クチコミ

総合評価
4.13
2,865
5
492
4
584
3
101
2
19
1
15
部屋
4.37
接客・サービス
4.10
ロケーション
4.37
朝食
4.14
夕食
-
温泉・お風呂
3.74
設備
4.03
清潔さ
3.67
2,102
4
ビジネス
一人
2018年11月宿泊
Butler2017
40代/女性|47 件のクチコミ

良いビジネスホテルです。部屋の広さ、ダブルルームのベッドの広さ、使い勝手、アメニティなど、コストに対する不足はありません。また朝食はビュッフェの種類が比較的多く、食事スペースも狭くは感じられず(ビジネスホテルはたまにせせこましい)コーヒーの持ち帰りサービスもありました。出入りの時には必ずフロントを通りますので、セキュリティも良いと思います。いつも気持ちよく挨拶してくれました。新聞を好きに持ち帰れるのも高得点でした。モノレールの立川南が一番近いですが、立川駅から歩いても大した距離ではありません。唯一、いつものホテルに比べるとグレードがやや低かったのはベッドのスプリングくらいでした。立川周辺には定宿にしているホテルが他に2件ありますが、ここも定宿チョイスに入れようと思います。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫

1
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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 客室やスタッフの応対、朝食がご満足いただけたようで大変嬉しく思います。 ベッドのスプリングにつきましても貴重なご意見をありがとうございました。 コメントをいただいたにも関わらず、返信が遅くなってしまい誠に申し訳ございませんでした。 お客様の定宿チョイスに仲間入りができるよう、これからも皆様のお声に耳を傾け、あたたかみのあるホテルを目指して参ります。 お忙しい年末ですが、お体に気をつけてお過ごしください。 お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 宿泊課:浦野
2018-12-26
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
ぽん85376580
40代/女性|11 件のクチコミ

息子が一人で泊まるために利用しました。 以前にも一度利用しているのですが、今回も翌日に都内へいく用事がありましたので、こちらのワシントンさんは駅前で立地もよく、お部屋に空きがありラッキーでした。 私自身も過去に泊まらせていただいたことがあり、安心しておすすめできるホテルです。 利用したいときになかなか空いていないことが多いのですが、さすがに人気があるのでしょう。 またいつかお世話になりたいです。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

男性もあったら嬉しい!! DHC for MEN アメニティーセット付きプラン≪お部屋代のみ≫

1
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いつも立川ワシントンホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 今回はお子様がご宿泊して頂いたとの事で、家族ぐるみでご利用いただけたこと大変嬉しく思います。 次回はぜひ、ご家族皆様揃って遊びにいらして下さい。 今後どの世代のお客様にも愛されるホテルへと成長出来る様、努力を重ねて参ります。 梅雨冷えの厳しい今日この頃、お風邪など召されませぬようお体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:三戸
2018-06-15
5
ビジネス
一人
2017年12月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

立地、部屋の広さ等、全般的に充分満足しました。部屋、館内ともに清掃が行き届き、出来て数年ほどしか経っていないように思われるほどの清潔感がありました。2泊させて頂きましたが、2日間ともにゆっくり寛ぐことが出来ました。 ただ、ベッドマットレスの1つの足元側に汚れが付いていました。チェックアウト日の朝に気が付いたので良かったのですが、気付いたままではちょっとベッドを使う気にはならない汚れでしたので、交換されることをお勧めします。 とは言え、全般的には大変満足させて頂いたので、次回も利用させて頂ければと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス≪お部屋代のみ≫

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 マットレスの足元の汚れに関しまして、清掃が行き届いておらずご不快の念を抱かせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。 確認を行ない、改善に努めます。 客室に不備があったにも関わらず、次回もとのお言葉大変光栄に存じます。 ご宿泊して下さる皆様が安心して快適にお部屋でお過ごしできます様、今後より一層客室のメンテナンスに力を入れて取り組んで参ります。 お客様にとって来年も素敵な年になりますよう、お祈り申し上げます。 宿泊課:三戸
2017-12-30
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
ロマンス親衛隊H
50代/女性|16 件のクチコミ

娘の長期宿泊に一泊だけ同行して後から部屋を取り、チェックインしました。電話確認の際、隣り合わせにしてくれるとの事でしたが、実際は離れていて、残念でした。それ以外は、モノレールにすぐ近く、フロントの方達も感じよく、長期滞在者用のコインランドリーも鍵がかかる配慮がうれしいですね。待っているのは苦痛ですものね。欲を言えば、折り畳みでいいので、椅子があれば最高です。女性限定、レデイスフロアのセキュリティとシャワーも娘も同様に気に入っています。部屋のアメニティや家具もです。またリピします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫(2017年4月以降)

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋に関しまして、配慮が至らず大変申し訳ございませんでした。 また折りたたみの椅子についてですが、貸出品のリストに記載はございませんがリクエストがあった際はお貸出しております。 こちらも案内が至らず、ご不便をお掛け致しましたこと重ねてお詫び申し上げます。 こちらの不備があった中、コインランドリーやフロントスタッフについてお褒めの言葉を頂き、お客様の優しいお心に感謝の限りでございます。 またリピートしていただけるとのお言葉が、私どもの何よりの励みでございます。 これからもお客様皆様の声ひとつひとつにしっかりと耳を傾け、お客様との距離の近い温かみのあるホテルを目指し日々邁進して参ります。 向寒の折柄、体調を崩されませんようご自愛下さいませ。 お客様にまた会える日を楽しみに、お待ちしております。 宿泊課:三戸
2017-11-16
5
レジャー
一人
2017年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

喫煙ルームしか残っていなかったので、心配でしたが私にはほとんど匂いはきになりませんでした。13時から13時までのスティで当日予約、価格もオッケーでした。フロントで荷物も預かって頂けて、駅からも凄く近くて大変便利でした。部屋が広くて、部屋の配置がとても良かった。強いて言えば女性向けのアメニティがなかったのが残念でしたが、帰りにフロントで安価ではんばいされていたことに気付きました。、無駄を省くいい方法だと思いました!また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆったり!最大24時間ステイ☆13時〜翌13時☆≪お部屋代のみ≫

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中貴重なご感想をお寄せ頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 近年の傾向としては、禁煙希望のお客様が多いため喫煙のお部屋ばかりが余ってしまうのが現状でございます故、なかなか希望通りのお部屋をご用意出来ない日もございます。 皆様にはご迷惑をお掛け致しますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 女性用のアメニティですが、多くのお客様より希望の声を頂いておりました為、今年の3月より販売を開始致しました。 DHCのクレンジングオイル・マイルドソープが各一つづつと、マイルドローション・セラミドミルクが各二つづつ入って¥290で販売しております。 クレンジング等、忘れてしまった際にご購入頂けるようになりました。 次回からは、是非ご利用下さいませ。 春爛漫のこの頃、健やかなる日々をお過ごしくださいませ。 またのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:三戸
2017-04-13
5
ビジネス
一人
2016年7月宿泊
harumukku
40代/女性|19 件のクチコミ

いつも部屋が清潔に保たれていて気持ちが良いです。レストランは素材、味、ボリュームともにシェフの心意気を感じます。本当においしいです。 フロントスタッフは親しみやすく温かい応対だと毎回思います。目の前のお客さまだけでなく、待っている人、通り過ぎる人など、視野を広く全体に配慮できる声掛けなどがあるとかなりレベルアップすると思います。更に良くなっていただきたいので細かいことを言いました。応援しています!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス≪お部屋代のみ≫

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いつも立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございます。 貴重なご意見をいただきありがとうございます。 次回ご利用いただいた際に「レベルアップした」と思っていただけますよう、日々精進致します。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村 宿泊課:門村
2016-07-13
4
レジャー
友達
2015年9月宿泊
babykopan
40代/女性|36 件のクチコミ

2度目の利用です。かなり前に一度利用させていただいて、その時に朝食が気になっていたのですが、時間もなく食べなかった為、今回は友人と朝食セットになったプランで宿泊させていただきました。 ビュッフェで、洋食も和食もあって大変満足しました。ほとんどおいしかったのですが、お味噌汁が特においしかったです。パンは、お店の方に言えば温めていただけるようでしたが、トースターが近くにあると自分でも手軽にできるかな、と思いました。飲み物もいろいろあって、また利用したいと思いました。 ベッドの近くにコンセントがなくて、充電しながらベッドで携帯を使うことができないところが惜しかったです。 友人は、禁煙室が良かったのですが、満室だったので次回は早めに予約しようと思いました。 フロントの方も、廊下で会った客室係の方も感じがよく、総合的にはまた利用させていただきたいです。お世話になりました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス≪朝食ビュッフェ付き≫

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお褒めの御言葉、心より御礼申し上げます。従業員一同励みの御言葉とさせて頂きます。 また、貴重なご意見につきましても共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。 今後、更にごゆっくりとお過ごし頂けるホテルへと成長できますよう、精進して参ります。 又のご来館、心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2015-09-09
5
ビジネス
一人
2015年5月宿泊
harumukku
40代/女性|19 件のクチコミ

仕事で何度か利用させていただいておりますが、部屋が広く清掃が行き届いており毎回快適に過ごすことができます。快適さと価格のバランスが秀逸のホテルだと思います。フロントの対応も親しみやすい距離ながら丁寧に応対くださって誠実さが感じられます。何より、ユーザーからの宿泊コメントに対して一件一件返事を書き込まれているところにCS意識の高さがうかがえます。駅から近いとはいえ、駅直結ではないデメリットや設備的な制約がある中でも人間味のあるサービスを大切にされていると感じます。また引き続きお世話になりますが、どうぞよろしくお願いいたします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス≪お部屋代のみ≫

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい御言葉を頂けました事、嬉しい限りでございます。重ねて御礼申し上げます。 今後共、頂いた御言葉を励みの御言葉とさせて頂き従業員一同更に精進して参ります。 またのご来館、心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2015-06-07
5
レジャー
家族
2014年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

初めて利用させて頂きました。 ビジネスホテルなのかな?と思っていたので、子供連れでも大丈夫なのか不安でしたが、小さなお子様連れの方も結構いらっしゃったので不安はすぐになくなりました。 駐車場があったのでありがたかったです。 朝食付きで4人で泊まってこのお値段は安いです。 部屋も綺麗で広く感じました。 チェックインの時、フロントの女性の方(お名前見ていなかったのでわかりません)が、とても親切で、テキパキしていて、終始笑顔で対応して頂き、疲れも和らぎました。 ありがとうございました。 また、関東方面に行く事があれば利用させて頂きたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ご家族・グループ様用 2部屋同フロア<喫煙セミダブルルーム>こだわりの朝食バイキング付き

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この度は立川ワシントンホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりお休み頂けたとの御言葉、従業員一同大変嬉しく思っております。 励みの御言葉とさせて頂きます。 今後共、お客様に更にご満足いただけるホテルへと成長出来ますよう、一同精進して参ります。 お客様のまたの御来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2014-08-22
4
ビジネス
一人
2014年5月宿泊
elmo_loves_you
50代/女性|18 件のクチコミ

レディースルームに3泊させていただきました。 お部屋が広く、テーブルも広くてよかった。 仕事ができる蛍光灯が備わっているのもよかった。 コンセントが充実していて非常に良かった。 大きな姿見があり、ポイントライトもあるためメークがしやすかった。 ドレッサーがあるので、デスクと使い分けて小物が置けてよかった。 ライトレディスルームのお部屋にフットマッサージ機がありとてもよかった。 部屋の窓が広い割に、ブラインドを全開にしても向いの部屋が気になるなどということもなく、明るく開放感があった 気になった点 1)備え付けのシャンプーリングのクオリティが悪く、 髪がバサバサになりまとまらず、期間中非常に不快な日々を過ごした。 2)冷蔵庫に高さも奥行きもなく、極めて使いづらかった。 気遣いが嬉しかった点 1)通常のスリッパと別に使い捨てスリッパを用意してくれていた 2)最終日にチェックアウトに出遅れたが、すぐに電話をくれ、 30分以上過ぎると追加が発生しますと、説明してくれたことで、 却って、気忙しくなく、落ち着いてチェックアウト準備ができた。 いずれにしても3日間快適に過ごせました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス【こだわりの朝食ビュッフェつき】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 嬉しいお褒めの御言葉、並びに貴重な御意見心より御礼申し上げます。 頂きました御意見は従業員一同共有させて頂き、今後の参考にさせて頂きます。 今後共、御客様に更に快適にお過ごし頂けるお時間の御提供が出来ますよう精進して参ります。 またの御来館、心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2014-06-17
5
レジャー
一人
2013年12月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

立川に初めて来たのですが、駅南口を出るとすぐ見えたので迷わず行くことが出来ました。レディースフロアだったのですが、ルームキーがないとフロアーに入れないので安心します。部屋は広く綺麗で、お風呂の浴槽も広めなのでゆっくり疲れを取れました。レディースルームなので、イオンドライヤーがあってアメニティも充実しています。 一泊だけでしたが、すごく満足しました。また立川に来ることがあったら、是非利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス【お部屋代のみ】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお褒めの御言葉、ありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。頂きました御言葉、一同励みの御言葉とさせて頂きます。 今後共、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルへと成長出来ますよう、一同精進して参ります。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2013-12-16
4
ビジネス
一人
2013年11月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

レディースフロアーのシングルルーム、朝食付きプランを利用しました。フロントのスタッフの方(夜・朝共)も対応がとても丁寧、親切で好印象。部屋も普通にきれいで、清潔です。ドライヤーもパナソニックのマイナスイオンドライヤーで使い心地が良かったです。朝食については、先に口コミを読んだところ、残念な感じのようなことが書かれてありましたが、このランクのホテルでこの朝食バイキングは妥当、いやむしろ良かったです。飲み物も確かジュース4種類、温かい飲み物数種類、中でもバナナミックスジュースは美味しかったです。食事も和食・洋食が用意してあり、お味噌汁もこだわりの具のものだったり、スープも豆乳コーンスープでGOOD!おかずはそんなに種類は多くありませんが、サラダやヨーグルトなどのデザートもしっかり用意されていたし、高級ホテルの朝食バイキングを想像していなければ十分満足いくものでした。また仕事で立川方面にくる機会があればぜひ利用したいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス【こだわりの朝食ビュッフェつき】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しい温かい御言葉を頂けました事、重ねて御礼申し上げます。一同励みの御言葉とさせて頂きます。 今後共、お客様に更に快適でお仕事のお疲れをお取り頂けるような、空間やお時間がご案内できますよう、精進して参ります。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2013-12-02
4
レジャー
一人
2013年7月宿泊
shimoji@
40代/男性|12 件のクチコミ

良かった点 1.立地 立川駅前で周辺にもコンビニ、スーパー、お店も多く、便利でした。 2.部屋 シングルとしては広めでゆったりしていました。 机も広く、いろいろ作業しやすかったです。 ベッドもワイドベッドで休めました。 3.朝食 お味噌汁は具が多め、漬物の種類が多かったり、狭山茶があったりと 特色を出そうとしてるのは伝わりました。 いまいち、悪かった点 1.部屋のエアコン 部屋のエアコンが古いのか、とにかく爆音でひどかったです。 静音モードでも相当うるさく、消さないと音で眠れませんでした。 2.アメニティ いざ入浴しようとしたらボデイスポンジやヘアブラシ等が 部屋になく、一度服を着て3Fまで取りに行く羽目になりました。 歯ブラシやタオルはあるのになぜわざわざ3Fまで 取りにいかないといけないのでしょうか? 3.朝食 メインのおかずになりえるのが焼鮭の切り身、かぼちゃの煮物、 がんもの煮物の3品で、値段を考えるとさびしいものでした。 もう1品くらい増やしてもいいのでは?


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆったり!最大24時間ステイ☆13時〜翌日13時☆【こだわりの朝食ビュッフェつき】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。 お部屋のエアコンについては大変御迷惑をおかけしました。早急に点検させていただきます。 またアメニティーのご案内不足により御迷惑をおかけしました。 今後ご案内を徹底させていただきます。 またのご利用をお待ち申し上げております。 宿泊課:門村
2013-07-22
5
その他
家族
2013年2月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

受験の為前泊させていただきました。事前にお願いしていた加湿器やスタンドの有る部屋など、要望をかなえて頂き子供も落ち着いて過ごせました。ありがとうございます。下層階の部屋で駅から近いので夜少しうるさいか・・と心配しましたが、静かでした。また、フロントスタッフの方も笑顔を絶やさず親切で、こちらも安心でした。試験当日、「勝つサンド」を注文させていただきました。ボリュ-ムもあり大変満足でした。今回はお世話になりましてまことにありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス【お部屋代のみ】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 大変嬉しいお褒めのお言葉の数々、ありがとうございます。励みのお言葉とさせて頂きます。 毎年、受験生のお客様が多くご来館頂ける時期には、受験生のお客様にいかにリラックスし安心したお時間をお過ごし頂けるかを従業員一同意見を出し合いお迎えをさせて頂いております。 御滞在中リラックスしたお時間をお過ごし頂けたというお言葉、従業員一度大変嬉しく思っております。 今後共、更にお客様に快適なお時間をお過ごし頂けるよう従業員一同精進して参る所存でございます。 お客様の又のご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2013-03-02
4
その他
一人
2012年12月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

駅近で便利、お部屋は静かで清潔でとてもリラックスできました。 スタッフの方の接客もとても感じがよかったです。 ただ、よくばりであることを承知しつつ、強いて意見を言わせていただけば、 アメニティの質や提供の仕方に、合理化とコスト削減感が漂っており、 その点が少しさびしかったです。 客としては、旅先での非日常感(おもてなしされている感じ)を味わいたく、 世知辛い感じに少しテンションが下がりました。 ほんの小さなことでいいので、サービスに何か一工夫あると、とても嬉しいです。 アメニティの一部をフロントや別の階まで取りにいかなければならなかったりとか、 それはそれでいいのですが、その代わりに入浴剤や女性用クレンジングなども用意してくださると、 ちょっぴり嬉しい気持ちになるでしょう。 ほんのささいな「心躍る感」でいいのです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス【お部屋代のみ】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉並びにアメニティにつきましての貴重なご意見ありがとうございます。 アメニティにつきまして頂きましたご意見は、従業員一同共有させて頂き今後の参考にさせて頂きます。 今後、更にお客様が快適にお過ごし頂ける空間、お時間がご提供できますよう、一同考え精進して参る所存でございます。 お客様のまたのご来館、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2012-12-26
5
その他
家族
2012年12月宿泊
投稿者さん
109 件のクチコミ

久しぶりの立川での宿泊でした。 相変わらず立川ワシントンは宿泊していて気持ちの良いホテルでした。 あまりテレビが好きではないので ネットラジオや自分のmp3プレーヤーをテレビに繋いで 聞けるのはすごく良かったです。 お部屋も清潔感がありお風呂も脚を伸ばせてゆったりできました。 あと、枕の貸し出しをお願いしたのですが 持ってきてくれた女性スタッフの方がとても素敵な笑顔で こちらの気持ちまで明るくなりました。 どうもありがとうございます。 これからも立川での定宿になりそうです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

スマートチョイス【お部屋代のみ】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 先日テレビがリニューアルし、ネットラジオやmp3の接続のご利用ができるようになりました。 新しい設備に対する嬉しいお言葉にとてもはげみになります。 今後もお客様にご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 宿泊課:門村
2012-12-06
4
ビジネス
一人
2012年7月宿泊
ホテルコメンテーター
40代/男性|155 件のクチコミ

【立地】駅から徒歩数分、徒歩圏内にコンビニ多数。【部屋】清潔ではあるが、建物自体が古くなってきており臭いが少し気になりだした。内装の脱臭作業が必要か。【風呂】十分な広さがあり、中背なら足を伸ばせる。特記すべきはない。【サービス】平均以上。チェックイン時のおしぼりは気が利いている。【アメニティ】フロント横で必要分を取り、部屋に持参するが、質が質素。部屋の質感とのギャップが大きい。【総合】シモンズベッドと羽毛ピローの組み合わせはよく、寝心地は悪くない。ただデュベスタイルの掛布がやや厚めであり、重みを感じたのは残念。以前宿泊時よりも部屋の臭いが気になる。空気清浄器の設置が必要であろう。コスパは良好。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

楽天ポイント10倍プラン【お部屋代のみ&楽天スーパーポイント10倍】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 多数細かくご意見を頂戴し、とても参考になります。 今後もお気づきの点がございましたらお申しつけくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
2012-07-29
5
ビジネス
友達
2012年7月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

一泊させていただきました!立川駅周辺へは初めて行ったのでホテルまでの道案内もとても親切に教えてもらってとても安心しました。強いて言うならお風呂の浴槽に水垢と髪が落ちていたのがマイナスでした。 ですが、出掛ける際も「いってらっしゃい」急遽予約した友人と酔っぱらって夜中に戻ってきた時も「おかえりなさい」と、笑顔で言っていただいてすごく嬉しかったです。 次の日が仕事でしたが気持ちよく出発できました。 またぜひ利用したいです。ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆったり!最大24時間ステイ☆13時〜翌日13時☆【お部屋代のみ】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 清掃の件につきまして、お客様にはご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後、この様な事がございませんよう従業員一同徹底させて頂きます。 今後共、お客様に更にご満足いただけるホテルへと成長出来ます様精進して参ります。 お客様の又のご利用心よりお待ちしております。 宿泊課:国分
2012-07-13
4
その他
一人
2012年6月宿泊
kinz
40代/男性|48 件のクチコミ

JR立川駅(多摩モノレール 立川南駅)からも非常に近くて交通便利でした。 今回は近くの病院で人間ドックを受診するのに利用しましたが、13時チェックアウトのプランのおかげで、朝にチェックアウトせずに病院で受診して、もう一度ホテルで一休みできるのはありがたかったです。欲を言えば、13時にチェックインというのは現実的じゃないので、もう数時間後ろにシフトさせることができる24hプランも設定されているともっと便利だったのですが。 スタッフの方々はチェックイン、ドック外出時、チェックアウトともどのシーンでも対応がよく好印象でした。 部屋はシングルの安価なグレードでも十分な広さが確保されており快適でした。足りないと感じたのは同価のレディスプランでは色々と提供されているのに、カミソリなどが客室に無くフロントフロアに取りにいかなければならなかったことと最近備え付けが多くなってきている衣類の消臭芳香剤が無かったことくらいでしょうか。 ここしばらく何かしらハズレのホテルが多かったのですが、こちらは良かったと思います。 次回はエグゼクティブフロアに泊まることができればと思いました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

ゆったり!最大24時間ステイ☆13時〜翌日13時☆【お部屋代のみ】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただきありがとうございました。 ご意見を多数頂戴し、ありがとうございます。 今後更にご満足いただけるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
2012-07-05
5
その他
一人
2012年1月宿泊
投稿者さん
16 件のクチコミ

宿泊お世話になりました。息子の駅伝を見る為、急遽宿泊予約を致しました。都心に泊まる自信がなく少しだけ土地勘のある立川で検索したところ、立地条件もよく知名度もあるホテルで、このお値段(3900円)に驚きました。お部屋も広くとても綺麗でした。荷物も早朝から深夜まで預かって頂き、手軽に見物することが出来、またバスの時間ギリギリまでロビーで待たせて頂きました。応対も皆さん丁寧で快適に過ごすことが出来、大変感謝しております。朝食もおいしそうでしたので、今度出張で来る時は、朝食バイキングもしたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

お正月お年玉プラン ◆お部屋代のみ◆ 【インターネット限定・室数限定】

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この度は立川ワシントンホテルをご利用いただき、ありがとうございました。 今回ご予約いただいたプランは、お正月特別プランとなっており、大変お得になっておりました。 今後、また魅力的なプランをお客様にご提供できるよう、従業員一同精進してまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 宿泊課:門村
2012-01-05