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琴平パークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
6月24日朝食チケットを渡し食事をしていたら年配のスタッフの方に、チケット渡した?と高圧的な態度で言われ、渡したと伝えたところ謝罪もなくカウンターの中に入り、食材が足らないと文句を言っていました。他のサービスはすごく良かったのに、朝から凄く嫌な気分になりました。
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当館のスタッフが言葉足らずでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当させていただいたスタッフにはご気分を害されたお客様がいらっしゃることを伝え、同じようなご対応を繰り返さないよう注意しております。せっかく快適にご滞在いただいていておりましたのに、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同気を引き締めて参りますので、よろしければまたご利用ください。
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6月24日朝食チケットを渡し食事をしていたら年配のスタッフの方に、チケット渡した?と高圧的な態度で言われ、渡したと伝えたところ謝罪もなくカウンターの中に入り、食材が足らないと文句を言っていました。
他のサービスはすごく良かったのに、朝から凄く嫌な気分になりました。
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当館のスタッフが言葉足らずでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
担当させていただいたスタッフにはご気分を害されたお客様がいらっしゃることを伝え、同じようなご対応を繰り返さないよう注意しております。
せっかく快適にご滞在いただいていておりましたのに、配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同気を引き締めて参りますので、
よろしければまたご利用ください。