いつも立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

この度の当ホテルでのご滞在は如何でしたでしょうか。
私共のサービスが少しでもお客様のお役に立てていれば幸いでございます。

また、スタッフの対応やお部屋につきまして、お褒めのお言葉をありがとうございます。
全スタッフであたたかみのある接客サービスを心掛けておりますので、
お客様より実際にお褒めのお言葉を頂けることは日々の業務の活力となります。
お部屋に関しましても、清掃スタッフが日々最新の注意を払って行なっております。
慢心することなく、これからも快適な空間維持に努めて参ります。

この度はお忙しい中貴重なご感想のご投稿、
誠にありがとうございました。

お客様に安心してご宿泊頂ける定宿となれるよう、スタッフ一同で日々精進して参りますので、
またのご利用もご検討いただけますと幸いです。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、詳細にご感想のご投稿を頂きまして重ねてお礼を申し上げます。

まずは、お部屋の清掃不備でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
常日頃より丁寧な清掃を心掛け、ダブルチェックを行なっておりましたが、
まだまだ努力が足りなかったと猛省しております。
お客様からのご意見を無駄にせぬよう、
今一度確認体制を見直し、スタッフへの指導も徹底して参ります。

ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お部屋やフロントスタッフへのお褒めのお言葉、大変痛み入ります。
当ホテルのレディースフロアは
エレベーターを降りたところにセキュリティゲートを設置しており、
ルームキーの無い方の出入りを規制するなど万全の体制を整えています。
また、お客様の仰る通り女性に嬉しいお部屋設備や、スキンケアセットの設置がございますので
女性のお客様には自信を持ってオススメできるお部屋となっております。
今後も是非当ホテルのレディースフロアをご利用頂ければと存じます。

この度は非常にあたたかいお言葉の数々をありがとうございました。

まだ未熟な点も多くございますが、
全てのお客様が快適にご宿泊頂けるホテルを目指し、今後もスタッフ一同で鋭意努力して参ります。

今後も立川ワシントンホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは立川駅より徒歩5分圏内に位置しており、ホテルの玄関を出てすぐコンビニがございますので、利便性に関しても大変ご好評いただいております。
清掃に関してもこの様なご時世でございますので、総仕上げの除菌も徹底して行っております。
今後ともより一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。
お近くへお出かけの折には、是非また当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも立川ワシントンホテルを何卒よろしくお願い申し上げます。
宿泊課:徳田

この度は、数ある宿泊施設の中から立川ワシントンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
スタッフ一同、心より厚くお礼申し上げます。

スタッフの対応に対し、このようなありがたいお言葉を頂き、大変光栄でございます。

また、お隣のお部屋の騒音に関して、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、防音等の設備面も含めて課内で話し合い、再発防止に誠心誠意努めてまいります。

今後もより一層お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一丸となって精進を重ねてまいります。
ご多忙のところ貴重なご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
お近くへお出かけの折には、是非またお気軽にお立ち寄りくださいませ。
お客様の、ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課 : 德田

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

レディースルームに関しまして、お褒めのお言葉を賜ることができ大変嬉しく存じます。
お客様の仰る通り、当ホテルのレディースフロアにはセキュリティゲートが設置されておりますので、安心してご宿泊頂くことが可能です。
更には、女性に嬉しいスキンケアセットやヘアアイロン、三面鏡なども設置しておりますので
リピーターのお客様が多くいらっしゃいます。
次回以降も、是非レディースルームをご利用頂けますと大変嬉しく存じます。

また、朝食サービスにつきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
「朝の気分が上がるごはん」をコンセプトに、新鮮な野菜が色とりどりのサラダや、武蔵野カレーうどんなど、ひと手間かけたお料理をご用意しております。

今後もお客様の貴重なモーニングのお時間を、充実させるお手伝いができますよう、レストランスタッフと共に日々努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想のご投稿誠にありがとうございました。

季節の変わり目でございます。何卒お身体おいといください。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく存じます。

立地につきましては、お客様の仰る通り、JR立川駅南口より徒歩2～3分のところに位置しておりますので、
多くのお客様よりご好評を頂いております。
今後とも便利に当ホテルをご利用頂ければと思います。

接客サービス、お部屋の設備、朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。

フロント・設備・レストランスタッフが、
日頃より感染症対策には一層留意したうえで、
お客様に上質なサービスをご提供できるよう、日々努力しております。
お客様より頂いたお言葉に恥じぬよう、今後もクオリティ維持に努めて参ります。

コーヒーマシンにつきましては、最近24時間利用が出来るものを設置させて頂きました。
このような先の見通しが立たない状況の中、
ご利用頂いているお客様に少しでもホッと安心して頂けるお時間をご提供できますよう、
開始したサービスでございますので、
このような嬉しいお言葉を頂くことができ、本当に嬉しく思っております。

今後もお客様にまた宿泊したいと思って頂けるような、充実したサービスを目指し日々精進して参ります。

末筆ではございますが、この度はお忙しいにも関わらず、嬉しいご感想のご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2年ぶりのご利用とのことで、
ご再訪頂きましたこと、厚くお礼申し上げます。
頂いたご感想から、当ホテルでのご滞在が快適なものとなったご様子がお伺いでき、大変安堵致しました。

ベッドメイキングやバスルームの清掃、椅子につきましてご満足頂けたようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。

ハンドタオルにおきましては、今回ご利用頂いたレディースルームの特典として設置しているものでございます。
更に、レディースフロアは当ホテルの12階に位置しておりますので、お客様の仰る通り、南側からはお天気が良ければ富士山が、北側からは夜景が楽しめるかと存じます。

これからも女性に嬉しいサービスを順次追加していければと考えておりますので、
次回以降も是非ご利用頂ければと存じます。

この度はお忙しい中、嬉しいご感想のご投稿を
賜りまして誠にありがとうございました。

これからもお客様が快適にご滞在頂けるホテルづくりに努めて参りますので、
また当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いでございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食につきまして、貴重なご意見をありがとうございます。
2021年10月13日のご朝食より、ビュッフェスタイルを再開させて頂きました。
ビュッフェスタイルのメリットは、多くのメニューから自分が食べたい物を好きなだけお取りいただける所だと思います。
品数はお客様に期待以上のご朝食をご提供するうえで、重視していかなければならない項目だと承知しております。
直ちにレストランスタッフにお客様よりのご意見を共有し、早急にメニューの充実を図れたらと考えております。

お部屋や、バスルームにおきましてはご満足頂けたようで何よりでございます。

これからもお客様が気持ちよくご滞在できる
空間を維持できますよう、全スタッフで努力して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見、ご感想の
ご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

またお近くにご用命の際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうござます。

フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
お客様のお気持ちに寄り添った、丁寧な接客を全スタッフが心掛けております。
まだまだ、至らぬ点も多々ございますが、
ご滞在のお客様にほっと安心して頂けるようなあたたかい接客が出来るよう、今後も精進して参ります。

この度はお忙しいにも関わらず、貴重なご感想のご投稿を賜りまして誠にありがとうございました。

また立川周辺にご用命の際は、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

いつも立川ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中で再び当ホテルをお選び頂けたこと、心より嬉しく存じます。

また、お忙しい中ご朝食に関する貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
この様なご意見を受け、課内及びレストランへもご意見を共有させて頂き、
よりご満足の頂けるメニューの考案に努めて参ります。

また、お部屋に関してもお褒めのお言葉を頂きました事、大変嬉しく存じます。
特に高層階の北側ではモノレールや駅が、南側では天気が良ければ富士山が一望できます。
風景を目当てにご予約されるお客様もいらっしゃいますので、お気に召して頂き幸いでございます。

お客様へ快適と安心をご提供できる様、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課:德田

いつも立川ワシントンホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR立川駅南口より徒歩2～3分のところにあり、
東京駅へは約46分、新宿駅へは約27分で到着致します。
東京でのビジネスにも大変便利にご利用頂けるかと存じます。
今後も立地に甘えることなく、お客様が快適にご滞在頂けるホテルづくりを目指し、日々精進して参ります。

朝刊の無料配布サービスもご利用頂いているようで、大変嬉しく思います。
ネット上でニュースを得られる時代になりましたが、様々な情報が目に入ってきやすく
読みやすい紙媒体もまだまだ人気で御座いますよね。
これからも便利にご活用頂ければと思います。

この度はお忙しい中、貴重なご感想のご投稿ありがとうございました。

今後も更なるサービスの向上を目指しスタッフ一同で邁進して参りますので
今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

受験という大切なご用命の際に、当ホテルをお選び頂きまして大変光栄で御座います。

当ホテルのお部屋は、シングルルームでも16.5平米とゆとりある室内に、
ワイドライティングデスクをご用意しておりますので、
ワークスペースとして最適にご利用頂けるかと存じます。
椅子も厳選したものを各部屋に設置しておりますので、
ご子息様のお勉強が捗ったようすをお聞きし、私共スタッフも大変嬉しく存じます。

今後も受験生のお客様をサポートできますよう、
細やかな配慮を心掛け、
更なるサービスの追求をして参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご感想のご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

また立川周辺でご宿泊先をご検討の際は、
是非ご家族で当ホテルをご利用下さいませ。

スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は「受験」という人生の一大イベントに立川ワシントンホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ささやかではございますが、毎年受験でご利用のお客様向けに少しでもリラックス頂ける様、受験生プランの販売や、応援グッズ、そして手作りの受験生応援ボードを作成しております。
また、お褒めの言葉を頂けることは、ホテリエにとってこの上なく嬉しく、大変喜ばしいことでございます。重ねてお礼を申し上げます。
お部屋に関してでございますが、お客様には快適に、そしてコロナ禍でも安心してお過ごし頂けるよう除菌入念に清掃に取り組んでおります。
今後とも慢心することなくお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって日々精進致します。
立川にお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊だけではなく、レストランでご飲食のみのご利用も可能でございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：德田

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは感染症予防の一環と致しまして、各所アルコール消毒液の設置やフロントロビーでの飛沫感染防止パネルの設置、お部屋の清掃時の除菌液での拭き上げ等を行っております。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、感染予防対策を徹底しております。
また受験でのご利用との事で、お客様の大切な時期に当ホテルをお選び頂けた事、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、毎年多くの受験生の方にご利用頂いております。
受験生の皆様には少しでもリラックスして頂ければという想いから、毎年受験生向けのプランや応援ボード、応援グッズ等をご用意させて頂いております。
微力ではございますが、少しでも皆様のサポートになっておりましたら幸いです。
今後もお客様に寄り添ったサービスがご提供出来るよう、精進を重ねて参ります。
まだまだ寒い日が続いておりますので、くれぐれもご自愛下さい。
お客様のまたのご来館を、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊課：篠﨑

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

私共のサービスが少しでも、素敵なクリスマスをお過ごしになるお役に立てていましたら、大変嬉しく存じます。

当日は奥様がいらっしゃり、事前にサプライズのご相談を頂きましたが、
その際のお言葉や表情の節々から、旦那様を思いやるあたたいお気持ちを感じることができ、
対応したスタッフもとても幸せな気持ちをお裾分けして頂きました。

今後も出来る範囲にはなってしまいますが、
お客様に寄り添ったサービスをご提供できますよう、スタッフ一同で鋭意努力して参ります。

この度は大変嬉しいお言葉を頂いたにも関わらず、
ご返信が遅くなってしまい申し訳御座いませんでした。

また立川近辺でご宿泊先をお探しの際には、
当ホテルへのご宿泊をご検討頂けますと幸いです。

またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在がお客様にとって満足できるものとなったようで、私共スタッフも大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、当ホテルはJR立川駅南口より徒歩2～3分のところにあり、周辺には多数の飲食店やレジャー施設が御座いますので、大変快適にご利用頂けるかと存じます。

また、ご朝食につきましてもお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
「朝の気分が上がるごはん」をコンセプトに、レストランスタッフが丹精込めて調理しています。
今後もお客様の朝のお時間を彩れるよう、スタッフ一同で更なる向上を目指して参ります。

この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございました。

また是非、当ホテルに休息のお時間を過ごしにいらして下さい。
スタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
宿泊課の比留間と申します。

またお褒めの言葉を頂戴し、誠に嬉しく存じます。
今回のお客様のご滞在が満足いくものとなったようで、私共も安心致しました。
お客様のお言葉に甘んずることなく、今後も全てのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

この度はお忙しい中、ご感想のご投稿をいただき有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊課：比留間

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

2度目のご宿泊ということで、大変有難く存じます。

アクセスにつきましては、お客様の仰る通り、JR立川駅から徒歩2～3分圏内にあり、コンビニや飲食店も近くにあり、多数のお客様から大変ご好評を頂いております。

朝食につきましても、
2021年10月13日よりブッフェ形式でのご朝食の提供を再開させて頂きました。
従来の人気メニューに加え、気分が上がるスイーツや新鮮な野菜が色とりどりのサラダをご用意しております。
次回以降も是非お召し上がりくださいませ。

お部屋のデスクも全室ワイドライティングデスクでご用意しており、ビジネスユースにお応えしています。

今後もこれに甘んじることなく、より一層お客様に快適にご利用頂けるホテルとなれるよう、精進を重ねて参ります。

この度はご感想のご投稿を誠にありがとうございました。
ご多忙の折ではございますが、風邪など召されませぬようご自愛ください。

お客様のまたのご利用をホテルスタッフ一同で心よりお待ちしております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

この度のご滞在は如何でしたでしょうか。

次回以降もお客様へ精一杯のサービスをご提供致しますので、
立川近辺にご用命の際は是非、当ホテルにお越し下さいませ。

お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同で心より楽しみにしております。

宿泊課：山口

この度は立川ワシントンホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

チェックインを対応したスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
お客様をあたたかくお出迎えできるよう、全スタッフが日頃より笑顔での接客に努めております。

今後もお客様へのサービスの向上を目指し、ホテルスタッフ一丸となって鋭意努力していく所存でございます。

この度はご感想のご投稿、誠にありがとうございました。

お客様のまたのご来館、当ホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊課：山口