翌朝早い出発に対して最初は固くなに「一切の朝食対応出来ず」という固定概念のみの対応。
他でも今までこのケース何回もあったが始めての経験。
このお宿ではこのケースはこれまで一切突っぱねて来たことが伺われた。
ホスピタリティや顧客本位がしっかり根付いていれば何らかの対応はあったはず。
こちらがお願いして「やっと渋々何とか」という感じは非常に残念。
ビール中瓶1100円にもびっくり！
また、部屋で寛いでいるとどんどんノックされ布団引きに来る。
その他融通効かないこと等もあり要は複合要因。

やはり、サービスとは掛け算であって、他に良い部分(何と言ってもお風呂施設や泉質、立地など)があっても他の残念な部分がマイナスや0点だど、掛け合わせて答えは0やマイナスになってしまうので大変もったいないと思いました。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年12月