この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて貴重なご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
携帯充電器に関しまして、当ホテルでは現在貸出という方法をしており客室に完備はしておりません。
お客様から希望があり貸出品をお部屋へお持ちすることや、フロントで貸出品のリクエストを承ることも皆様との大切なコミュニケーションの一部だと私は思っております。
しかし、不便に思うお客様がいらっしゃるのも事実です。
すぐの改善は難しいですが、今後の参考とさせて頂きしっかりと従業員一同で共有致します。
ご不便をお掛け致しますが、どうかご理解賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご感想を頂いたにも関わらず、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
向寒の折柄、何卒お身体おいとい下さいませ。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
宿泊課：三戸