この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。
私共の不手際によりお客様には多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当に確認したところ、お隣の部屋と間違えて入室してしまったとのことでした。

またフロント担当の対応についても至らない点があり、ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

上記に関し、今後二度と同じ事が起こらないよう、注意、指導してまいります。

お客様が気持ちよくご利用いただけるよう、努めてまいりますので、今後も変わらぬご愛顧をいただけたら、と思います。
どうかよろしくお願いいたします。

宿泊課：門村