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立川ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
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今まで、こんなに最悪な思いをしたホテルはありません。ホテルに備えてあるグラスがジュースで汚れたままひっくり返して置かれていました。トレイにもその跡がつくほどです。ホテル側に申しましたが、翌日もグラスのふちにベタベタしたものがついていました。一応、かえてもらいましたが、その後、使用はしませんでした。これ以上、なにかあっても嫌だし、ホテルに言うのも嫌だし。ただ、衛生面大丈夫?と長期滞在のため、不安な日々でした。お部屋は、角部屋でした。深夜、隣のスタッフしか入れないとかかれているところからの物音が・・・ ホテルを変わろうかとも思いましたが、長期滞在で、チェックイン時に料金も払っているし我慢しました。チェックアウトのため鍵を渡しても『行ってらっしゃいませ』の一言。いくら、料金が安いからといってこれでは、二度と泊まりたくないです。
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ご意見を頂戴し、ありがとうございます。この度は、お客様には度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。清掃係、フロントスタッフ一同、この件に関して重く受け止め、しっかり話し合いをし、改善させていただきます。どうか、またご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。ご利用いただき、誠にありがとうございました。宿泊課:門村
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投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
今まで、こんなに最悪な思いをしたホテルはありません。ホテルに備えてあるグラスがジュースで汚れたままひっくり返して置かれていました。トレイにもその跡がつくほどです。ホテル側に申しましたが、翌日もグラスのふちにベタベタしたものがついていました。一応、かえてもらいましたが、その後、使用はしませんでした。これ以上、なにかあっても嫌だし、ホテルに言うのも嫌だし。ただ、衛生面大丈夫?と長期滞在のため、不安な日々でした。
お部屋は、角部屋でした。深夜、隣のスタッフしか入れないとかかれているところからの物音が・・・ ホテルを変わろうかとも思いましたが、長期滞在で、チェックイン時に料金も払っているし我慢しました。チェックアウトのため鍵を渡しても『行ってらっしゃいませ』の一言。いくら、料金が安いからといってこれでは、二度と泊まりたくないです。
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ご意見を頂戴し、ありがとうございます。
この度は、お客様には度重なるご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。伏してお詫び申し上げます。
清掃係、フロントスタッフ一同、この件に関して重く受け止め、しっかり話し合いをし、改善させていただきます。
どうか、またご利用いただけますよう、従業員一同心よりお待ちしております。
ご利用いただき、誠にありがとうございました。
宿泊課:門村