基本的に満足しました。宿泊費と朝食は良心価格だし、客室もリフォーム済、立地も中津川駅徒歩圏で全く問題ありません。
不満はサービスです。歯ブラシとカミソリが予め客室に置いておらずフロントで頂くようになっています。ただし、ここまでは問題有りません。
問題は、就寝前(23時頃と思います)に上記（特に歯ブラシ）に気づきフロントにTELするも、「取りに来てくだい
」でした。こちらは入浴後でわざわざ着替えてフロントに行きました。お忙しいと思いきやスタッフは3名程もいらっしゃいました。
コスト削減でアメニティを削減するのは結構です、ただ、それはホテルの都合であって、必要な顧客にはお届けするのがサービスではないでしょうか？繁忙期でスタッフが混乱しているならまだしも余裕があるように感じました。周辺に強力な競合も無いようですが初心に帰って努力頂きたいです。

評価

• 総合4
• サービス1
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月