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愛知渥美半島 伊良湖温泉 魚と貝のうまい宿 玉川 クチコミ・感想・情報

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愛知渥美半島 伊良湖温泉 魚と貝のうまい宿 玉川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:87件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.93
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.64
  • 食事4.43

総合3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

りきはうすさんの 愛知渥美半島 伊良湖温泉 魚と貝のうまい宿 玉川 のクチコミ

りきはうすさん [50代/男性] 2018-10-21 17:55:13

 いつも限られた予算のビジネスマンの方の参考になればとビジネスユースプランで投稿します。(他のプランには参考にしないで下さい):昨年に続きイベント出張で利用。9月に浴場がリニューアルされて快適な空間に改修。宿泊和室も壁紙、障子が新しくなり古さが幾分改善されました。ただ、共用の2Fトイレは相変わらず残念。
 今年から部分リニューアルで館内が良くなった反面、残念な点を報告します。
 当旅館のキャッチコピー「魚と貝のうまい店・玉川」のビジネス宿泊夕食プランに、今までは提供されていた魚介料理の提供が全く廃止になってしまいました。
 仕事仲間の先輩と2泊したのですが、参考までに1泊目10月12日のメニューを紹介しますと「おでん盛り合わせ」「トンカツ」「お味噌汁」「ごはん」「香物」でした。先輩のお心遣いで追加注文の海鮮はご馳走になりましたが、宿の手配を任されていたので肩身の狭い思いでした。結局、今までの「お刺身皿」は2泊目にしか提供されませんでした。
 もし1泊のビジネス予約でしたら旅館紹介の写真の様な魚介類料理は残念ながら期待できずで、唯一「あさりの味噌汁」になろうかと推測できます。連泊なら良いかと。
 今まで食事目当ての出張でしたが、昔は良かった記憶をたどり、来年は「朝食のみのプラン」に変更し、食堂でお好みで「定食メニュー」をチョイスする予定です。
ビジネスで予約をお考えの方のご参考までに。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年10月
愛知渥美半島 伊良湖温泉 魚と貝のうまい宿 玉川 2018-10-23 16:59:42

この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
そして、不快な思いをさせてしまったことに大変申し訳なく思っております。

ご指摘いただいた点に関しまして、現段階で釈明できる部分について返答させていただきます。

共用の2階トイレについて:お客様がご利用いただいた新刊2階の共用トイレですが、ご指摘の通りまだ改善されておりません。
予算の兼ね合いもありますが、できる限り迅速に改修させていただきます。

「魚と貝のうまい店・玉川のビジネスプランには今まで提供されていた魚介の提供が廃止になった」とのご指摘ですが、
ビジネスプランのご夕食につきましては、日替わりの定食を提供しており、必ずしも魚介の提供をしているわけではございません。
従いまして料理のクオリティを落としたつもりは全くなく、ご案内不足であった点を反省いたしております。

仰る通りご希望のお食事がございましたら、一泊朝食プランにご変更いただき食堂で定食メニューをチョイスいただくのもお勧めですし、
オーダー会席プランといったポイント分のお食事やお飲み物をご注文いただけるプランもご用意しております。是非ご検討いただければと思います。

ご宿泊時に不愉快な思いをせてしまったことには改めてお詫び申し上げます。
今後このような行き違いをなくすようにより一層の努力に励んでまいります。

またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン 朝食・夕食付きタイプ
ご利用のお部屋
【旧館(トイレ共同)】
りきはうすさん
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