善すればよくなると思う。スキー場の隣で立地も良いのに設備に不備が多く残念。

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宿泊年月
2009年09月
Tabist モアリゾート白馬エクセ 2010年03月02日 16:03:55

貴重なご意見ありがとうございます。
低料金で総てのお客様のニーズに応えるのは難しいのですが、出来る限り設備の充実にも力を注いでいきます。是非次回は直接私共に細かいチェックを頂けると幸いでございます。

ご利用のお部屋
【コンドミニアムタイプ】

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