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立川ワシントンホテル クチコミ・感想・情報

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立川ワシントンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:2811件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.48
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.65
  • 食事4.52

総合5

投稿者さんの 立川ワシントンホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-02-29 17:35:20

スタッフの皆様はとても親切で大変温かくお迎えいただき快適に過ごさせていただきました。お部屋も綺麗でした。3Fのセルフコーヒーは便利でとても美味しかったです。
一つだけ、室内トイレの便座が冷たく、それだけが残念でした。
ありがとうございましたm(_ _)m

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
立川ワシントンホテル 2024-03-18 17:44:19

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

サービス面にスタッフ対応とお褒めの言葉を頂けた事を大変嬉しく思います。当ホテルのコーヒーサービスは豆から挽いている為、お客様皆様から好評でございます。スタッフ対応につきましてもこの言葉に満足せず、より一層の接客サービスの向上に努めて参ります。

また便座が冷たくご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。こちらについてはご意見を頂く事が何度かあり、温水便座を取り入れるかについて検討中でございます。

お客様のまたのご利用の際にはより一層のサービス向上が出来ていればと思います。

宿泊課:杉村

ご利用の宿泊プラン
≪朝食ビュッフェ付き≫禁煙ルーム限定!お部屋タイプお任せプラン
ご利用のお部屋
【お部屋タイプお任せルーム】