いつも立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回は、ご予約頂いたお部屋が用意出来ていなかったとの事で、お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
しっかりと調査を行ない、今後の再発防止に努めて参ります。
何度かご利用頂いているにも関わらず、今回はご満足頂けずとても残念に思います。
お客様にまたご宿泊頂けますよう、皆様より頂いたご感想ひとつひとつを真摯に受け止め、更なるサービスの向上に努めて参る所存でございます。
少しずつ暖かくなってきましたがまだまだ朝晩は冷えますので、お風邪など召されませんようお体にはお気を付けてお過ごしくださいませ。
またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。
宿泊課：三戸