この度も立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
トイレについてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
トイレに黒ずみが残ってしまっている点に関して、
現在、改善に努めさせて頂いております。
清掃を行っても黒ずみを取ることできず、
現在その原因の特定を調査させて頂いている段階でございます。
７月に実施致しました水質試験調査においては水質基準に適合しており、
水質の問題ではないことは判明しております。
トイレの材質との適合の観点から調査させて頂いております。
また、専門業者による黒ずみの除去作業の準備を進めております。
ご迷惑をおかけ致しますが、
何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：有田