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立川ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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立川ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2809件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.49
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂3.65
  • 食事4.50

総合5

マルさん7890さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

マルさん7890さん [50代/男性] 2020-02-14 20:04:37

いつも立川で宿泊する際は、利用させていただいております。
朝食がとてもおいしくて部屋も机が大きくとてもきれいでいつも満足しております。
しかしながらチェックイン時の業務処理が少々時間かかりすぎているのが気になります。丁寧で親切なのですが、少々くどい気がします。ビジネスホテルなのでもう少してきぱきと並んでいるお客様の顔色を見ながら受付処理をお願いしたいです。
とにかく部屋に入ればまったく問題なしで朝食が抜群においしいのでぜひ改善お願いします。これからも利用させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
立川ワシントンホテル 2020-02-18 11:11:37

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めをいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの対応について、ご意見をありがとうございます。
仰る通り、お客様のご様子を見ながら省略できるところは省略し、迅速にご案内できるのが、一番かと存じます。
改めて接客態度を見直し、皆様のご要望に合ったご案内ができるよう、日々努めてまいります。

今後も是非ご利用くださいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊課:門村

ご利用の宿泊プラン
スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫
ご利用のお部屋
【シングルルーム ●禁煙●】
マルさん7890さん
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