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立川ワシントンホテルのクチコミ･お客さまの声
総合5
チェックイン前に荷物を預ける為、対応して頂いた方、チェックインの手続きをしてくださった方、どちらの方も凄く感じの良い対応をしていただきました。部屋はおまかせコースでしたがレディースルームを用意していただきとても充実した内容でした。スキンケアセットは雪肌精（今まで多くのホテルを利用させて頂いてますが雪肌精は初めて見ました）、ヘアアイロンやフットマッサージ器、ライト付きのスタンドミラーもありました。タオルがハンド、フェイス、バスタオルと3枚あり重宝しました。部屋もきれいに清掃されていてゆっくり休めました。フロントにはコーヒーマシーンがありこれも嬉しかったです。残念だったのは洗面台の蛇口が短いのか？水の出が弱いのか?洗面受けに手があたりここでの洗顔は難しかったです。ポットに水を入れるのも入れづらかったです。朝食は頂いてないので食事はわかりません。コンビニはすぐ隣にあり便利でした。今後支払い方法にQR決済も追加されれば尚嬉しいです。とにかく久々に良いホテルに泊まれたと思いました。もしまた立川に行くことがあればこちらのレディースルームを予約したいと思います。
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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。宿泊課の比留間と申します。まずは、従業員の対応につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。ご来館されるお客様にチェックイン前から気持ちよくお過ごしいただけるよう常に意識して対応しておりますが、そのようなお言葉をいただけますと、嬉しく思うのと同時に、更にクオリティの高い接客を求める為の糧となります。対応致しましたスタッフにはお褒めの言葉をいただいた旨、お伝えさせていただきます。またお部屋の付属品面におかれましてご満足いただけたご様子で安心致しました。当ホテルのレディースルームはゆったりとした空間で少し贅沢にお過ごしいただけるようなお部屋を目指しました。また、ロビーに設置しておりますコーヒーマシンですがその場で豆を挽いております為新鮮なコーヒーが味わえます。お口に合ったようで幸いです。しかし、設備面に関しまして洗面台の蛇口が使いづらかったとのことでご不便をお掛け致しました。今すぐに蛇口の交換などを行なうことは難しいですが、こうしたお客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。お水の出に関しましては、改めて確認させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。昨今、QRコード決済が徐々に主流となってきている企業様も多くお見受けいたします。我々ホテルも多くのお客様のニーズにお応えできるよう様々な視点から情報を収集し、それに取り組める環境を徐々に整えて参ります。この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。是非立川にご用事がある際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。どうかお体をご自愛くださいませ。又のご来館を心よりお待ち申し上げております。宿泊課：比留間
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総合5
投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ
チェックイン前に荷物を預ける為、対応して頂いた方、チェックインの手続きをしてくださった方、どちらの方も凄く感じの良い対応をしていただきました。部屋はおまかせコースでしたがレディースルームを用意していただきとても充実した内容でした。スキンケアセットは雪肌精（今まで多くのホテルを利用させて頂いてますが雪肌精は初めて見ました）、ヘアアイロンやフットマッサージ器、ライト付きのスタンドミラーもありました。タオルがハンド、フェイス、バスタオルと3枚あり重宝しました。部屋もきれいに清掃されていてゆっくり休めました。フロントにはコーヒーマシーンがありこれも嬉しかったです。残念だったのは洗面台の蛇口が短いのか？水の出が弱いのか?洗面受けに手があたりここでの洗顔は難しかったです。ポットに水を入れるのも入れづらかったです。朝食は頂いてないので食事はわかりません。コンビニはすぐ隣にあり便利でした。今後支払い方法にQR決済も追加されれば尚嬉しいです。とにかく久々に良いホテルに泊まれたと思いました。もしまた立川に行くことがあればこちらのレディースルームを予約したいと思います。
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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
宿泊課の比留間と申します。
まずは、従業員の対応につきましてお褒めの言葉をいただき重ねてお礼を申し上げます。ご来館されるお客様にチェックイン前から気持ちよくお過ごしいただけるよう常に意識して対応しておりますが、そのようなお言葉をいただけますと、嬉しく思うのと同時に、更にクオリティの高い接客を求める為の糧となります。対応致しましたスタッフにはお褒めの言葉をいただいた旨、お伝えさせていただきます。
またお部屋の付属品面におかれましてご満足いただけたご様子で安心致しました。当ホテルのレディースルームはゆったりとした空間で少し贅沢にお過ごしいただけるようなお部屋を目指しました。
また、ロビーに設置しておりますコーヒーマシンですがその場で豆を挽いております為新鮮なコーヒーが味わえます。お口に合ったようで幸いです。
しかし、設備面に関しまして洗面台の蛇口が使いづらかったとのことでご不便をお掛け致しました。
今すぐに蛇口の交換などを行なうことは難しいですが、こうしたお客様からのご意見は真摯に受け止め、今後の参考にさせていただきます。お水の出に関しましては、改めて確認させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
昨今、QRコード決済が徐々に主流となってきている企業様も多くお見受けいたします。我々ホテルも多くのお客様のニーズにお応えできるよう様々な視点から情報を収集し、それに取り組める環境を徐々に整えて参ります。
この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
是非立川にご用事がある際は当ホテルをご検討いただけますと幸いです。
どうかお体をご自愛くださいませ。
又のご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：比留間