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投稿者さんの 琴平パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 18:51:06
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5月の連休に利用しました。
部屋は綺麗でしたが、隣の部屋のドアの開け閉めが結構響いていた、
上の階の足音も響いていました。
大浴場の脱衣所が大変狭く、着替えるのも大変でした。大人5人でもいっぱいいっぱいでした。
朝風呂を利用した時、排水溝が詰まっていて洗い流したお湯で溢れていました。掃除しているのか?と、不安になりました。
期待していた、朝食も今一でした。
良かった点はフロントの人の対応は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 琴平パークホテル 2024年05月06日 13:52:29
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この度は琴平パークホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。
貴重なご意見をありがとうございます。
改善に努め、快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力いたします。
お忙しい中クチコミのご投稿ありがとうございました。
フロント 野神
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】シェアキッチンでお料理もOK/家族連れ、グループにおすすめの4人部屋あり<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【ツイン【禁煙】(17.48平米/幅102cm)】
総合2
投稿者さんの 琴平パークホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 06:13:30
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部屋
良い点
・改装されているのでキレイ。
・2段ベッドにはそれぞれコンセントとライトがついている。
悪い点
・2段ベッドのライトがつかない。
・2段ベッドの階段の足場が小さい。
・冷蔵庫の冷えが悪い。
・テーブルが小さい。
・VODの質がひどい→種類少ないし邦画のチョイスが古い(男はつらいよ、釣りバカなど)ので1000円払わない。そもそも子供が勝手に操作してたら普通に大人のビデオ一覧が見れてしまうので致命的。
2Fフロア
良い点
・こちらも改装したのでキレイ。
・共有キッチンは設備充実。
・大きいテーブルもあるのでグループで集まるのには良い。
悪い点
・漫画が置いてあるが、チョイスが古い。→中年向け(島耕作シリーズ、ゴルゴ13など)
・ダーツがあるが1台のみで1グループ1時間制→そもそも同じグループで2時間以上やっていたし、マイダーツさえあれば24時間できそうなザルな管理。22時までしかダーツは借りれないので数組ぐらいしか利用できなそう。
ホテル全体
良い点
・全体的にキレイめ
・お風呂の混雑状況が見れる。
・女湯が暗証番号ではなくセキュリティカード配布なのは良い。
悪い点
・アメニティは最低限
・室内着の素材が上下違くて違和感→タオル素材のワンピース型も借りれるがフロントに言わないといけない。
・脱衣所が狭い。
・浴槽が狭い→足を伸ばして4人、足を畳めば8人入るくらい。窓と浴槽の間に謎のデッドスペースがあるし、展望と名付けてはいるが立たないと外は見えないのでどうしてこんな設計にしてしまったのか不思議でならない。
・8階の漫画コーナーのチョイスが悪い→スペースの大きさの割に種類は少ないし中年向け(ブラックジャック、あしたのジョー)。若い人向けもあるが鬼滅とダイヤのAくらい。
総評
小手先のリニューアルで見える部分をキレイにすれば一見さんは集まるかと思います。ですが、運営側が見えていない部分(実際にお客様がサービスを利用して感じること)が考えられていないのでリピートは少なくなると思います。せっかく丁寧に対応されてるスタッフが浮かばれません。中年以外のお客様を集客・定着させたいのであれば発案したサービスのその後も考えなければ難しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 琴平パークホテル 2024年05月01日 09:01:28
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過日は琴平パークホテルのモニタープランをご利用頂き誠にありがとうございます。
2020年にデザイナーによるホテル全館リニューアルを行い、以降も品質の維持、清潔感の向上に努めております。
今回忌憚のないご意見を多く頂戴する事ができ
良い点・悪い点、真摯に受け止め、今後よりご満足頂ける施設となりますよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
琴平パークホテル支配人 前谷
- ご利用の宿泊プラン
- 【モニタープラン】★最大30%OFF★2段ベッドでわくわく気分♪ご家族やグループ旅行に。<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【【K-park】2段ベッドフォースルーム 【禁煙】】
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motomichiさんの 琴平パークホテル のクチコミ
アパホテルと検討してこちらのホテルに宿泊しました。
◆不満点
部屋の壁が薄いのか、隣の声やテレビの音が聞こえ、とても煩かった。
部屋はリニューアル?して綺麗だが、ゴミ箱近くのクロスは飲み物の飛び散り跡等があり、不衛生。
ポットや時計等は入口入って直ぐにあり、使い難く不便。
3階の部屋であったが、右側のエレベーターの表示が1階のままになっており不便。
どこのホテルでも同じだが、お風呂に入った時の目線上にある様々な汚れが目立つ。
→掃除に時間も掛けれないので仕方ないと思うが。
◆良い所
浴槽が狭いなりに広く、入浴は満足。
水の水圧も強く満足。
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この度は琴平パークホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかく当ホテルをお選びいただいたのに施設の不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点に関しては改善できるところから順次行っていければと思います。
お忙しい中貴重なご意見をくださりありがとうございます。
フロント 喜多