部屋
良い点
・改装されているのでキレイ。
・2段ベッドにはそれぞれコンセントとライトがついている。
悪い点
・2段ベッドのライトがつかない。
・2段ベッドの階段の足場が小さい。
・冷蔵庫の冷えが悪い。
・テーブルが小さい。
・VODの質がひどい→種類少ないし邦画のチョイスが古い(男はつらいよ、釣りバカなど)ので1000円払わない。そもそも子供が勝手に操作してたら普通に大人のビデオ一覧が見れてしまうので致命的。
2Fフロア
良い点
・こちらも改装したのでキレイ。
・共有キッチンは設備充実。
・大きいテーブルもあるのでグループで集まるのには良い。
悪い点
・漫画が置いてあるが、チョイスが古い。→中年向け(島耕作シリーズ、ゴルゴ13など)
・ダーツがあるが1台のみで1グループ1時間制→そもそも同じグループで2時間以上やっていたし、マイダーツさえあれば24時間できそうなザルな管理。22時までしかダーツは借りれないので数組ぐらいしか利用できなそう。
ホテル全体
良い点
・全体的にキレイめ
・お風呂の混雑状況が見れる。
・女湯が暗証番号ではなくセキュリティカード配布なのは良い。
悪い点
・アメニティは最低限
・室内着の素材が上下違くて違和感→タオル素材のワンピース型も借りれるがフロントに言わないといけない。
・脱衣所が狭い。
・浴槽が狭い→足を伸ばして4人、足を畳めば8人入るくらい。窓と浴槽の間に謎のデッドスペースがあるし、展望と名付けてはいるが立たないと外は見えないのでどうしてこんな設計にしてしまったのか不思議でならない。
・8階の漫画コーナーのチョイスが悪い→スペースの大きさの割に種類は少ないし中年向け(ブラックジャック、あしたのジョー)。若い人向けもあるが鬼滅とダイヤのAくらい。
総評
小手先のリニューアルで見える部分をキレイにすれば一見さんは集まるかと思います。ですが、運営側が見えていない部分(実際にお客様がサービスを利用して感じること)が考えられていないのでリピートは少なくなると思います。せっかく丁寧に対応されてるスタッフが浮かばれません。中年以外のお客様を集客・定着させたいのであれば発案したサービスのその後も考えなければ難しいと思います。

評価

• 総合2
• サービス4
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂2
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月