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立川ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声
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山梨県に、帰れないので、泊めていただきました。フロントの、一人だけですが、今でもイライラしています。部屋番号で、名前が、分かるシステムを持っているのに引き継ぎという仕事が出来ていない。いくら綺麗、便利でも、心が、ないから安くのか部屋だけ使うならいいか?藤田グループの教育こんなもん
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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応に不行届きがあり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。関東甲信越では観測史上初となる場所もあるほどの大雪の中でのご滞在でご自宅に帰れない交通状況の中、大変ご不安な思いをされていたとお察し致します。そのような中、私共にできることとして少しでもご安心いただけるよう、少しでも我が家のように快適にお過ごしいただけるようにしたいと考えておりましたが、大変なご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。今後、スタッフの教育をさらに強化し、再発防止に努めます。どうかまたの折に今一度ご機会をいただきたく心よりお願いを申し上げます。宿泊課支配人 安藤
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投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
山梨県に、帰れないので、泊めていただきました。
フロントの、一人だけですが、今でもイライラしています。
部屋番号で、名前が、分かるシステムを持っているのに
引き継ぎという仕事が出来ていない。
いくら綺麗、便利でも、心が、ないから安くのか
部屋だけ使うならいいか?
藤田グループの教育こんなもん
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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に不行届きがあり、お客様にご迷惑をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。
関東甲信越では観測史上初となる場所もあるほどの大雪の中でのご滞在でご自宅に帰れない交通状況の中、大変ご不安な思いをされていたとお察し致します。
そのような中、私共にできることとして少しでもご安心いただけるよう、少しでも我が家のように快適にお過ごしいただけるようにしたいと考えておりましたが、大変なご不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今後、スタッフの教育をさらに強化し、再発防止に努めます。
どうかまたの折に今一度ご機会をいただきたく心よりお願いを申し上げます。
宿泊課支配人 安藤