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養老温泉 秘湯の宿 滝見苑のクチコミ･お客さまの声
サービス5
初めて行きました。以前、あまり対応が良くない口コミを見て最初は少し心配していました。まず接客面ですが、おもてなしや誠意がとても感じられました。スタッフ一人一人がしっかりお客様の顔を見ており気遣ってくれていました。部屋はリノベーションされており、古き良い形を残しつつ清潔感がとてもありました。虫や古い汚れなど感じませんでした。料理もとても美味しくて最初にコースの説明や食後に料理長もひとつひとつの席に来て感想を聞いてくれる等、顧客満足に真剣です。受付時に無料で花火をくれて、食後に少し楽しみました。娘も、他の家族もほのぼの楽しんでいられました。そこでもスタッフの方が笑顔で応対されており、とても感心しましたし、泊まって良かったと言い切れる良い旅館でした。
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ゲスト様この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。まずは、ゲスト様にご期待以上の宿泊をご提供出来たことにほっと胸を撫で下ろしております。確かに、以前は苦言を頂くことも多くございましたが、この1年のサービス改善にて、ゲスト様のようにお褒めのお言葉を頂く機会も多くなりました。これもひとえに苦言やアドバイスをして頂いたお客様方のおかげでございます。特に接遇・お部屋・お料理につきましては、宿サービスの基本でございますので、「当たり前のことを確実に、丁寧に」をモットーに取り組ませて頂いている結果が、お客様のご満足に繋がっているようで、従業員一同、大変喜んでおります。お褒め頂いたからといって気を抜くことなく、一人でも多くゲスト様のように「泊まって良かった」とのお気持ちでお帰り頂けるお客様を増やして参ります。ゲスト様の再来館お待ちしております。今後ともどうぞ「滝見苑」をよろしくお願い致します。担当：鮎川
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サービス5
投稿者さんの 養老温泉 秘湯の宿 滝見苑 のクチコミ
初めて行きました。以前、あまり対応が良くない口コミを見て最初は少し心配していました。
まず接客面ですが、おもてなしや誠意がとても感じられました。スタッフ一人一人がしっかりお客様の顔を見ており気遣ってくれていました。部屋はリノベーションされており、古き良い形を残しつつ清潔感がとてもありました。虫や古い汚れなど感じませんでした。
料理もとても美味しくて最初にコースの説明や食後に料理長もひとつひとつの席に来て感想を聞いてくれる等、顧客満足に真剣です。受付時に無料で花火をくれて、食後に少し楽しみました。娘も、他の家族もほのぼの楽しんでいられました。そこでもスタッフの方が笑顔で応対されており、とても感心しましたし、泊まって良かったと言い切れる良い旅館でした。
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ゲスト様
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、ゲスト様にご期待以上の宿泊をご提供出来たことにほっと胸を撫で下ろしております。
確かに、以前は苦言を頂くことも多くございましたが、この1年のサービス改善にて、ゲスト様のようにお褒めのお言葉を頂く機会も多くなりました。これもひとえに苦言やアドバイスをして頂いたお客様方のおかげでございます。
特に接遇・お部屋・お料理につきましては、宿サービスの基本でございますので、「当たり前のことを確実に、丁寧に」をモットーに取り組ませて頂いている結果が、お客様のご満足に繋がっているようで、従業員一同、大変喜んでおります。
お褒め頂いたからといって気を抜くことなく、一人でも多くゲスト様のように「泊まって良かった」とのお気持ちでお帰り頂けるお客様を増やして参ります。
ゲスト様の再来館お待ちしております。今後ともどうぞ「滝見苑」をよろしくお願い致します。担当：鮎川